المدينة في ورشـــة عمـــل

<a href="mailto:[email protected]">ammorad@ewaa.com.sa</a>

ما هي ورش العمل (الخاصة بالمدن) ؟وما هي أنواعها وأشكالها؟ورش العمل الخاصة بالمدن نستطيع أن نلتمسها حينما نزور مدينة ونرى فيها الكثير من أعمال الحفريات وتشييد الجسور وحفر الأنفاق وتمهيد الطرق وتعبيدها وغيرها من تلك الأعمال المشابهة. وعلى هذا يطلق على المدينة أنها تحت أو في نطاق الوصف "ورشة عمل". ومما لا شك فيه أن ذلك يُسعد سكان المدينة ويعطيهم الأمل في تحسين المستوى المعيشي في المستقبل القريب وعلى نطاق الخدمات والمرافق، كما تعطي الملاحظ والمقدر لجهد الرجال الانطباع بأن الجهود متضافرة من قبل الإدارات المعنية (مصلحة المياه والصرف والبلديات) والجهات المفعّلة والدافعة لعجلة التنمية (بتنفيذ أعمال البنية التحتية للمدينة).
والعجيب بأن ورش العمل في صفاتها ومقاييسها غير متناسبة مع مكانة مدن المملكة وخاصة مدينة جدة من حيث إنها بوابة الحرمين الشريفين والمحط الأول للحجاج والمعتمرين والزوار وأنها ثغر المملكة التجاري من حيث التواصل إلى بقية أنحاء المملكة. إذ أن (الحفريات) تفتـقر إلى مكونات السلامة والنظافة وجودة مظهر الحواجز المانعة للحوداث وقلة الإشارات الإرشادية المرورية ومظهر الحفريات العام مليء بالردميات والمخلفات التي لا تتصل بنوعية العمل كعلب المشروبات المعدنية والأكياس البلاستيكية وغيرها. وهذا النوع من العمل يوضح نوعية المقاولين المصنفين ويؤكد عدم وجود المراقبة المدربة للإشراف على مقومات السلامة وحسن المظهر العام لتلك الورش (الحفريات). ومن الملاحظ لزوار مدينة جدة اضمحلال واضح لاعتزاز المقاول بعماله العاملين في الموقع والقائمين على تنفيذ الأعمال وهو واضح من مظهر العمال بالموقع والزيّ العملي غير الموجود الذي يمثل حرفية المقاول والمصلحة والجهة المشرفة لمتابعة العمل. وكما أن الإشراف في مثل هذه المشاريع في العالم ليس بالإشراف الهندسي على حسن التنفيذ فحسب بل إنما الإشراف على مثل تلك المشاريع التي تتفاعل مع العامة متعدد الجوانب ليغطي الإشراف الهندسي والإشراف على حسن الأداء والإشراف على النظافة والمظهر العام وإظهار المدينة والمشروع الذي هو تحت التنفيذ بالشكل المقبول أسوة بالمقاييس العالمية, وللأسف كأن ورش العمل في المملكة وفي جدة خصوصاً تدار من تلك الأعمال الإشرافية بمقياس المعرفة والتعارف والصحبة والعلاقات الشخصية وحكمنا عليها من خلال المظهر العام لمواقع المشاريع العامة.
يا إخوة ويا أخوات، مظهر كفاءة الشركات والمشاريع العالمية في العالم الغربي والشرقي مهم، وهم يعملون على إظهار مشاريعهم تحت التنفيذ بالشكل اللائق والحسن المظهر للمشروع وللمدينة مع الالتزام بكامل معايير السلامة والإشراف الدقيق على النظافة وسلامة البيئة من مظهر المشروع للمواطن أولاً، كما أنهم يهتمون بالتواصل مع المواطنين والزوار بجميع أنواعهم وشرائحهم وإشعارهم بالوضع الحالي للمشروع من خلال لوحة إحصائية تقدم عداً تنازلياً لعدد الأيام المتبقية لاكتمال الأعمال وتقدم نسبة تنفيذ المشروع.
يا سادة يا كرام، إن تأهيل المقاولين بالوجه الصحيح للعمل في مشاريع التطوير البنية التحتية ومتابعة ذلك من الإدارات يقدم ضمانا لإنجاز العمل على الوجه المطلوب في الوقت المتوقع إنجازه فيه، ومما لا شك فيه أن التأهيل المقاولين لمشاريع البنية التحتية (نقصد مشاريع الصرف الصحي والجسور والطرق والأنفاق) يفتقر إلى مراعاة جزئية السلامة والمظهر اللائق للمدينة وشفافية التعامل مع المواطنين والزوار.
وأخيراً، ورش العمل تنقسم إلى نوعين ورش عمل بائسة وهي التي تفتقر إلى التنسيق بين العديد من الجهات المسؤولة عن المدينة وفيها هدر واضح وجلي للوقت والمال والثروة، والأخرى ورش عمل فاعلة ومفعلة وهي التي تهتم بمظهر المدينة وسكانها ويظهر ذلك في تلاحم الجهات المرتبطة بأعمال التنفيذ ومقاوليها وفيها إنتاج كثير وتوظيف للمال والطاقة البشرية ووضوح التتنسيق بين الإدارات والجهات المعنية.
سؤال، متى نستطيع أن نصل إلى الاستفادة من تجارب الدول والمدن الأخرى؟ ولم لا ونحن لا نفتقر إلى الرجال والنساء المتعلمين المثقفين وذوي الخبرة هل الإخلاص أم القدرات؟ أم التأهيل الضعيف الذي لا بد أن يبدأ من قيادات الإدارات أم أنه لا بد أن يبدأ بصغار الموظفين في الشركات والمؤسسات الخاصة أو الحكومية ؟
درس في علم الإدارة. لتكون الإدارة منتجة لا بد لها من تطبيق مبادئ الإدارة الحديثة وتحديد معايير التطوير الإداري في الاقتصاد الجديد الذي يسعى إليه قادة هذه البلاد وإذا طبقت هذه المعايير في صورة صحيحة يمكن أن تضمن تحقيق النجاح على مستوى المؤسسة والبلد والمدينة، لذا الاستفادة من معايير الجودة في البرنامج العملي وعناصره ومتطلباته وتطوير أنظمته وأدواته وتحسين خدماته وتنمية مكامن قوته ورجاله ونسائه وتلافي سلبيات الأداء يجعل من مدن المملكة مقياس يتحدى مدينة دبي.
ومين لابنك غيرك، بن وعمّر أرض بلادك، بكرة الخير لك ولأولادك، هز الأرض، طول وعرض. الفتى ابن المواطن.