الخليج للتدريب توقع عقد مع الكهرباء لإدارة وتشغيل مركز لخدمات المشتركين بقيمة 142 مليون ريال

أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توقيع عقد مع الشركة السعودية للكهرباء لإدارة وتشغيل مركز لخدمات المشتركين وذلك لتقديم خدمات التواصل مع كافة العملاء والمشتركين عبر مختلف القنوات المتاحة بأفضل المواصفات الفنية والأمنية.

وفي بيان على تداول أعلنت الشركة أن قيمة العقد الذي وقع اليوم 142 مليون ريال ويستمر لـ 3 سنوات وينص على قيام شركة الخليج للتدريب والتعليم بتوفير مركز اتصال موحد لخدمات المشتركين (920001100) لتقديم خدمة الرد على الاستفسارات والطلبات الخاصة بخدمات المشتركين ومتابعة اتصالات المستفيدين والرد على الاستفسارات العامة والبلاغات والشكاوى وإفادة المتصلين بنتائج الخدمة وحالات الطلبات المرفوعة وإغلاقها والتأكد من رضا العميل عن الخدمات، وتقديم الخدمات بمجال خدمة المشتركين والعناية بهم.