هجمة الجوالات على أوروبا والألمان ما زالوا يتمسكون بالخط الثابت

يزداد حجم المكالمات الهاتفية التي تتم عن طريق الهاتف الجوال في كافة أنحاء القارة الأوروبية مع الاعتراف بوجود تفاوت كبير بين بعض الدول. فشبكة اتصالات الجوال في البرتغال على سبيل المثال تتميز بحركة نشطة من المكالمات التي تُجرى عن طريقها حيث تبلغ ما يزيد على نصف الحجم الإجمالي للمكالمات بينما لا تتجاوز هذه النسبة 18 في المائة فقط في ألمانيا.
أفاد تقرير إحصائي أصدرته شركة بحث وتحليل الأسواق (ستراتيجي أناليتيكس) Strategy Analytics ومقرها في بريطانيا أن الشبكة الثابتة تساهم بحصة تبلغ 67 في المائة من الحجم الإجمالي لدقائق الاتصال في دول أوروبا. بينما كانت تُقدّر هذه النسبة حتى مرحلة متأخرة بنحو 80 في المائة على الأغلب.
وحتى لو حاولت شركات تشغيل الشبكة الثابتة وقف هذا الهجوم المتمثل في تحوّل الزبائن إلى شركات تزويد خدمة الاتصال الجوال عن طريق وضع تعريفة جديدة، فإن كافة الدراسات تشير إلى تهديد وشيك سيصيب حجم المبيعات لدى شركات الشبكة الثابتة.و ستزداد حدة هذا التهديد عن طريق تأثير العوامل البديلة، فقد تخلّت العديد من المنازل في أوروبا اليوم عن خطوط اتصالها بالشبكة الثابتة ولا تجري مكالماتها إلا من خلال الهواتف الجوالة.
وتتوقع شركة مراقبة السوق (ستراتيجي أناليتيكس) Strategy Analytics بأن نحو 19 في المائة من المنازل الأوروبية الأخرى حالياً ستتخلى عن خطوط اتصالها بالشبكة الثابتة. وتُعد هذه النسبة حتى الآن أقل في ألمانيا بنحو 5 في المائة. حيث لا تفقد شركات التليفون رسوم الدقائق المتحدّثة فقط، بل وفي أسوأ الأحوال، تخسر زبائنها بصورة مطلقة، وعليها أن تتنازل عن التكاليف الأساسية لخط الاتصال. وبالفعل فإن هذه الرسوم تُشكّل حالياً جزءاً كبيراً من حجم المبيعات الإجمالي لشركات الشبكة الثابتة. وتبلغ قيمة هذه النسبة لدى شركة الاتصالات الألمانية ما يزيد على 60 في المائة من حجم مبيعات الشبكة الثابتة، أي ما يعادل نحو 28 مليار يورو سنوياً.
وتقدّر شركة استراتيجي أناليتيكس إلى جانب ما يعادل نحو خُمس المنازل التي تعتمد حالياً بالكامل على شبكة الاتصال اللاسلكي، المزيد من المنازل التي تفكّر باتخاذ هذه الخطوة، بنسبة تعادل 18 في المائة. وكلّما تقاربت قيمة التعرفة في سوق خدمة الهواتف الجوالة مع القيمة المطروحة في سوق الشبكة الثابتة، كلما زاد عدد المنازل التي ستتخلى عن خطوط اتصالها بالشبكة الثابتة. وبناءً على هذا، توجد علاقة مترابطة بين معدل تعرفة خدمة الاتصال بالجوال وتهديد الشبكة الثابتة في بعض الدول. ولهذا تواجه ألمانيا معدلات تعرفة مرتفعة نسبياً، والتي تُشكّل ضوءاً خلفياً في سير تطوّر هذه السوق، ولكن يمكن السيطرة عليها، من وجهة نظر المراقبين.
عالمياً نمت سوق اتصالات الجوال الدولية بصورة ملحوظة خلال العام الماضي حسبما جاء عن مؤسسة (استراتيجي أناليتيكس) وتمكّنت الشركات من الفوز بنحو 423 مليون زبون جديد، منهم 58 مليون زبون جديد في الصين وحدها. وبالنظر إلى النسب المئوية، فإن أسواق الهند و روسيا هي الأقوى على الإطلاق من حيث درجة النمو. إذ ارتفع عدد مستخدمي الهواتف النقّالة في عام 2005 نحو 40 إلى 50 في المائة.