"صحارى نت" تتوصل إلى حلول مؤقتة لتفادي انقطاعات الإنترنت

أعلنت شركة صحارى نت أن الانقطاعات والمشكلات الفنية التي شهدتها شبكة الإنترنت أخيرا تعود إلى أسباب، قد يكون مقدمو الخدمة طرفاً فيها، وأيضا شركة الاتصالات السعودية نظراً لاعتماد شركات الإنترنت على شبكة شركة الاتصالات السعودية.
وأوضح هيثم أبو عايشة، مدير عام "صحارى نت" في بيان توضيحي، أن الانقطاع الأخير كان بسبب تعطل الأجهزة التي تغذي مقسم الدمام -1 (البريد) التابع لشركة الاتصالات، الذي بدوره يغذي شركة صحارى نت بالإنترنت والوصلات الخاصة بخدمة النطاق العريض (دي إس إل). فقد بدأت المشكلة منذ فجر الخميس الماضي ومازالت قائمة. وذكر أبو عايشه أن شركة الاتصالات السعودية قامت بحل مؤقت لحين اكتمال وصول بعض القطع والأجهزة المهمة بداية هذا الأسبوع.
وبحسب البيان فقد وعدت شركة الاتصالات بأن يتم العمل على حلول فورية لتلافي الانقطاعات التي تقع على مقدمي الخدمة.
وأكد أبو عايشه، أن "صحارى نت" تقوم بتعويض المشتركين بأيام إضافية على اشتراكاتهم كتعويض من طرفها في حال تعطل الخدمة وأيضا لإرضاء العملاء، وقال إن الشركة ستقوم بتعويض جميع المشتركين في هذا المرة أيضا
وسيتم الإعلان عن طبيعة التعويض خلال الساعات القليلة المقبلة على موقع الشركة.