"أول نت": تطوير مركز الدعم الفني لخدمة العملاء

أعلنت شركة أول نت لخدمات الإنترنت والاتصالات في السعودية أمس عن استهلال حملتها الصيفية بكشفها عن تطويرات كبيرة لمركز الدعم الفني لخدمة عملائها في السعودية بما يتناسب مع النمو الكبير الذي يشهده قطاعا الأفراد والأعمال في المملكة.
وشملت التطويرات الجديدة لمركز الدعم الفني في "أول نت" مجموعة من الحلول والأدوات الجديدة التي من شأنها أن تسهم بصورة مباشرة في تلبية طلبات العملاء والتغلب على مختلف المشكلات التقنية التي تواجههم بأساليب علمية وبأسرع وقت ممكن، بما في ذلك التحدث المباشر إلى مسؤولي خدمة الدعم الفني عبر شبكة الإنترنت، ونظام التذاكر الجديد والمتطور للإبلاغ عن المشكلات، وإمكانية الاتصال على الرقم الموحد (920001422) عبر أجهزة الجوال قريبا.