تأتي هذه الشهادة لتؤكد جانبا من قدرات البنك على الوفاء بالتزاماته تجاه عملائه وموظفيه ومساهميه، كما يعد حصول البنك على هذه الشهادة بمنزلة ترجمة عملية لإحدى أولويات البنك التي تتعلق بتأمين سلامة الأفراد بالدرجة الأولى، ومن ثم حماية مصالح المساهمين من خلال استمرار تقديم الخدمات والمحافظة على السمعة والمكانة المرموقة للبنك وسلامة أصوله.
كما أشار المهندس فراس التركي، المسؤول الأول للعمليات في البنك رئيس مجموعة الخدمات المشتركة، إلى أن حصول البنك على هذا الاعتماد الدولي ما هو إلا إثبات لقدرة البنك على استمرار تقديم الخدمات والعمليات المصرفية بشكل متكامل وبكفاءة ودقة عاليتين، كما أن هذا الاعتماد يؤكد التزام البنك بأعلى معايير الممارسات المهنية، وفقا للمواصفات الدولية، ضمن حرصه على تقديم تجربة مصرفية رائدة لعملائه، مضيفا أن التزام البنك في الاستثمار في بناء منظومة تقنية حديثة متكاملة لأكثر من عقد من الزمن يسهم بشكل مباشر في دعم استمرار تقديم الخدمات ومواكبة تطلعات العملاء لتنفيذ العمليات المصرفية على مدار الساعة.
ونوه بكفاءة البنك التشغيلية وقدرته على التعامل مع الحوادث الطارئة وفق خطط فعالة لمواجهة المخاطر المحتملة، تتميز بسرعة الاستجابة تجاه الانقطاعات التشغيلية أو حدوث الكوارث الطبيعية وغيرها، حيث أثبتت تلك الخطط فاعليتها أخيرا من خلال التعامل الأمثل مع جائحة فيروس كورونا المستجد COVID - 19، الذي روعي فيها مستويات سلامة قصوى لموظفي البنك وعملائه في ظل استمرار تقديم جميع الخدمات المصرفية على مدار الساعة وفق معايير أداء تشغيلية متميزة.
الجدير بالذكر أن البنك الأهلي كان أول بنك سعودي يحصل على اعتماد ممارسات استمرارية الأعمال في عام 2010، وفقا للمواصفة البريطانية BS25999:2007 وأيضا أول بنك سعودي يحصل على شهادة اعتماد للمواصفة الدولية ISO22301 لعام 2013.
أضف تعليق