«العمل» تثمّن دور الاقتصادية في إشاعة بيئة ملائمة للموظفين
كرّمت "الاقتصادية" 26 منشأة حازت على جوائزها لأفضل بيئة عمل لعام 2009، في حفل رعاه الأمير فيصل بن سلمان رئيس مجلس إدارة المجموعة السعودية للأبحاث والتسويق، أمس الأول في فندق الماريوت في الرياض.
وأوضح الدكتور عبد الواحد الحميد نائب وزير العمل في كلمة له بهذه المناسبة، أن عدم ملاءمة بيئة العمل يعد من أبرز المعوقات بالنسبة لعملية التوظيف.
وقال: "نسمع كثيرا من الشكاوى التي يبادر بها القطاع الخاص بأن الشاب السعودي لا يستقر في عمله بعد الالتحاق به، حيث يتسرب باحثا عن عمل آخر، وأن المتسربين يطلقون شكاوى بأن بيئة العمل طاردة، وليست مقتصرة على صعيد الأجر والمزايا المالية، حيث وصلت إلى العلاقات الإنسانية داخل المنشآت، إضافة إلى الإجراءات والأنظمة والحوافز".
#2#
#3#
#4#
أشار الحميد إلى أن المنظمين لهذه الفعالية التي تحتفل من خلالها "الاقتصادية" بالقائمة الجديدة عن أفضل بيئة عمل سعودية تبدو جميلة لسوق العمل والاقتصاد السعودي، بحيث تطلق ثقافة جديدة هي ثقافة "بيئة العمل الملائمة"، ما يجعلها تجذب السعوديين للعمل وترفع نسبة السعودة وتوطين الوظائف والقضاء على البطالة، لافتا إلى أن المنشآت التي نجحت في تحقيق بيئة عمل جيدة ستشعل بذلك جذوة المنافسة التي سيحصد الجميع إيجابياتها: المنشآت، العاملون، سوق العمل، والاقتصاد السعودي بكامله.
#5#
#6#
#7#
ودعا "الاقتصادية" إلى أن تبادر للاستفادة مما توفره هذه المسابقات من معلومات، وذلك بتحليل نتائج التنافس بين المنشآت لتحقيق بيئة عمل جيدة، وسيسهم العمل في إثراء الأدبيات المتعلقة بموضوع بيئة العمل.
من جانبه، أشار عبد الوهاب الفايز رئيس تحرير "الاقتصادية"، إلى أن ما يشهده الوطن من نهضة اقتصادية شاملة يتطلب وجود إعلام اقتصادي مسؤول يساعد على المنافسة الشريفة التي تخلق الفرص وتحسن الاقتصاد، وانطلاقا من ذلك خطت "الاقتصادية" هذه الخطوة إيماناً منها بالدور الذي يؤديه الإعلام في الحياة الاقتصادية. وأكد الفايز أن هذه الجائزة تساعد الشركات على معرفة وقياس مستوى الرضا الوظيفي لدى موظفيها، مبيناً أن من هذا المنطلق جاءت فكرة الجائزة، لتشجيع الشركات السعودية على الاستثمار في الجانب البشري بصفته أهم الموارد التي تقوم عليها المنشآت الاقتصادية.
#12#
#13#
#8#
#9#
وقال: "إن الجائزة قامت بالتركيز على العنصر البشري في الشركات، حيث تم خلال هذا المشروع تقييم بيئة العمل في الشركات السعودية من خلال استبانة تم تطويرها خصيصاً لهذا الغرض وتشتمل على عديد من المعايير المتعلقة بالرضا الوظيفي من وجهة نظر موظفي المنشآت السعودية، وحرصاً منا على مصداقية الجائزة وجودتها فقد تبنت "الاقتصادية" بالتعاون مع شركة تيم ون منهجاً علمياً لقياس الرضا الوظيفي حسب المعايير المستخدمة، والمماثلة لما يستخدم في القوائم العالمية مثل قائمة فورشن Fortune العالمية، حيث تم تصميم استبانات التقييم الخاصة بالقائمة من خلال عديد من المعايير التي تم اختيارها لعكس مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل، ومن أمثلة هذه المعايير: الأساليب الإدارية والقيادية، الثقافة العامة وقيم المنشأة، برامج التدريب والتطوير، التواصل الداخلي وتبادل المعلومات، الرواتب والأجور، العلاقة بالرئيس المباشر الحوافز والمكافآت". وأضاف الفايز: "إننا لعلى يقين أن الشركات المشاركة سوف تجني ثمار هذه المشاركة، من خلال إبراز جهودها وتسويق أسمائها كأفضل الشركات الموفرة لبيئات العمل المثلى لموظفيها، وهذا في حد ذاته سيساعدها على اجتذاب الكوادر البشرية المؤهلة للعمل لديها، إضافة إلى ذلك فإن الجائزة سوف تساعد الشركات المشاركة على رفع مستوى الولاء الوظيفي لموظفيها، من خلال التعرف على وجهات نظرهم في واقع الخدمات المقدمة لهم مقارنة بالشركات الأخرى، ومن ثم العمل على تحسينها ما سينعكس على استبقاء هؤلاء الموظفين للعمل لديها في مواجهة المغريات المقدمة لهم من الجهات المنافسة".
#14#
#15#
وأبان الدكتور عبد الله عبد الرحمن باعشن رئيس مجلس المديرين في شركة تيم ون للاستشارات والشريك الفني للقائمة، أن قائمة عام 2009، حملت الكثير من التغيرات، تصب في مجملها في نهج التطوير المستمر، والذي تبنتها لجنة القائمة، وفريقها الاستشاري، مشيراً إلى فتح باب مشاركة منشآت القطاع العام فيها، حيث شاركت ست هيئات ومؤسسات حكومية عامة في التنافس لدخول القائمة، تم اختيار ثلاث منها لتصبح ضمن أول قائمة من نوعها في القطاع العام ليس على مستوى المملكة وحسب بل على مستوى الشرق الأوسط كافة. وقال باعشن إن توسيع نطاق القائمة لتشمل منشآت القطاع العام من خلال قائمة أفضل بيئة عمل حكومية، هو إضافة كبيرة ستكون ذات مردود إيجابي على خطط التنمية في المملكة، متى ما تحررت الهيئات والمؤسسات الحكومية من هاجس الظهور الإعلامي في مثل هذه القوائم، وأخذت الفرصة للاستفادة مما تقدمه المنافسة في مثل هذه القوائم من تحفيز للهمم وإيجاد بيئة من التحفيز الإيجابي نحو بناء بيئة عمل منتجة تساهم في تحقيق الخطط التنموية للمملكة.
#16#
#17#
#18#
#19#
#20#
وأضاف أن القائمة لاقت هذا العام إقبالاً كبيراً من قبل القطاع الخاص في مختلف أنشطته حيث يعكس هذا الإقبال، والتغير الملحوظ في الأنماط الإدارية في هذه المنشآت، والتي اتخذت من الحرص على تطوير بيئة العمل، الدافع الرئيسي لها للمشاركة على الرغم من الصعوبات التي قد تواجهها في سبيل ذلك. وبين رئيس مجلس المديرين في شركة تيم ون للاستشارات أن عام 2009 تم التعديل على منهجية تقييم المنشآت المشاركة في القائمة، حيث تم تعديل الوزن النسبي لمعايير التقييم الرئيسية، وأنه تم اعتماد تخفيض الوزن النسبي الخاص بمقياس الرضا الوظيفي إلى مستوى 70 في المائة، في حين تم رفع الوزن النسبي الخاص بممارسات الموارد البشرية إلى مستوى 30 في المائة، مرجعاً ذلك إلى الأهمية الكبرى لممارسات الموارد البشرية المرتبطة ببناء بيئة العمل المثالية بشكل مباشر.
وأكد الدكتور توفيق الربيعة مدير عام هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية، في كلمة نيابة عن المنشآت الفائزة أن الجائزة أثبتت في فترة وجيزة تفوقها في استقطاب وزيادة أعداد المشاركين من القطاعين الخاص و العام للتنافس في توفير أفضل بيئة عمل لمنسوبيها، مشيداً بفتح باب المشاركة للقطاع العام لأول مرة في هذه المسابقة، والذي أثبت اهتمام القطاعات المشاركة بأهمية توفير المناخ المناسب لموظفيها لرفع الكفاءة الإنتاجية لديهم، والذي سوف ينعكس بشكل إيجابي على مستوى الخدمات التي يقدمونها لعملائهم.
#10#
#11#
#21#
#22#
#23#
وأشار الربيعة إلى أن الدراسات العلمية أثبتت أن سيكولوجيات الموظفين وأنماط تصرفاتهم هي مرآة عاكسة للواقع الذي يعملون فيه، وهناك علاقة طردية بين بيئة العمل وكفاءة أداء المنشأة، فضغوط العمل والجو المحيط بالموظف، وعلاقته بزملائه ورؤسائه سوف تنعكس على طريقة تعامله مع العملاء، مشيراً إلى أن بيئة العمل المتميزة لا تعني فقط التميز في جمال المباني، أو مكاتب المنشأة، أو توفير التقنيات، والخدمات، ولكن بيئة العمل المتميزة تهتم أيضا بتنمية الثقة بالنفس، إعطاء الملاحظات والتوجيهات الإيجابية على إنتاجية الموظف، سرعة اتخاذ قرار بشكل متوازن وعلمي، الابتعاد عن البيروقراطية، الاهتمام بالعميل، تعطي أهمية كبيرة للتدريب والتطوير، تنمي الإبداع، وتحترم الوقت.
وقال:" إن مثل هذه المسابقات ترفع مستوى التنافسية بين المنشآت في القطاعين العام والخاص، للحصول على التقدير والتحفيز على تحسين بيئة العمل مما يعود بالنفع على البلاد أولا وأخيرا، ونحن نُذكر في هذا المقام أن الحصول على المراكز الأولى في هذه المنافسة ليس هو نهاية المطاف، وإنما هو بداية العمل الحقيقي للاستمرار في توفير أفضل بيئة عمل وتحسينها عام تلو الآخر". وأكد خالد العراك مدير وحدة أعمال التحكم في شركة Abb السعودية، أن حصاد الجائزة كان بسبب وجود إدارة واعية وفرت القواعد الأساسية لبيئة عمل مثالية وصحية توفر للموظف الأسس الصلبة للإبداع والابتكار والإنتاجية العالية لتحقيق قيمة حقيقية للفرد والمجتمع السعودي، موضحا أن الشركة عملت على تحقيق بيئة عمل مثالية من خلال وضوح القوانين وتطبيقاتها على الجميع، وتوفر الخطة التدريبية للموظف لعدة سنوات قادمة، حيث تكفل تطوره التدريجي وإكسابه المهارات المطلوبة للمسؤوليات القادمة بما يتوافق مع التجدد التكنولوجي السريع.
#24#
#25#
وأشار إلى أن الشركة عملت على توفير جو أخوي وعائلي بين الأفراد العاملين بها لتحفيز القدرة الجماعية للفريق وإنجاز الأعمال بأعلى جودة ممكنة، مبينا أن اهتمام الشركة على أسرة الموظف كان لها الأثر الكبير في سلوكه وأدائه الوظيفي.
وأضاف: وفرت الشركة أعلى مستويات التأمين الطبي له ولأسرته وتميزت بدفع النفقات الدراسية لأطفاله حتى بلوغ سن الـ 18، كما وفرت نظاما ادخاريا تقاعديا تدفع الشركة ما نسبته 50 في المائة من قيمته لموظفيها العاملين بها.
وفي ختام الحفل كرم الأمير فيصل بن سلمان الفائزين في أفضل بيئة عمل لعام 2009. وحصلت شركة كي بي إم جي الفوزان والسدحان على المركز الأول في الفئة الأولى من القائمة الخاصة بالمنشآت المتوسطة، فيما جاءت شركة أيه بي بي العربية السعودية التي تتخذ من مدينة الرياض مقراً لها في المركز الأول في الفئة الثانية من القائمة والخاصة بالمنشآت الكبيرة. وشهدت القائمة دخول منشآت جديدة شاركت للمرة الأولى، حيث يأتي في طليعتها صندوق المئوية الذي تحصل على المركز الثاني في الفئة الأولى من القائمة، وشركة مرافق المياه والكهرباء في الجبيل وينبع (مرافق) التي حلت ثانياً في الفئة الثانية من القائمة. كما حصلت هيئة السوق المالية على المركز الأول في قائمة أفضل بيئة عمل حكومية والتي يتم تنظيمها لأول مرة على مستوى المملكة، فيما جاءت الهيئة العامة للسياحة والآثار في المركز الثاني، وحلت هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية ثالثاً.