خدماتنا توفر كثيرا من المزايا الخاصة بعملائنا

محمد عبد العزيز درويش الديب من منسوبي شركة الاتصالات السعودية ويعمل في مجال خدمات العملاء وفي التسويق الخارجي منذ نحو خمس سنوات.
يقول الديب: شاركت في عديد من حملات برنامج ''قطاف'' مثل: حملة مكتبة جرير, حملة أسواق هايبربنده، وحملة سوق الراشد، وشعرت بسعادة كبيرة لمشاركتي في هذه الحملات، وذلك لخدمة عملاء ''قطاف'' والرد على تساؤلاتهم والتسهيل عليهم. وأضاف: عملنا مع العملاء يحتاج إلى رحابة صدر وهدوء وقدرة على التحمل وعدم الانفعال أو الغضب، لأن خدمة العميل هدفنا الأسمى الذي نسعى إلى تحقيقه.
وأوضح أن كل عميل يختلف عن الآخر في تساؤلاته واستفساراته، لكن للأمانة الجميع يتمتع بقدر كبير من اللياقة والدراية بالبرنامج وهو ما يشجعنا على التفاني في خدمتهم.
وبيّن أن إقبال العملاء على العروض غالبا ما يكون كبيرا، حيث يحرص عملاء ''قطاف'' على الاستفادة من هذه العروض في تدبير متطلباتهم المختلفة واحتياجاتهم المتعددة.
وأوضح أن عملاء ''قطاف'' دائما ما يطلبون منه نقل الشكر والتقدير لشركة الاتصالات السعودية والقائمين على ''قطاف''، نظرا لأن البرنامج يتناغم مع متطلباتهم ويقدم كثيرا من أجلهم.
كما يحرص العملاء على التأكيد على تمسكهم بخدمات شركة الاتصالات التي تفتح لهم أبوابا جديدة من المزايا الخاصة بعملائنا التي لا تتوافر لدى الآخرين.