الخطوط السعودية تطلق خدمة الطيران مخفض التكاليف داخليا

كشف لـ"الاقتصادية" المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية أن "السعودية" ستدشن خلال الفترة المقبلة خدمة الطيران مخفض التكاليف، مضيفا أنها ستعمل كذلك على تخفيض أسعار التذاكر للرحلات الدولية، إضافة إلى زيادة عدد الرحلات وتوفير رحلات دولية مباشرة بين مدن المملكة والوجهات العالمية الأخرى.
وقال المهندس الملحم خلال الحفل الذي نظمته الخطوط السعودية بمناسبة تكريم 639 موظفا أمضوا أكثر من 30 عاما في الخدمة، إن "السعودية" لديها خطة سريعة جدا خلال السنوات الثلاث المقبلة سيتم خلالها عمل نقلة نوعية وتوسعية مثل سهولة الحجز واستخراج بطاقات صعود الطائرة وتحسين درجات ومقاعد الطائرات.
وأفاد مدير عام "السعودية" أن برنامج الشيك الذهبي أصبح في حكم المنتهي بعد تقدم عدد من الموظفين للحصول عليه ولن يفتح إلا في العام القادم لبعض الحالات الاستثنائية للموظفين.
كما أكد خالد الملحم أن الخطوط السعودية في طور الدراسة النهائية لتحديث أسطولها إلا أن هناك مرحلة انتقالية حيث تم استئجار 13 طائرة سبع منها حديثة وذلك لتغطية الطلب المتزايد داخل المملكة وخارجها.
وتطرق إلى أن هنالك عددا كبيرا من الشركات التي تقدمت لبرنامج الخصخصة وأول هذه القطاعات سيكون قطاع التموين وسيعلن عن نتائجه قريبا.
وتحدث المهندس خالد الملحم للموظفين المكرمين قائلا " إن مؤسستكم تواجه أكبر تحد في تاريخها على الإطلاق..تحد يوجب علينا أن نعمل يدا واحدة للحفاظ على مكانة هذه المؤسسة التي اكتسبتها عبر سنوات طويلة.. فالتاريخ وحده لا يكفي للبقاء على القمة والأماني الطبية لا تصنع مجدا ولا تحقق إنجازا إلا بالعمل الجماعي".
وقال "يتعين علينا تعزيز مكانتنا التسويقية وأن نكون مبدعين في عرض خدماتنا وتسويقها بمهنية وكفاءة مع ابتكار برامج وأساليب جديدة وجذابة للاحتفاظ بعملائنا كوسيلة حيوية لتنمية إيراداتنا".
وأضاف " هدفنا يجب أن يكون 100 في المائة في مستوى الأداء ورضا العملاء الكرام وصفرا في المائة من الشكاوى والملاحظات، مؤكدين أن العميل على حق دائما حتى لو بدر منه التجاوز في حقنا".
واختتم قائلا "هذه الحقائق وإن بدت تفصيلية بعض الشيء إلا أن لها أهمية بالغة في مرحلة نحتاج فيها إلى كل جهد وكل عطاء.. فالمنافسة تتزايد والأجواء أصبحت مفتوحة والشركات المنافسة على القطاع الداخلي بدأت التشغيل الفعلي بينما الشركات الإقليمية تنمو بسرعة وتعاقدت على شراء مئات الطائرات بهدف أساسي هو استقطاب جزء كبير من الحركة المستحقة لخطوطنا السعودية".
وكشف المهندس خالد الملحم عن زيادة كبيرة في أعداد الرحلات المجدولة للقطاعات الداخلية خلال موسم الصيف المقبل وذلك استجابة لتوجيهات حكومة خادم الحرمين الشريفين ــ أيده الله ــ بتسخير كافة الجهود والإمكانات لتشجيع السياحة الداخلية في إطار ما تشهده مناطق المملكة من زيادة وكثافة أعداد المصطافين الذين يفدون إليها من جميع أنحاء المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي. وأشار الملحم إلى أن خطة "السعودية" لموسم الصيف هذا العام ستشهد أكبر عدد من الرحلات المجدولة والإضافية إلى مناطق المملكة المختلفة، حيث من المتوقع أن يصل عدد الركاب خلال هذه الفترة إلى أكثر من أربعة ملايين مسافر من مختلف أنحاء المملكة على متن أكثر من 19 ألف رحلة داخلية مجدولة وإضافية.