«تويتر» .. مشكلات تقنية تمنع 10 آلاف شخص من الوصول إلى حساباتهم

تعذر على عدد من مستخدمي الإنترنت أمس الدخول إلى حساباتهم على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر أو الاطلاع على بعض الحسابات.
وأحصى الموقع الإلكتروني "داون-ديتيكتور" نحو عشرة آلاف شكوى من رواد يواجهون صعوبة في استخدام تويتر.
ولم يعرف حجم هذا العطل لكن صحافيين من الوكالة "الفرنسية"، في الولايات المتحدة وآسيا، ذكروا أنهم واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم.
وتواجه المنصات الرقمية من حين إلى آخر أعطالا واضطرابا في الخدمة.
مع ذلك تأتي هذه المشكلة التقنية في وقت حساس لتويتر المنصة التي تشهد اضطرابا منذ استحواذ إيلون ماسك عليها مقابل 44 مليار دولار في نهاية تشرين الأول (أكتوبر).
وسرح رجل الأعمال عددا كبيرا من الموظفين بما في ذلك من فرق الصيانة الفنية للمنصة.
ورد إيلون ماسك على مستخدم سأله ما إذا كان موقع تويتر "معطلا"، بالقول إنه "يعمل لدي".
وخارج الولايات المتحدة، سجلت أعداد تراوح بين بضع مئات وبضعة آلاف من المستخدمين غير القادرين على الوصول إلى الخدمة.
وذكر "داون-ديتيكتور" أن الانقطاع يؤثر بشكل أساس في الأشخاص الذين يستخدمون تويتر على واجهة الشبكة. وجاء نحو 10 في المائة من الشكاوى التي سجلها الموقع من مستخدمي تطبيقات هواتف محمولة. ولم يعرف على الفور سبب الانقطاع.
وقال موقع "نتبلوكس" لرصد حركة الشبكة، إن هذه أعطال دولية "ولا تتعلق باضطرابات أو عمليات تنقية للإنترنت على مستوى وطني". من جانب آخر، أعادت تويتر خاصية تروج للخطوط الساخنة التي تساعد على منع الانتحار وسبل أخرى لضمان السلامة بعد أن تعرضت لضغوط من بعض المستخدمين وجماعات الدفاع عن سلامة العملاء بسبب إزالتها. وكانت "رويترز" قد ذكرت الجمعة الماضي نقلا عن مصدرين مطلعين أن الخاصية قد أزيلت من على تويتر قبل أيام وقال المصدران إنها أزيلت بناء على أوامر من المالك الجديد إيلون ماسك. وبعد نشر القصة، أكدت إيلا إيروين مديرة الثقة والسلامة في تويتر إزالة تلك الخاصية ووصفت الأمر بأنه مؤقت.
وقالت في بريد إلكتروني لـ"رويترز" إن تويتر "يصلح إعدادات الصلة بالموضوعات ويحسن من حجم إشعارات الرسائل ويصحح المتقادم منها نعلم أنها مفيدة ونيتنا أن يكون أمر إزالتها مؤقتا".