أدخلنا التقنية الحديثة في أعمالنا لنسهل على الحاج إنهاء إجراءاته في أسرع وقت

أكد فائق بياري، رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج الدول العربية، أن المؤسسة اتجهت إلى الاستفادة من التقنيات الحديثة لإنهاء الإجراءات المتعلقة بحجاجها, الذين يبلغ عددهم أكثر من 350 ألف حاج يفدون من 19 دولة، مبينا أنهم مستمرون في تطوير وتحديث جميع آليات العمل والخطط التشغيلية لكل إدارات وأقسام المؤسسة للاستفادة القصوى من التقنيات الحديثة ووسائل الاتصال المتطورة.
وكشف بياري أن المبنى الجديد للمؤسسة سيبدأ العمل في تنفيذه مطلع العام الهجري المقبل 1432هـ، وستتولى شركة الفؤاد للمقاولات مهام تنفيذه، وهي من الشركات الوطنية البارزة في مجال المباني وتتمتع بخبرة واسعة في هذا المجال.
وأفاد بياري بأن مبنى المؤسسة الجديد يقع ضمن مبنى كبير أطلق عليه اسم مبنى (مطوفي العرب 2)، وهو عبارة عن مبنى إداري يتكون من مبنيين كل مبنى منفصل عن الآخر ويشمل مكاتب إدارية ومواقف سيارات وصالة احتفالات تبلغ مساحتها (ألف متر مربع) وصالة معارض دائمة.
وعن الخطة التشغيلية للمؤسسة هذا العام قال بياري ''إنها تبنى على الأسس العلمية المعتمدة على الاستفادة من التقارير الصادرة من مواسم الحج الماضية من حيث تعزيز الإيجابيات ومعالجة الملاحظات كافة، إضافة إلى الاستفادة من خبرة ذوي الاختصاص، وإن من الأسس التي تعتمد عليها الخطة، التركيز على التوسع والارتقاء بمستوى الأداء في كل الإدارات والأقسام التابعة للمؤسسة، إلى جانب تسخير جل الإمكانات والطاقات المادية والبشرية وتجسيدها على أرض الواقع، إضافة إلى التعاون الدائم والمستمر مع الجهات ذات العلاقة للوصول بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن إلى أعلى المستويات''. وأضاف بياري:'' في هذا العام تم تحديث كل برامج الحاسب الآلي من خلال الاستعانة بالشركات المتخصصة في هذا المجال، وتطوير وتحديث آليات وبرامج استقبال الحجاج في منافذ الدخول البرية والبحرية والجوية، وتعميم آلية التعامل مع النقابة العامة للسيارات عن طريق شبكة الإنترنت لاستخراج الاعتماد في مرحلة المغادرة، والاستمرار في تفعيل الوحدة الإدارية العاملة على مدار العام لمتابعة الأعمال الخاصة بالتفويج لجسر الجمرات''.
وتابع بياري حديثه ''تمت هذا العام كذلك زيادة أعداد المرشدين التابعين للمركز إلى 34 مرشداً، وذلك لتقديم الخدمات للحجاج التائهين في منطقة الحرم المكي الشريف، علاوةً على زيادة أعداد الموظفين في مراكز إرشاد التائهين في المشاعر المقدسة إلى 30 موظفاً، كما تم توفير 400 كرسي متحرك حديث وتوزيعها على مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية لنقل العجزة وكبار السن من الحجاج التابعين للمؤسسة، وكذا توفير 12 سيارة صغيرة لنقـل الحجاج التائهين في مكة المكرمة إلى مواقع سكنهـم، إضافة إلى توفير ثلاث حافلات سعة 25 راكباً لنقل المرضى من المستشفيات إلى مقر سكنهم، إضافة إلى تنفيذ العديد من المشروعات التطويرية والتحسينية في جميع مراكز الاستقبال الواقعة في مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة وميناء جدة الإسلامي وطريقي مكة ـ جدة السريع ومكة ـ المدينة السريع.