"الاتصالات السعودية" تكرّم العميل رقم مليونين في برنامج قطاف المجاني

خصصت شركة الاتصالات السعودية مجموعة جوائز مميزة للعميل رقم 2 مليون والمتوقع تسجيله في برنامج قطاف المجاني خلال هذه الأيام. ويعد برنامج قطاف أحد البرامج المميزة والمقدمة للعملاء, التي بالانضمام إلى هذا البرنامج مجانا يتيح للعميل استبدال النقاط التي تم تجميعها في خدمات متعددة مجانية من الجوّال والهاتف.
وأوضح المهندس سعد بن ظافر القحطاني<img border="0" src="http://www.aleqt.com/picarchive/hghhh.jpg" width="227" height="188" align="RIGHT"> مدير عام الشؤون الإعلامية ومساندة التسويق في الشركة، أن عدد العملاء المسجلين في برنامج قطاف حالياً قد قارب مليوني عميل, وتشجيعاً من الشركة لعملائها للاستفادة من الخدمات المجانية المتعددة من الجوّال والهاتف والمقدمة من خلال البرنامج، وسيتم متابعة التسجيل خلال الأيام المقبلة حتى يتم رصد الفائز رقم 2 مليون آليا, ومن ثم البدء في تسليمه الجوائز المميزة ومنها، إضافة 1000 نقطة إلى فاتورة العميل مجانا وهي تمكنه من الحصول على 750 دقيقة مجانية من الجوّال تضاف إلى فاتورة العميل كرصيد مجاني.
ويعتبر برنامج قطاف من البرامج القيمة والمميزة على مستوى الشرق الأوسط باعتباره أكبر برنامج ولاء يتيح لعملاء الشركة خدمات مجانية وفورية.
يذكر أنه تم تدشين البرنامج في كانون الأول (ديسمبر) 2004, وقد قوبل باستحسان كبير وترحيب منقطع النظير من قبل العملاء, حيث لمس العملاء سهولة التسجيل وموضوعية الاستفادة من النقاط التي يتم تجميعها بشكل دوري ومجاني, حيث يمكن للعميل تجميع نقاط البرنامج المشترك بين الجوّال والهاتف من خلال الاشتراك في الخدمات وقيمة الاستهلاك وكذلك الانتظام في السداد وتضاف أوتوماتيكيا إلى فاتورة العميل مجانا. كما يمكن للعميل مبادلة النقاط التي تم تجميعها بدقائق مجانية من الهاتف والجوّال أو الإنترنت أو الاستفادة منها في الحصول على رصيد من الرسائل المجانية أو تأسيس إحدى خدمات الشركة المتعددة. ويمكن التسجيل في البرنامج مجانا من خلال الاتصال على 902 أو 907 أو عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة <p><a href="http://www.stc.com.sa ">www.stc.com.sa </a></p>، وبمجرد انضمام العميل للبرنامج، يتم منحه 20 نقطة مجانية في فاتورته ليتابع بعد ذلك تجميع النقاط وفقاً لآلية وقائمة المكافآت المعلن عنها والمتوافرة في موقع الشركة ومكاتبها, ويمكن للعميل معرفة رصيد نقاطه وكيفية استفادته من مبادلة النقاط من خلال كشف الحساب الذي يتم إرساله للعميل بشكل دوري أو من خلال الاتصال بأحد مراكز خدمات العملاء أو عن طريق موقع الشركة.
وتسعى شركة الاتصالات السعودية من خلال برنامج قطاف، والبرامج والخدمات الأخرى إلى دعم استراتيجية منتجاتها المجانية التي تسخرها لفائدة العميل واستمرارية التواصل معه وتحفزه على المشاركة في العروض والخدمات التي تقدمها الشركة. وبنجاحها في تقديم المزيد من البرامج والخدمات ذات القيمة المضافة للعميل، تؤكد الشركة على قدرة تنافسيتها وبديهية ريادتها في صناعة الاتصالات وتقنية المعلومات على الصعيدين المحلي والإقليمي.