«الإنماء»..اليوم إطلاق عملاق جديد في القطاع المصرفي
يفتتح مصرف الإنماء اليوم المجموعة الأولى من إجمالي 15 فرعا ستكون باكورة شبكة فروعه، وسيتم بالتدريج خلال الأسبوعين المقبلين تدشين بقية الفروع، كما يفتتح اليوم قنوات الخدمة الذاتية للجمهور.
وبهذه المناسبة قال عبد المحسن الفارس، الرئيس التنفيذي لمصرف الإنماء: ''يسرنا أن نعلن اليوم إطلاق خدماتنا في المملكة، وتقديم خدماتنا المصرفية المتنوعة والمتوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية للجميع''، مضيفاً أن المصرف سيشهد في المستقبل القريب طرح عديد من الخدمات المتميزة وتوسعا ملحوظا في انتشار شبكة فروعه لتشمل أغلب مدن المملكة للوصول إلى الشرائح المستهدفة''.
في مايلي مزيد من التفاصيل:
يفتتح مصرف الإنماء اليوم المجموعة الأولى من إجمالي 15 فرعا ستكون باكورة شبكة فروعه، وسيتم بالتدريج خلال الأسبوعين المقبلين تدشين بقية الفروع، كما يفتتح اليوم قنوات الخدمة الذاتية للجمهور.
#2#
وبهذه المناسبة ذكر عبد المحسن الفارس، الرئيس التنفيذي لمصرف الإنماء: «يسرنا أن نعلن اليوم عن إطلاق خدماتنا في المملكة، وتقديم خدماتنا المصرفية المتنوعة والمتوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية للجميع»، مضيفاً أن المصرف سيشهد في المستقبل القريب طرح عديد من الخدمات المتميزة وتوسع ملحوظ في انتشار شبكة فروعه لتشمل غالبية مدن المملكة للوصول إلى الشرائح المستهدفة.
وقد أتم المصرف تجهيز شبكة من أجهزة الصراف الآلي لخدمة عملائه وجميع عملاء البنوك الأخرى على مدار الساعة، كما سيكون بإمكان الشركاء (العملاء) الدخول على حساباتهم وتنفيذ الخدمات عبر خدمة الإنترنت والمجيب الآلي والحصول على عديد من الخدمات المصرفية من بينها الاستفسار عن الحسابات بأنواعها وإجراء التحويلات المصرفية وسداد المدفوعات وتسديد البطاقات الائتمانية واطلاع العميل على الخدمات المتاحة وكل ذلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
وتتمتع جميع فروع مصرف الإنماء بمواقع استراتيجية من أجل توفير سهولة الوصول إليها من قبل شركاء المصرف، وتمكينهم من الاستفادة من الخدمات التي صممت لتلبية احتياجاتهم. كما أن جميع فروع المصرف مصممة بأسلوب فريد من نوعه يخدم فيها الشريك عبر قاعات مختلفة ابتداء باستقباله من قبل مسؤول الترحيب حتى إنجاز الخدمة، حيث تتم خدمته بشكل سريع وبراحة تامة، وكل ذلك مدعوماً باستخدام أحدث وسائل التقنية للمساعدة على خدمة الشركاء بكفاءة أفضل.
وتماشيا مع التطور التقني خصص المصرف في كل فرع منطقة للخدمات الذاتية حيث بإمكان الشريك فتح الحساب وطلب خدمات التمويل وغيرها بطريقة آلية سهلة.
هذا وستعمل الفروع التي تم افتتاحها في كل من الرياض وجدة والطائف من يوم السبت إلى الأربعاء من الساعة التاسعة والنصف إلى الرابعة والنصف. وجار حاليا تجهيز فروع الدمام، الهفوف، الجبيل، وخميس مشيط، ولمزيد من المعلومات يمكن الاتصال على الهاتف المجاني 8001208000 على مدار الساعة.
يذكر أن رأسمال مصرف الإنماء يبلغ 15 مليار ريال، يملك المواطنون حصة تبلغ 70 في المائة منه، فيما تعود الحصة الباقية (30 في المائة) للذراع الاستثمارية للحكومة وهي صندوق الاستثمارات العامة.
وشرع مصرف الإنماء وهو البنك رقم 12 في منظومة البنوك السعودية، في آذار (مارس) الماضي تنفيذ مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة لمديري وموظفي الفروع الذين انضموا للمصرف بعد استقطاب مجموعة منتقاة من الموظفين والموظفات ذوي الخبرة ومن الخريجين الجدد للعمل في شبكة فروع المصرف، ويأتي تنفيذ البرامج التدريبية لموظفي الفروع لتأهيلهم للعمل المصرفي وتدريبهم على الإجراءات والقوانين ذات العلاقة، والأنظمة الآلية التي سيستخدمها المصرف.
وتتوزع البرامج والدورات التي يتم عقدها في أكثر من منطقة في المملكة ولكل فئة من الموظفين حسب احتياجها على مسارات مختلفة تشمل المهارات المالية والمصرفية، الأنظمة والقوانين واللوائح التشريعية، المهارات السلوكية، المنتجات المصرفية والأنظمة الآلية المتعلقة بها.
وتأتي هذه البرامج في إطار خطة المصرف الاستراتيجية لتدريب كوادر المصرف وزيادة خبراتهم العلمية والعملية، وتهدف إلى تثقيف وتدريب منسوبي الفروع وتعزيز خبراتهم بأحدث برامج العمل المصرفي المتوافق مع الأحكام والضوابط الشرعية، الأمر الذي سيسهم مستقبلا في تطوير منتجات تواكب الطلب المتنامي على المصرفية الإسلامية والارتقاء بالخدمات المقدمة لشركاء المصرف المرتقبين إلى مستويات متميزة من الخدمة تواكب تطلعات المصرف وأهدافه، وتحقق طموحاته.
ويتعاون المصرف في هذا المجال مع المعهد المصرفي التابع لمؤسسة النقد العربي السعودي الذي يقدم برامج متعددة للمختصين في القطاع المالي والمصرفي، ومع مجموعة من الجهات التدريبية المحلية والعالمية لإعداد الكادر البشري ليكون على أتم الاستعداد لتقديم الخدمات على مستوى عال من الكفاءة والمهنية.
وأعلن المصرف خلال الشهر الماضي أنه سيكون بالشراكة والتعاون مع شركة فيزا العالمية أول مصرف في منطقة الشرق الأوسط ووسط أوروبا وإفريقيا يقوم بإصدار بطاقات الصرف الآلي وبطاقات الائتمان الذكية فورياً.
ويأتي هذا الإنجاز ضمن استعدادات المصرف لإطلاق أعماله في المملكة التي سيقدم من خلالها لشركائه خدمات ومنتجات مصرفية عصرية جديدة ومتكاملة تتوافق مع الأحكام والضوابط الشرعية.
وسيكون بإمكان شريك المصرف من خلال زيارته في المستقبل القريب لأحد فروع «الإنماء» وبعد فتح الحساب من الحصول على بطاقة الصرف الآلي الذكية أو بطاقة ائتمان ذكية في الحال. وبذلك يحصل شريك مصرف الإنماء على ميزة تنافسية لا تتوافر لدى معظم المصارف الأخرى في المنطقة التي تقوم فقط بإصدار بطاقات الصرف الآلي ومن ثم تقوم بإصدار بطاقة الائتمان بعد بضعة أيام من تقديم العميل للطلب.
وقال الدكتور بهنام مقصود، رئيس قطاع أصول التجزئة في مصرف الإنماء إن المصرف ملتزم بتوفير خدمات مبتكرة وجديدة لا مثيل لها، وسوف نسعى جاهدين لتحقيق أكبر قدر من القيمة المضافة للشركاء والمساهمين من خلال الاستثمار في التقنية والموارد البشرية وكذلك الإجراءات التي ستكون مقياسا يحتذى به في القطاع المصرفي.
