سر نجاح الشركات: الموظفون الممتازون في المقام الأول!

للموظف متوسط المستوى في فريق العمل تأثير مضاعف غالبا ما يكون سلبيا. إذا ما كان في الشركة مثل هذا الموظف فهذا بمثابة إعلان الشركة للعالم بأنها لا تبالي كثيرا بمستويات أداء موظفيها، واعتراف منها بأنها على استعداد كامل لأن تبطئ من سرعة العمل في فرق العمل فيها من أجل هذا الموظف متوسط المستوى.
يؤكد الكتاب أنه إذا ما افترضنا أن هناك مديرين وأعطينا لكل منهما في الوقت ذاته مهمة إدارة فريق عمل متساو في القدرات والمهارات والخبرات، وكان لدى الفريقين معدلات متساوية من الذكاء والحماس للتفوق في العمل. قام المدير الأول بقراءة جميع الكتب الإدارية الخاصة بالتحفيز، أما الثاني فاعتمد فقط على نظام (للموظفين الممتازين فقط) والذي يشرحه هذا الكتاب بالتفصيل. بعد مرور ستة أشهر سنجد الأول قد زادت إنتاجية فريقه بمقدار 10 أو ربما 20 في المائة، بينما زادت إنتاجية فريق العمل الثاني بأكثر من 100 في المائة. وفي الوقت نفسه سيكون المدير الثاني قد واجه مقاومة أقل من فريق العمل الذي يقوده، واكتسب عددا أكبر من الأصدقاء وتعلم الكثير واستمتع أيضا بأوقات العمل.
يستخدم الكتاب لغة حية وقصصا مسلية ليكشف كيف يقوم المديرون الموهوبون بتوظيف وتحفيز موظفيهم، ويشرح للقارئ كيف يسير على هدي أولئك المديرين ليحقق نجاحا مبهرا. يقدم الكتاب للقراء 48 فكرة جديدة طورها مؤلف الكتاب دال داوتين خلال البحث الذي أجراه حول أكثر القادة فعالية. تتضمن هذه الأفكار طريقة تحقيق الأهداف التالية:
* إتقان فن التفكير العكسي.
* الوصول إلى الموظفين الموهوبين أيا كان مجال موهبتهم.
* تحويل الموظفين إلى حلفاء دائمين.
* تحويل عملية طرد الموظفين إلى عملية إلغاء التوظيف.
* الانتفاع بفوائد القيادة دون مجهود.
يهدف الكتاب إلى توضيح كيفية التوظيف الصحيح وتقليل المجهود المبذول في الإدارة اليومية والتركيز على الأمور المهمة في العمل. فعندما يقوم المدير بترقية أفضل موظفيه والتخلص من الباقين فسيزيد هذا من رغبة الموظفين الموهوبين في العمل معه، وسيشعرون بتقديره لهم وسيزيد حافزهم للعمل والإنتاج. فكما يوحي عنوان الكتاب: سر النجاح هو الموظفون الممتازون في المقام الأول، ومن ثم فإن السماح للموظف غير المتميز بالاستمرار في العمل لصالح الشركة ليس نوعا من الطيبة أو الكرم وإنما هو أمر خطير؛ خطير بالنسبة لهذا الموظف الذي يعرف بدرجة أو بأخرى أنه يقوم بعمل من الدرجة الثانية وأنه مقيد بقيود المستوى المتوسط، وخطير أيضا لفريق العمل بسبب اضطرارهم إلى العمل ببطء وتشتت جهودهم.

Title: (Great) Employees Only: How Gifted Bosses Hire and De-Hire Their Way to Success
Author: Dale Dauten
Publisher: Wiley
ISBN: 0470007885
September 2006
Pages: 224