"غوغل" للتسوق تطلق خاصية جديدة لتحسين تجربة تسوق الملابس عبر الإنترنت

أطلقت شركة التكنولوجيا وخدمات الإنترنت الأمريكية غوغل تحديثا لخدمة التسوق عبر الإنترنت لتسهيل عثور المستخدم على نتائج بحث التسوق توافق تفضيلاته الشخصية، وتتيح الخاصية الجديدة تقييم منتجات مختلفة من أجل الحصول على إرشادات وتوصيات لمساعدته عند تسوق ملابس وأحذية وكماليات عبر غوغل. وذكر موقع تك كرانش المتخصص في موضوعات التكنولوجيا أن هذا التحديث يأتي في الوقت الذي تواصل فيه غوغل منافسة شركات تجارة تجزئة كبرى مثل أمازون وول مارت التي أطلقت خصائص جديدة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل تسوق المستهلكين عبر الإنترنت. مثلا عندما يبحث المستخدم على "غوغل التسوق" عن شيء مثل قمصان بولو رجالي" سيظهر أمامه قسم جديد باسم "توصيات لنمط اللبس" حيث يمكنه تصنيف الخيارات تصاعديا أو تنازليا، كما يمكن للمستخدم أيضا استخدام إشارة التمرير الشبيهة بخاصية تندر لتقييم المنتجات. وإذا لم يكن المستخدم متأكدا من تقييمه يمكنه تخطي هذه الخطوة. وبعد قيامه بتقييم مجموعة من المنتجات، سيعرض محرك غوغل النتائج المتوافقة مع التفضيلات الشخصية للمستخدم. وإذا لم تظهر في نتائج البحث ما يريده المستخدم، ستتيح غوغل له إمكانية تقييم مزيد من المنتجات لمشاهدة مزيد من نتائج البحث. وسيحتفظ محرك غوغل بتفضيلات المستخدم، وبالتالي فعندما يعود للبحث في وقت لاحق عن "قمصان بولو للرجال" مرة أخرى ستظهر قائمة الترشيحات وفقا لتفضيلاته السابقة. وتتيح غوغل خاصية جديدة لكل مستخدمي تسوق غوغل على الأجهزة المحمولة أو تطبيقها للأجهزة الذكية، ولم تكشف عما إذا كانت تعتزم إطلاق الخدمة في مزيد من الدول ولا متى ستفعل ذلك، وتقول إن المستخدمين يتسوقون مليار منتج يوميا على منصتها ويشاهدون 45 مليار منتج على صفحة نتائج البحث الخاصة بهم.