«المياه الوطنية»: ضخ مليون م3 من المياه يوميا في جدة لموسم الصيف

أعلنت شركة المياه الوطنية عن اكتمال خطتها التشغيلية لإدارة قطاع المياه في مدينة جدة استعدادا لموسم الصيف المقبل. وأوضح المهندس محمد الزهراني مدير وحدة أعمال مدينة جدة أن الخطة تضمنت تحديد كميات المياه المطلوبة للموسم والبالغة مليون ومائة ألف متر مكعب يومياً وجدولتها وتوزيعها على أحياء المدينة وفق دراسة تشغيلية مناسبة تم إعدادها لتلبية مستويات الطلب على المياه وتحقيق الأهداف المنشودة من ورائها. وأضاف أن أطوال شبكات المياه في مدينة جدة تبلغ أكثر من (5000) كم طولي، حيث يتم تشغيلها ومراقبتها على مدار الـ (24) ساعة بنظام (SCADA) الإلكتروني بالارتباط مع غرفة العمليات الرئيسة في وحدة أعمال الشركة مما سيؤدي بإذن الله لضمان تقديم الخدمات المائية بما يحقق رضا وراحة العملاء وحسب احتياجاتهم.
وقال المهندس الزهراني إن صيف هذا العام سيشهد العمل بنظام تانكر إكسبرس (tanker express) وهي خدمة طلب الصهريج السريع بمحطات التعبئة من خلال الاتصال فقط، حيث يتم تزويد العميل بالصهريج من أقرب محطة تعبئة له مما يسهم في توفير الوقت والتجاوب السريع مع طلبات العملاء، موضحاً أن الشركة بصدد توفير وحدة عمل متنقلة لخدمات العملاء توجد في أماكن مختلفة داخل المدينة بالقرب من مواقع العملاء التي تزداد فيها الطلبات على خدمة الصهاريج، كما وضعت الشركة إدارة خاصة للأزمات يتم الاستعانة بها عند حدوث أي طارئ - لا قدر الله، بالإضافة إلى خطط فاعلة لتشغيل وصيانة وإصلاح الانكسارات في سبيل تقديم أفضل الخدمات المتميزة التي تواكب تطلعات الشركة بالوصول إلى رضا وراحة عملائها الكرام وتلبية لتطلعاتهم واحتياجاتهم في موسم هذا الصيف. وأشار الزهراني إلى أن عدد العاملين في فرق الصيانة على مدار الساعة يبلغ أكثر من (440) موظفا مقسمين إلى (112) فرقة ميدانية من ذوي الكفاءات المتميزة لإنهاء الأعمال الميدانية اليومية.
وأكد على جاهزية وحدة أعمال جدة واستعدادها لاستقبال بلاغات الانكسارات أو الانقطاعات على مدار (24) ساعة من خلال الرقم المجاني الموحد (8004411110) أو بزيادة مراكز خدمات العملاء أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي التابعة للشركة.