استحداث إدارة للجودة لتحسين خدمات «الشؤون الاجتماعية»

اجتمع الدكتور يوسف بن أحمد العثيمين وزير الشؤون الاجتماعية في مكتبه في الرياض أمس مع فريق معهد الإدارة العامة ووزارة الشؤون الاجتماعية؛ لبحث السبل الكفيلة بتحقيق الجودة في أداء الوزارة وبرامجها ومشاريعها وخدماتها، بما في ذلك تحسين بيئة العمل اليومي إلى جانب التركيز على النظرة الشاملة للجودة.
وأوضح الدكتور العثيمين، عقب الاجتماع، أن طموح الوزارة هو استحداث إدارة جديدة تعنى بالجودة وتهدف إلى التحسين والتطوير المستمر، وبالتالي الانتقال إلى الإجراءات التي يقل فيها الخطأ، وتقديم الخدمة بسرعة وفعالية، إلى جانب إنشاء نظام جديد يسعى إلى تطوير خدمات الوزارة وإجراءاتها بنظام يتسم بالديمومة والتطور المستمر.
وأوضح أن من ضمن ما تسعى الوزارة إليه في توجهها نحو إنشاء إدارة الجودة اعتماد أساليب القياس والتحليل، وتحسين فعاليات الوزارة، وجميع البرامج والخدمات المقدمة منها، إضافة إلى التأكيد على دراسة مسبقة للوضع الراهن واحتياجات القطاعات في الوزارة.
وأشار إلى أن استحداث الإدارة خلال بدايتها يجب أن يكون بأقل عدد ممكن من الموظفين المفرغين لها، إضافة إلى عدد أكبر من المنسقين من مختلف إدارات الوزارة وفروعها.