كما أكد البنك اكتمال استعداداته لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه على أكمل وجه أثناء إجازة عيد الأضحى المبارك، التي ستبدأ من نهاية عمل الثلاثاء 07 / 12 / 1441هـ الموافق 28 / 07 / 2020، حتى نهاية يوم الثلاثاء 14 / 12 / 1441هـ الموافق 04 / 08 / 2020، على أن يستأنف الدوام بالفروع الأربعاء 15 / 12 / 1441هـ الموافق 05 / 08 / 2020 (حسب تقويم أم القرى).
وتغطي شبكة فروع ومراكز البنك العاملة خلال إجازة العيد مختلف مناطق المملكةومدنها، إضافة إلى فروع البنك في المطارات المحلية والدولية والإقليمية في كل من: جدة والدمام والمدينة المنورة وأبها والقصيم وتبوك وجازان، التي تساندها منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة (هاتف الأهلي المصرفي، الأهلي أون لاين، الأهلي موبايل، والأهلي إي كورب).
كما يمكن للعملاء الاستفادة من الخدمات، التي يقدمها البنك عبر أكثر من 95 ألف جهاز نقاط بيع متوافرة في المحال التجارية حول المملكة، التي تعمل لخدمة العملاء، إضافة إلى وجود رقم هاتف مخصص للدعم الفني لنقاط البيع، الذي يعمل على مدار الساعة 920000856، كما أن في إمكان العملاء الاستفادة من نظام التحويل الآلي بين البنوك السعودية (سريع) خلال الأربعاء 29 / 07 / 2020 ويومي الإثنين والثلاثاء 03 - 04 / 08 / 2020.
وسيعمل 30 فرعا في أنحاء المملكة أثناء إجازة العيد، منها في المدينة المنورة فرعا (قربان – حي الملك فهد)، وفي بريدة فرع الأفق، وفي عنيزة الفاخرية، وفي الرياض فروع (شارع الأمير عبدالمحسن – الروضة – المجداف – حي الحزم)، وفي محائل عسير فرع محائل عسير، وفي حفر الباطن فرع حي الفيحاء، وفي الباحة فرع البلد، وفي خميس مشيط فرع طريق الملك خالد، وفي جازان فرع شارع الأمير سلطان، وفي نجران فرع الفيصلية، وفي مدينة جدة فروع (ميدان فلسطين - شارع بن لادن – البساتين 3 – الحمدانية – البلد – غرب جدة)، وفي مكة المكرمة فرع الرصيفة، وفي الطائف فرع طريق المؤتمرات، وفي الدمام فرع الخليج، وفي الخبر فرع البستان، وفي الأحساء فرع شارع الظهران، وفي مدينة أبها فرع أبها الرئيس، وفي حائل فرع حائل الرئيس، وفي سكاكا فرع سكاكا، وفي عرعر فرع حي مشرف، إضافة إلى فرع صالة الحجاج في مطار الملك عبدالعزيز.
وسيكون دوام الفروع العاملة خلال إجازة العيد الأربعاء 08 / 12 / 1441هـ الموافق 29 / 07 / 2020 وأيام الأحد والإثنين والثلاثاء 12 - 13- 14 / 12 / 1441هـ الموافق 02 - 03 - 04 / 08 / 2020 (حسب تقويم أم القرى) من الساعة 11:00 صباحا حتى الساعة 3:00 عصرا، وفيما يخص فروع المطارات الدولية مطار الملك فهد، مطار الملك عبدالعزيز (الصالة الجنوبية – الصالة الشمالية)، ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز فستعمل على مدار الساعة كالمعتاد، في حين أن فروع مطارات (مطار أبها، مطار الأمير نايف، مطار الأمير سلطان، ومطار الملك عبدالله) ستعمل من الساعة 8:00 صباحا إلى الساعة 12:00 مساء لتقديم الخدمات للمسافرين.
ويلتزم البنك الأهلي باتخاذ جميع الإجراءات للوقاية من فيروس كورونا المستجد في جميع مباني وفروع البنك في مختلف مناطق المملكة، تنفيذا لتوجهات مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما»، ويطبق قواعد التباعد بين الموظفين والعملاء المترددين على البنك، وقام البنك بوضع وحدات تعقيم متخصصة تضم أجهزة لقياس الحرارة في كل مبانيه، وتوزيع أجهزة لقياس الحرارة وكاميرات حرارية لمباني وفروع البنك، وذلك لاكتشاف أي أعراض لارتفاع درجات الحرارة لموظفي البنك والعملاء المترددين، إضافة إلى تطهير وتعقيم شامل للمباني والفروع وصالات الانتظار، وأجهزة الصراف الآلي، كما قام بتوزيع الكمامات والقفازات والمعقمات.
أضف تعليق