الرضا الوظيفي يحدد قائمة "الاقتصادية" لأفضل بيئة عمل سعودية

أكد الدكتور عبد الله باعشن رئيس مجلس إدارة شركة تيم ون للاستشارات، أن ترتيب المنشآت المشاركة في قائمة أفضل بيئة عمل سعودية يتم من خلال تقييم مدى الرضا الوظيفي في أوساط موظفي هذه المنشآت، وذلك من خلال استبيان تم تطويره خصيصاً لهذا الغرض.
وأضاف في حواره مع "الاقتصادية" أن الجائزة تقتصر حاليا على الشركات العاملة في المملكة العربية السعودية، لكنه لفت إلى التوجه لتوسيع نطاق القائمة بحيث تشمل دول مجلس التعاون الخليجي.
وفيما يلي مجمل ما دار في الحوار:

بداية لو تعرفنا عن قائمة "الاقتصادية" لأفضل بيئة عمل سعودية وأهدافها؟
بداية أتوجه بالشكر إلى الشركة السعودية للأبحاث والنشر ممثلة بجريدتي "الاقتصادية" و"عرب نيوز" على تبنيها مشروع القائمة. في الحقيقة لا يختلف اثنان على أن بيئة العمل المثالية تساهم بشكل كبير في رفع مستوى إنتاجية الموظفين، مما ينعكس إيجابياً على النتائج المحققة للشركات من الناحية المالية وغيرها من نواحي الأداء الأخرى. قائمة أفضل بيئة عمل سعودية تهدف إلى إيجاد البيئة التنافسية بين المنشآت السعودية كافة في بناء بيئة العمل المثالية، ومن ثم تسليط الأضواء على المنشآت السعودية الرائدة في هذا المجال.

ماذا عن فكرة القائمة وكيف نشأت؟
فكرة القائمة ليست بالجديدة عالمياً حيث هناك العديد من القوائم المشابهة لها عالمياً، لعل من أبرزها قائمة مجلة "الفورتشن" لأفضل 100 شركة للعمل في الولايات المتحدة التي يعود تاريخها إلى عام 1987، إضافة إلى العديد من القوائم الأخرى المشابهة لها في أوروبا وشرق أسيا إلا أن الجديد في قائمة أفضل بيئة عمل سعودية هو تطويرها بما يتوافق مع المتطلبات العامة لبيئة العمل السعودية المثالية من واقع وجهة نظر الموظفين.

ما، في رأيكم الفوائد التي ستجنيها الشركات المشاركة في القائمة؟
لعل من أبرز الفوائد التي ستجنيها الشركات السعودية المشاركة في القائمة إبراز جهودها وتسويق اسمها كأفضل الشركات الموفرة لبيئات العمل لموظفيها، وهذا بحد ذاته سيساعدها على اجتذاب الكوادر البشرية المؤهلة للعمل لديها حيث أكد العديد من الدراسات النقص الحاد في أعداد أصحاب الكفاءات في سوق العمل في المملكة بشكل عام والطبية والهندسية والإدارية منها على وجه الخصوص. إضافة إلى ذلك ستساعد القائمة الشركات المشاركة على رفع مستوى الولاء الوظيفي لموظفيها ومن خلال التعرف على وجهة نظرهم في واقع الخدمات المقدمة لهم مقارنة بالشركات الأخرى ومن ثم العمل على تحسينها مما سينعكس على استبقاء هؤلاء الموظفين للعمل لديها في مواجهة المغريات المقدمة لهم من الجهات المنافسة.

ما الآلية التي ستتبع في ترتيب المنشآت المشاركة في القائمة؟
سيتم ترتيب المنشآت المشاركة في قائمة أفضل بيئة عمل سعودية من خلال تقييم مدى الرضا الوظيفي في أوساط موظفي هذه المنشآت، وذلك من خلال استبيان تم تطويره خصيصاً لهذا الغرض يشتمل على العديد من المعايير التي تم وضعها، أخذاً في الاعتبار مدى أهميتها وانعكاسها على مدى الرضا الوظيفي وذلك من وجهة نظر العديد من موظفي المنشآت السعودية بحيث يتم إجراء الاستبيان على عينة عشوائية من موظفي المنشآت المشاركة يتم اختيارها من قبل مستشاري القائمة بدقة للوصول إلى نتائج موثوق بها من الناحية الإحصائية.

لو تحدثنا قليلاً عن المعايير المستخدمة في التقييم التي تم تطوير الاستبيان في ضوئها؟
كما ذكرنا سابقاً، تم تصميم استبيانات التقييم الخاصة بالقائمة من خلال العديد من المعايير التي تم اختيارها لعكس مدى رضا الموظفين عن بيئة العمل، ومن أمثلة هذه المعايير:

* الأساليب الإدارية والقيادية.
* الدور الوظيفي وتطوره.
* الثقافة العامة وقيم المنشأة.
* برامج التدريب والتطوير.
* التواصل الداخلي وتبادل المعلومات.
* الرواتب والأجور.
* العلاقة مع الرئيس المباشر.
* إدارة الأداء والحوافز والمكافآت.
* سياسات وإجراءات الموارد البشرية.

هل هناك أية متطلبات عامة أو خاصة للمشاركة في القائمة؟
القائمة كما هو واضح من اسمها تقتصر في الوقت الحالي على الشركات العاملة في المملكة العربية السعودية على الرغم من خططنا المستقبلية التي تهدف إلى توسيع نطاق القائمة إلى بقية دول مجلس التعاون الخليجي في المرحلة المقبلة. إضافة إلى ذلك ستقتصر المشاركة في القائمة إلى المنشآت التي يزيد عدد موظفيها على 50 موظفا دائما.

هل سيتم إدراج كل الجهات المشاركة ضمن قائمة واحدة موحدة أم هل ستكون هناك قوائم أخرى لكل قطاع بشكل مستقل؟
سيتم تصنيف ووضع الجهات المشاركة ضمن قائمة موحدة وهي قائمة أفضل بيئة عمل سعودية بحيث لا يتجاوز عدد الجهات المدرجة ضمن القائمة ما مجموعة 50 في المائة من إجمالي الجهات المشاركة، كما سيتم إصدار قوائم فرعية لكل من القطاعات عند تجاوز عدد الجهات المشاركة من كل من هذه القطاعات خمس جهات حيث من المتوقع أن يتم إصدار القوائم الفرعية التالية:

- أفضل بيئة عمل مصرفيه سعودية.
- أفضل بيئة عمل صناعية سعودية.
- أفضل بيئة عمل خدمية سعودية.
- أفضل بيئة عمل عقارية سعودية.
- أفضل بيئة عمل تقنية سعودية.
الجدير بالذكر أنه سيتم إصدار قوائم فرعية أخرى بناءً على نوعية الموظفين المشاركين في الاستبيان مثل أفضل بيئة عمل للمرأة السعودية وأفضل بيئة عمل لحديثي التخرج وغيرها من القوائم الفرعية الأخرى.

ماذا عن تكريم الجهات المشاركة، هل بإمكانكم إلقاء الضوء على هذا التكريم؟
ستحصل كل المنشآت المشاركة على شهادات مشاركة مقدمة من اللجنة التنفيذية للقائمة، كما ستحصل الجهات الحاصلة على المراكز العشرة الأولى في القائمة إضافة إلى الجهات الحاصلة على المراكز الثلاثة الأولى في القوائم الفرعية على شهادات ودروع خاصة سيتم توزيعها لهم في احتفال خاص يقام بهذه المناسبة، كما سيتم تخصيص مساحات إعلامية خاصة بهذه الشركات في الملاحق الصادرة عن كل من جريدتي "الاقتصادية" و"عرب نيوز" بهذه المناسبة.

ماذا عن خططكم فيما يتعلق بتوقيت نشر القائمة؟
سيتم إجراء الاستبيان خلال شهري آذار (مارس) ونيسان (أبريل) من عام 2007 وذلك من خلال موقع القائمة على شبكة الانترنت www.bestsaudicompany.com، على أن يتم الإعلان عن القائمة في موعد أقصاه نهاية شهر أيار (مايو) المقبل، فيما سيتم تكريم الجهات المشاركة وتلك الحائزة على المراكز المتقدمة ضمنها في حزيران (يونيو) من العام ذاته.