«سداد» يمرّر 100 ألف عملية تحصيل يوميا
كشفت وزارة المالية أمس عن نجاح مشروع نظام «سداد» بنسبة 90 في المائة، وذلك بعد اكتمال ربطه بجميع الجهات الحكومية، خصوصاً التي لها علاقة بتحصيل رسوم الخدمات من المواطنين والمقيمين، وتمرير نحو 100 ألف عملية من خلاله يومياً.
وأكد المهندس سعد الحمدان وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات خلال ورشة العمل التي خصصت أمس لمناقشة مشروع سداد مع الجهات الحكومية، وجود تحسن كبير في تحصيل إيرادات الدولة، وبالأخص المبالغ الكبيرة، بالنظر إلى جدارة وكفاءة «سداد» في تسهيل إجراءات التحصيل.
وأفاد أن المشروع الذي انطلق منذ نحو ثلاثة أعوام عمل على ربط جميع الجهات التي تم التخطيط لها مسبقاً في الوقت المحدد، في الوقت الذي أشار فيه إلى وجود بعض العوائق التي واجهت المشروع من خلال بعض الجهات الحكومية.
وشدد الحمدان على أن الوزارة تعمل على ضم كل الجهات الحكومية التي لها إيرادات حتى لوكانت بسيطة، مبيناً أن المشروع بدأ بضم القطاعات الجبائية والتي لها إيرادات عالية.وحظيت الورشة بمناقشات مستفيضة، أثنى من خلالها جمع من المسؤولين على «سداد»، معتبرين أنه مفخرة للوطن، ويمثل قصة نجاح للمملكة، رسمتها وزارة المالية ومؤسسة النقد للوصول إلى الحكومة الإلكترونية.
في مايلي مزيد من التفاصيل:
أكد المهندس سعد الحمدان وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات أن مشروع ''سداد'' اكتمل ربطه بجميع الجهات الحكومية، خصوصاً التي لها علاقة بتحصيل رسوم الخدمات من المواطنين والمقيمين، مشيراً إلى أن المشروع نجح بنحو 90 في المائة حتى الآن.
#3#
ولفت الحمدان خلال ورشة العمل التي خصصت صباح أمس لمناقشة مشروع سداد مع الجهات الحكومية، إلى وجود تحسن كبير في تحصيل إيرادات، بالنظر إلى جدارة وكفاءة ''سداد'' في تسهيل إجراءات التحصيل.
وأفاد أن المشروع الذي انطلق منذ نحو ثلاثة أعوام عمل على ربط جميع الجهات التي تم التخطيط لها مسبقاً في الوقت المحدد، في الوقت الذي أشار فيه إلى وجود بعض العوائق التي واجهت المشروع من خلال بعض الجهات الحكومية.
وشدد الحمدان على أن الوزارة تعمل على ضم كل الجهات الحكومية التي لها إيرادات حتى لوكانت بسيطة، مبيناً أن المشروع ابتدأ بضم القطاعات الجبائية والتي لها إيرادات عالية.
وقال وكيل وزارة المالية في الكلمة التي ألقاها في افتتاح الورشة:'' لقد قضت التوجيهات السامية بتطوير وتحسين إجراءات تحصيل الإيرادات بما يحافظ على المال العام والتسهيل على المواطن والمقيم، وعملت وزارة المالية خلال الأعوام الماضية باتخاذ عدد من الوسائل التي تهدف إلى إحداث تقدم في عملية تحصيل الخدمات التي تقدمها المديرية العامة للجوازات والإدارة العامة للمرور ووزارات العمل والتجارة والصناعة والمصالح والهيئات والأمانات''.
وتابع:''أثناء تنفيذ وزارة المالية مشروع ربط الجهات الحكومية بنظام سداد صدر قرار مجلس الوزراء بالتأكيد على (أن يكون اعتماد أي برنامج آلي ينفذ لاستيفاء إيرادات الدولة لأي جهة حكومية من خلال نظام سداد الذي تعمل على تنفيذه وزارة المالية بالتنسيق مع مؤسسة النقد ، وربط أي برنامج قائم لتحصيل الإيرادات العامة مع هذا النظام''.
#2#
وزاد : ''امتدادا للنجاحات المتحققة من ربط الجهات الحكومية بنظام سداد والتي شملت الأمانات كافة، ومصلحي الجمارك والزكاة والدخل، ووزارات العمل، والتجارة والصناعة، والمياه والكهرباء، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، والطيران المدني، بنظام سداد لسداد مستحقاتها عبر القنوات البنكية المتاحة أولت وزارة المالية ربط مركز المعلومات الوطني في وزارة الداخلية قطاعات وزارة الداخلية والمتمثلة (الجوازات، المرور، الأحوال المدنية) بنظام سداد من خلال وضع خطة تنفيذية لهذا المشروع''.
وأوضح الحمدان أن وزارة المالية تعمل حاليا على ربط عدد من الجهات الحكومية بالنظام عبر البوابة الإلكترونية التكاملية ببرنامج التعاملات الإلكترونية يسر، كتجربة فريدة ونقله نوعيه للتعاملات الإلكترونية على مستوى المنطقة.
وأضاف المهندس الحمدان قائلاً:'' أنه بعد التأكد من نجاح هذا المشروع والتحقق من تنفيذ عمليات السداد وتضاعف عدد العمليات المنفذة لتلك الجهات، أعدت الوزارة ممثلة في وكالة الوزارة لشؤون الإيرادات آلية إلكترونية لمطابقة فواتير الإيرادات المرفوعة بالنظام داخل الجهات الحكومية التي ارتبطت بالنظام لتسهل على المختصين متابعة الإيرادات المحصلة عبر النظام، وإجراء المطابقة مع إدارة سداد لما تم إيداعه من مبالغ محصلة بالحساب التجميعي بكل يسر وسهولة، وستمكن هذه الآلية الجهات المختصة في وزارة المالية والجهات الرقابية من متابعة وتنفيذ هذه الآلية في تلك الجهات من خلال بوابة التقارير والاستعلام''.
#5#
وقدم وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات شكره لجميع المسؤولين في الجهات التي تم ربطها بنظام سداد على مساهمتهم في النجاح والتطور الذي تحقق في تحصيل رسوم وأجور الخدمات التي تقدمها تلك الجهات، مشيراً إلى النقلة النوعية الكبيرة التي تمت في استيفاء أقيام رسوم الخدمات التي تقدمها قطاعات وزارة الداخلية عبر نظام سداد.
من جهته، قدم يوسف الحرقان مدير مشروع الربط في سداد في وزارة المالية خلال ورشة العمل عرضاً عن المشروع، حيث أوضح أن عمليات التسديد عبر نظام ''سداد'' تتم بواقع 100 ألف عملية كل يوم.
ولفت الحرقان إلى أن عمليات التحصيل كانت تتم في السابق يدوياً، ومن ثم تطورت لتتم عبر البنوك، إلى جانب الربط المباشر تقنياً عن طريق تلك البنوك، إلى أن وصلت إلى عمليات التحصيل من خلال مشروع سداد.
وأفاد الحرقان أن الوزارة تهدف إلى تسهل عملية التحصيل، ومساعدة الجهات الحكومية في تقديم الخدمات الإلكترونية، وزيادة فاعلية السداد، إلى جانب نقل التسديد من الطرق التقليدية إلى التقنية عبر 12 قناة بنكية.
واعتبر مدير مشروع الربط في سداد في وزارة المالية أن الربط مع سداد يزيد من فعالية إنتاج الجهة الحكومية، ويسرع عمليات التسديد، مشدداً على ضرورة وجود قاعدة معلومات وبنية تقنية فعالة للربط مع سداد.
وأضاف أن نظام سداد يتيح إمكانية التطوير، والربط الجهة الحكومية مع جهة واحدة بدل الربط مع عدد من البنوك، لافتاً إلى أنه تم الانتهاء من ربط 33 جهة حكومية، و16 أمانة، و40 بلدية.
وأبان الحرقان أن المشروع في مرحلته الثانية تم من خلال قطاعات وزارة الداخلية التي ارتبطت جميعها بالمشروع، مشيراً إلى أن الجهات الجبائية بدأ العمل فيها منذ 2007 والذي تصاعد من خلالها مؤشر الفواتير المسددة.
مدير مشروع الربط في ''سداد'' استعرض أهداف المشروع، حيث أوضح أن الأهداف تكمن في: التسهيل على المواطن من حيث التسديد عبر القنوات التقنية، إبعاده عن عناء الذهاب إلى مقار البنوك، توحيد تحصيل آلية تسديد الرسوم، الوصول إلى الحكومة الإلكترونية، الوصول إلى رخصة اليوم الواحد كما تم في أمانة الرياض، التسديد خلال اليوم الواحد، تزايد التسديد الخاص بوزارة العمل، البدء في ربط وزارة التجارة والصناعة بالمشروع، تسديد المخالفات الإلكترونية.
ونصح الحرقان الجهات الحكومية التي لم تنضم حتى الآن بضرورة تقليد الجهات التي عمدت إلى الربط مع سداد، مشيراً إلى أن المكتب الفني الموجود في وزارة المالية يقدم خدمات مباشرة ودعم مباشر للجهات المرتبطة، إلى جانب المراقبة المستمرة من خلال فرق العمل لتوفير كل ما تحتاج إليه الجهات الحكومية من دعم.
وطالب المسؤول في مشروع سداد بعض الجهات الحكومية بأهمية تغيير بعض أنماط العمل، بالنظر إلى أن بعض منها لديه أنظمة وإجراءات لم تتغير منذ 30 عاماً، لكنه في الوقت ذاته، أشاد بجهات حكومية عملت على إحداث نقلة نوعية في تغيير آلياتها، للاستفادة من التقنية وتوعية المواطنين بأهميتها.
وخلال ورشة العمل تم فتح المجال للنقاشات والتباحث حول السلبيات والمعوقات الخاصة بنظام سداد، وعمد بعض المسؤولين في تلك الجهات إلى الثناء على المشروع وذكر الإيجابيات، لكن المهندس سعد الحمدان وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات شدد على أهمية ذكر السلبيات والمعوقات، والبعد عن الإطراء.
ورغم ذلك اعتبر المسؤولون مشروع نظام سداد يمثل قصة نجاح للمملكة، بالنظر إلى أنه تطلب جهداً جباراً من قبل وزارة المالية بالتعاون مع مؤسسة النقد، مؤكدين أنه-سداد- مدعاة للفخر لكونه عمل على تسهيل تحصيل إيرادات الدولة سواء على الجهات الحكومية، أو المواطنين والمقيمين، من خلال الاستفادة من التقنية في سبيل الوصول إلى الحكومة الإلكترونية.
الحمدان أكد حرص وزارة المالية على تذليل كل الصعاب التي تواجه المشروع، من خلال برنامج الدعم الفني، مشيداً بدور الجهات الحكومية التي أبدت مرونة في الاستجابة للدخول في مشروع سداد.
عماد رشيد مسؤول مركز معلومات الحاسب الآلي في أمانة منقطة الرياض، اعتبر أن المشروع سهَّل على الأمانات جمع إيرادات الدولة، من خلال تحصيل الرسوم بطريقة تقنية، مؤكداً أن نجاح المشروع يعتمد على جاهزية البنية التقنية للجهات الحكومية.
العقيد خالد الحواس مدير التقنية في الإدارة العامة للمرور، أشار إلى أن المرور كان يلام في السابق على تحديد بنكين فقط لتحصيل الرسوم، مشيراً إلى أنه تم ربط 300 قسم للمرور بنظام سداد.
المقدم عبد العزيز الجمعان من الإدارة العامة للجوازات، أبدى ملاحظة تتعلق باسترداد المبالغ من خلال نظام سداد، حيث أشار إلى أن عملية الاسترداد تستغرق يومين، متمنياً أن تتم تلك العمليات خلال فترة أقصر.
فهد القحطاني من مركز المعلومات الوطني التابع لوزارة الداخلية، اتفق هو الآخر مع طرح الجمعان، حيث أفاد أن بعض السلبيات في نظام سداد تكمن في تأخر عمليات استرجاع المبالغ المحصلة للذين أخطأوا في تنفيذ عملياتهم وتراجعوا عنها، مطالباً بضرورة تقصير فترة الاسترجاع.
وكيل وزارة المالية لشؤون الإيرادات أكد أن لدى الوزارة توجه لتقصير عملية استرجاع المبالغ آلياً في حال لم يستفد العميل من الخدمة، مبيناً أنها من إحدى الأولويات التي سيعمل عليها القائمون على المشروع خلال الفترة المقبلة.
محسن الزهراني المسؤول في نظام سداد في مؤسسة النقد اقترح أهمية وجود مركز خدمات في الجهات الحكومية، أسوة بالقطاع الخاص، مشيراً إلى أن هذه الخطوة من شأنها تسهيل الإجراءات.
#4#
من جانبه، استعرض إبراهيم الزعاقي رئيس وحدة سداد في وزارة المالية نتائج الزيارات التي أجرتها فرق المشروع ومنها: ربط الفروع التابعة للجهات الحكومية بنظام سداد، معالجة تحصيل المبالغ الكبيرة عبر النظام، توفير عدد من الخدمات منها التحويل عبر نظام سرع، اعتماد جميع البنوك على خدمة المباشرة الحكومية، والاستغناء عن التحويلات المستندية، وتحصيل إيرادات الدولة كافة.
وأثار الحضور من المسؤولين في الدوائر الحكومية عوائق التسديد عبر نقاط البيع، في الوقت الذي أكد فيه المهندس الحمدان حرص الوزارة على تذليل العقبات التي تقف في وجه نقاط البيع، ومحاولة معالجتها تقنياً بالتعاون مع البنوك.