لكل مجتمع شؤون تمثل محاذير يحرص أعضاؤه على صيانتها كجزاء من الالتزام بالعقد الاجتماعي الذي يربط مكونات ذلك المجتمع، وكثير من هذه الشؤون تبلورت في صورة عادات وقيم وممارسات تكونت على مر العصور كإفرازات...

في أحد الأيام استدركت أني أفتقد أحد الأصدقاء منذ فترة. فعلى غير عادته لم يتصل بي منذ ما يزيد على الثلاثة أشهر، كما لاحظت غيابه الطويل عن الاجتماعات الدورية التي تجمع بعض الأصدقاء من حين إلى آخر. فبدا...

الرئيس التنفيذي، الوظيفة التي تنتهي إليها طموحات الموظفين، التي عندها تكسّر أشدة الترقيات وينصب الجهد فيها على التمسك بها والدفاع عنها. قليلون هم الذين تأهبوا لها، واستحقوها بجدارة، فنقلوا مؤسساتهم...

عندما تلتئم مجالس الإدارة لا بد أن يتولى إدارة أعمالها وتنظيم مداولتها رئيس محدد إما بالانتخاب من الأعضاء وإما بالتعيين من سلطة أعلى, وفي الغالب ليس للرئيس صلاحيات تفوق صلاحيات المجلس أو أي من أعضائه...

يقول المفكر الأمريكي توم بيترز "ما يمكن قياسه يمكن إنجازه what gets measured gets done هذا المعيار البسيط للأداء يفتقد لدى كثير من المنظمات حيث مقاييس الأداء المعتمدة لديها تزخر بما لا يمكن قياسه،...