بدء العمل في برنامج إدارة التغيير الشامل في وزارة المياه والكهرباء

قررت وزارة المياه والكهرباء البدء في برنامج إدارة التغيير الشامل لمساعدتها على إدارة مشاريع التطوير المختلفة وتحقيق الفوائد المرجوة وذلك ضمن استراتيجية التطوير وتحسين الخدمات المقدمة في مجال المياه والصرف الصحي على مستوى المملكة، والمحافظة على موارد المملكة الطبيعية.
وشرعت الوزارة بالتعاون مع شركة آرنست ويونج للاستشارات في تنفيذ برنامج إدارة التغيير الشامل والمستمر، وذلك بهدف وضع استراتيجية تمكين التغيير، لنقل الوزارة والموظفين من الوضع الحالي إلى الوضع المستقبلي، تطوير نموذج إداري لتمكين التغيير، وضع خطة تدريبية لقيادي التغيير، وضع خطة التدريب وإدارة المعرفة، وضع خطة لإدارة المخاطر، وضع خطة ملائمة الانسجام الثقافي، وضع خطة لإدارة مقاومة الموظفين للتغيير، وضع خطة الاتصال, ووضع خطة مفصلة لتطبيق برنامج إدارة التغيير.
وتم الانتهاء من تقييم الوضع الحالي للمديريات في جميع أنحاء المملكة والذي تضمن تقييم جاهزية التغيير, تقييم التأثير على الموظفين، تقييم الوضع الحالي للمديريات، تقييم مقاومة التغيير، تقييم الاتصال، تقييم جاهزية القيادات، تقييم ثقافة العمل الحالية، تقييم قدرات الموظفين، تقييم عوائق التغيير، تقييم الاحتياجات التدريبية، تقييم المخاطر المتعلقة بإدارة التغيير وعوامل قياس نجاح المشروع. وتم إعدا د الاستراتيجيات والخطط اللازمة لإدارة التغيير من أجل نقل الموظفين من الوضع الحالي إلي الوضع المستقبلي.
وقامت الوزارة بالتعاون مع الاستشاري بعقد عدد من ورش العمل المتخصصة في مديريات المياه المستهدفة بالتخصيص، حيث تناولت ورش العمل عدة مجالات منها اللغة الإنجليزية، التطوير الإداري وتنمية المهارات، تطوير المهارات الفنية، نظام تخطيط موارد المنشأة EPR، الخدمة المميزة والمتكاملة للعملاء، نظام إدارة خدمات العملاء CRM، تطوير الهياكل التنظيمية، مهارات التعامل مع الآخرين "نسائية".