التقنية تضبط المخالفات .. عاقبوا الموظفين المتلاعبين بحزم

التفاعل والصدى الواسع من القراء كان واضحاً فيما نشرته صحيفة ''الاقتصادية'' في عددها 7384 - 25 صفر 1435هـ - الموافق 29 كانون الأول (ديسمبر) الحالي، بعنوان: ''الخطوط السعودية'' تحقق في تلاعب موظفين بالسعة المقعدية للرحلات''. أحمد سعد بدأ التعقيب بقوله: أتمنى من المسؤولين في حال اكتشاف متلاعبين في نظام الحجز أن يتخذ بحقهم أشد العقوبات والتشهير بهم ليكونوا عبرة لغيرهم، لأن ما يقومون به خيانة وحرمان لمن يستحق ويرغب في السفر من أجل تحقيق مصالحهم الذاتية لخدمة أناس تربطهم به صلة رحم أو صداقة أو زمالة. أما القارئ صالح سالم فقال: الموضوع يسير جداً.. التقنية اليوم سهلت كل شيء، لكن يبدو أن الخطوط لا ترغب في الدقة، لأن كل شركات الطيران تستعمل حالياً برامج لا تمنح للموظفين فرصة التلاعب بهذه الدرجة الكبيرة، والمؤسف حينما يترك الموظف بلا متابعة وبلا محاسبة مع أن التقنية أصبحت قادرة على ضبط كل شيء، والمطلوب الآن من الخطوط السعودية أن تستخدم التقنيات الحديثة وتمنع تدخلات الموظفين في عمليات الحجز والتأكيد والإلغاء، وأن تغلق الباب نهائيا أمام المتلاعبين منهم وتطبق الأنظمة بحقهم. من جانبه علق عبد الرحمن الخطاف قائلاً: آمل من مدير الخطوط السعودية تطبيق القرارات الحاسمة من أجل تسيير النظام الإداري السليم لمواجهة أي قصور.