"موبايلي" تطرح خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة لمشتركيها

أضافت شركة موبايلي خيارا أمنيا لمشتركيها يضمن لهم عدم استخدام أجهزتهم على شبكة موبايلي من قبل الغير في حال سرقتها أو ضياعها وذلك بعد طرحها خدمة الإبلاغ عن الأجهزة المفقودة التي تسمح للمشترك بإيقاف الجهاز المفقود بحيث لا يتمكن أي شخص آخر من استخدامه بعد إيقافه على الشبكة.
وأوضحت "موبايلي" لجميع مشتركيها أنه أصبح بإمكان أي مشترك أن يتقدم إلى أي من فروعها المنتشرة في جميع مناطق المملكة ليطلب إيقاف جهاز الموبايل الخاص به المفقود عن طريق الرقم التسلسلي للجهاز الذي يتكون من 15 رقما، وغالبا ما يكون مسجلا في خلف الجهاز، كما يستطيع المشترك معرفة رقمه التسلسلي بالضغط على نجمه مربع صفر ستة مربع (*#06#) ليظهر على الشاشة الرقم التسلسلي للجهاز، ويجب على المشترك أن يرفق فاتورة الشراء للجهاز أو بطاقة الضمان من أحد الوكلاء المعتمدين لبيع الأجهزة المتحركة ثم يقوم بتعبئة الطلب الخاص بالخدمة ويرفق صورة من الهوية الشخصية سواء بطاقة الأحوال المدنية للمواطنين أو الإقامة للمقيمين، وأضافت "موبايلي" أنه يمكن للمشترك أن يعيد تشغيل الجهاز الذي سبق له إيقافه وذلك باتباع الخطوات نفسها بالقيام بزيارة أقرب فرع من فروع "موبايلي".