المرأة أفضل من الرجل في المحافظة على أسرار العمل وخدمات العملاء

استغرب رجل الأعمال السعودي بدر الهاجري ما يسمعه حول عدم قدرة المرأة السعودية، دخول سوق العمل وأضاف, قد لا يعلم الكثير أن لدينا الكثير من النساء اللاتي يملكن عقولا تجارية واقتصادية تفوق الكثير من العقول الرجالية ليس على مستوى السعودية فقط وإنما على مستوى العالم.
وحول فكرة الاستعانة بالعنصر النسائي قال الهاجري إن الفكرة جاءت نتيجة لما لمسناه من خلال عملنا مع عدد من الموظفات في كل من دولة الكويت و الإمارات منذ عام 1999 في مجال عملنا الحالي نفسه وهو استيراد وتصدير مشتقات البترول وبحكم طبيعة عملنا التي تعتمد بالدرجة الأولى على سرية معلومات العميل، وجدنا أن المرأة أكثر محافظة على سرية العمل من الرجل ما دفعنا لاستقطابها للعمل في مجموعتنا.
وبعد نجاح التجربة فكرنا في نقلها إلى السعودية، حيث بدأنا منذ نحو عام العمل مع طاقم مكون من 24 موظفة من السعوديات يعملن في مجال السكرتارية وخدمات العملاء.
وأكد الهاجري أن مجموعة عالم مرسان للخدمات البترولية العالمية لا يعمل بها أي رجل والقائمين عليها كافة من العنصر النسائي الذي أثبت مهارته الكبيرة في هذا المجال.
وعن السر في تفضيل عمل المرأة على الرجل في شركته قال "إني وجدت من خلال تجربتي في العمل مع رجال ونساء إن المرأة أكثر محافظة على أسرار العمل وذلك يعود لطبيعتها حيث أن المرأة بعد انتهاء فترة دوامها تعود للبيت فلا يكون هنالك مجال لأن تفشي أسرار العملاء أو بياناتهم لجهات مستفيدة أخرى, كما أن الجهات المنافسة تجد فرصة أكبر في التعامل مع الرجل للتزود بمعلومات عن بيانات العملاء وغيرها من معلومات تتعلق بأسرار العمل بينما لا يتمكن هؤلاء المنافسون من الحصول على المعلومات من المرأة نظراً لحساسية وضعها".
ولم يرفض الهاجري فكرة توظيف الشباب السعودي معلناً أنه ينتظر أن يحضر إليه الموظف الجاد في العمل ليقوم بتوظيفه حالاً ولكن في مجال آخر غير خدمات العملاء الذي سيظل حكراً على النساء في مجموعة عالم مرسان على حد قوله.
أما عن التوسع في مجال توظيف المرأة فقد ذكر الهاجري أن المجموعة تنوي افتتاح مجالات عمل أوسع للمرأة حيث تعتزم الشركة في الفترة المقبلة العمل على استقطاب كفاءات نسائية للعمل في مجال الوساطة المالية للعمل في مجال الأسهم العالمية إضافة إلى مكتب للتجارة العالمية الذي سنخصص فيه قسما نسائيا يختص بالتواصل مع عملائنا في الخارج, وبين أن المجموعة تنوي افتتاح وكالة سفر وستكون للمرأة فيها نصيب الأسد من حيث عدد الوظائف.