الطخيم: تحرص مراكز نيوهورايزن على تقديم أحدث أساليب التدريب على الحاسب الآلي في المنطقة

بدأت مراكز نيوهورايزن بتطبيق نظام تدريب حديث جداً يسمى التدريب الموجه Mentord Learning ليكون أحد الخيارات القوية الجديدة التي تطرح في عالم تدريب الكمبيوتر حول العالم أجمع.
وتعد مراكز نيوهورايزن أحد المعاهد العالمية التي تم من خلالها تدريب أكثر من 25 مليون شخص في أكثر من 300 مركز حول العالم، ومن خلال خبراتها التي امتدت عبر أكثر من 25 عاما في التدريب.
ولتسليط الضوء أكثر على هذا النوع من التدريب قامت "الاقتصادية" بإجراء الحوار التالي مع راشد الطخيم نائب رئيس شركة الخليج للتدريب والتعليم في منطقة الرياض, صاحبة حقوق امتياز مراكز نيو هورايزن في المملكة والشرق الأوسط, إلى الحوار:

هل يمكن أن تلخص لنا ما يعنيه مفهوم التدريب Mentord Learning؟
التدريب الحديث Mentord Learning هو التدريب الموجه الذي يجمع خبرات تدريبية فنية احترافية ضمن قالب تقديمي مدروس ومبرمج لإيصال المعلومة الفنية للمتدرب عبر وحدة تدريب مستقلة بالمزج بين وسائل (الملتي ميديا) وتحت إشراف مدرب يوجه ويقود التدريب باستمرار حتى نهاية التدريب ويجيب عن استفسارات المتدربين كما يجيب عن الاستفسارات الفنية والعملية ضمن الفترة الزمنية المحددة للبرنامج.

لماذا التدريب الموجه Mentord Learning الآن؟
نظراً لطبيعة وسرعة المتغيرات والمستجدات في تقنية المعلومات حول العالم .. وتغير الاحتياجات التدريبية للأشخاص أو الشركات، برزت الحاجة إلى وجود نوع جديد من التدريب يفي بهذه المتطلبات بشكل مطور وحديث لتحقيق الفائدة بشكل أكبر ومختلف عن خيارات التدريب التقليدية مثل التدريب في القاعات مع مدرب أو التدريب الإلكتروني أو التدريب عبر الإنترنت أو التدريب بواسطة CBT أو ILT وغيرها.. بمعنى أنها خيار تدريبي جديد للحصول على المعلومة التقنية دون إلغاء الخيارات الأخرى التقليدية، وهو يفي بمتطلبات فئة معينة ومحددة من العملاء سواء كانوا أفرادا أو شركات.
هل توجد علاقة بين التدريب الموجه Mentord Learning وشبكة الإنترنت؟ وبماذا يختلف عن التدريب الإلكتروني أو تدريب CBT أو تدريب ILT؟

لا توجد علاقة بين التدريب الموجه Mentord Learning وشبكة الإنترنت أو التدريب الإلكتروني أو تدريب CBT أو ILT فكل منهما تدريب مستقل بمفهومه وطريقته .. فالتدريب الموجه خيار تدريبي جديد يضاف إلى أنواع التدريب التي تم ذكرها سابقاً لكن لا يلغيها وإنما إضافة ومكمل لها, وهو أسلوب مناسب وقد يكون مثاليا لبعض الشركات والأفراد .. فبعض الشركات قد ترى أن الأسلوب التقليدي مع وجود مدرب في القاعات هو المثالي.

ما الفائدة أو المزايا الجديدة التي يقدمها Mentord Learning للمتدربين؟
بعد تطبيق هذا التدريب في كل من أوروبا وأستراليا وأمريكا ونجاحه بشكل كبير هناك حيث أشار المتدربون إلى مزايا عديدة كانوا يبحثون عنها, التي منها: المرونة في الوقت أو الحصول على المعلومة، بحيث يحضر المتدرب إلى المركز حسب برنامجه ثلاث ساعات حيث يمكنه اختيار الوقت بما يتناسب مع وقته في العمل أو البيت صباحاً أو مساءً وبالتالي لا يعد ملزماً بالحضور في وقت ثابت خلال أيام الدورة.
كذلك جودة التدريب التي يحصل عليها المتدرب حيث يتوافر لديه نظام يقيس مدى تقدمه بالمادة التدريبية وإنجازها ضمن فترة التدريب, وبالتالي يمكن له أو لمديري التدريب قياس العائد الذي حققه المتدرب ومقدار تقدمه في أي وقت، عدا عن طبيعة المعلومات الفنية والخاصة التي تم وضعها بواسطة خبراء ضمن قالب وأسلوب احترافي وأيضاً حداثة المناهج والمحتوى التدريبي.

أين يتوافر التدريب الحديث Mentord Learning ؟ وهل يمكن أن يتوافر خارج مراكزكم في أماكن العمل الخاصة بهم؟

المراكز القوية ذات الإمكانات المادية الضخمة كمراكز نيوهورايزن لتدريب الكمبيوتر التي ترتبط بشبكة من المراكز حول العالم, ومحلياً يتوافر هذا التدريب في مراكزنا الرئيسة الموجودة في كل من الرياض، جدة، والخبر للرجال والسيدات أو الموجودة في أماكن القوة الاقتصادية وعديد من الشركات الكبرى التي تعمل على تدريب فرق العمل لديها, أما من حيث تطبيقه في الشركات من عدمه فإن هذا النظام يتطلب تجهيزات خاصة إنشائية وفنية في المعمل الذي يطبق فيه وعديد من التجهيزات الفنية المسبقة من أجهزة وشاشات وبرامج، وعليه فإنه من الصعب تطبيقه خارج مقر مراكز نيوهورايزن، وهو بذلك حق حصري داخل شبكة مراكز نيوهورايزن لتدريب الكمبيوتر فقط.

إذا كان هذا النوع من التدريب يعتمد على مناهج مرئية ومسموعة حديثة وتحت إشراف مدرب متخصص في القاعة .. كيف يتم تحديث البرامج المقدمة, علما أن صناعة التدريب تتطور بشكل دوري مع طرح إصدارات جديدة من البرامج؟
تعد برامج Mentord Learning برامج معتمدة من الشركات المصدرة للبرامج مثل شركة مايكروسوفت, التي تعتمد هذه البرامج، كما توجد معظم البرامج بدءاً من التطبيقات الأساسية في الحاسب وحتى البرامج التقنية سواء في مجال الشبكات أو البرمجة أو قواعد البيانات ومسار الشهادات الدولية المتقدمة وشهادات سيسكو وبرامج التصميم والتطبيقات المختلفة وحتى تحليل النظم, بمعنى أن أي برنامج يتم طرحه في السوق العالمية يتم إنشاء تدريبها بشكل مباشر لتدرس في مراكز نيوهورايزن عالمياً. كما يمكن لعملاء الشركة الاستفسار عن الدورات التي تطرح مباشرة وذلك من خلال خدمة العملاء الموجودو في مراكزنا مباشرة.

ما المؤشرات الملموسة على أرض الواقع لنجاح هذا النوع من التدريب للأفراد والشركات؟
كما أشرنا وبعد نجاح هذا النوع من التدريب في دول العالم مثل أوروبا وهولندا موطن نشأة التدريب الحديث, ما زالت السوق العربية تتجه إلى هذا النوع من التدريب من حيث التعرف عليه وتجربته. ففي فروع مراكز نيوهورايزن في أمستردام وصلت نسبة هذا الخيار في التدريب إلى أكثر من 50 في المائة, وعلية فثمة فرصة سوقية آخذة في النمو في السوق لهذا النوع من التدريب, كما أن لتحديد أهداف التدريب الحديث على المستويين القريب والبعيد ووضوحها وشمولية عملية التقويم واستمراريتها دورا كبيرا لنجاح العملية التدريبية مع الأخذ في الحسبان ترابط عناصر التدريب.

هل التدريب الموجه Mentord Learning يؤهل للشهادات الدولية؟ وما علاقته بها؟

كما أشرت سابقاً فإن معظم هذه الدورات التقنية يتم وضعها من خلال خبراء دوليين مؤهلين تغطي معظم متطلبات مسارات الشهادات الدولية ويمكن التسجيل بها دون الانتظار لاكتمال أعداد الطلاب لفتح قاعة تدريبية, وبالتالي يمكن البدء مباشرة بأي مسار ضمن هذا الخيار, وبالتالي يكون خيارا مثاليا للطلبة الذين يسعون للحصول على الشهادات الدولية بطريقة مدروسة وبمناهج تغطي معظم معايير الشهادات الدولية سواء مايكروسوفت أو أوراكل وغيرهما من الشهادات.
هل هناك رقم تقريبي لتكلفة إنشاء هذا النوع من التدريب؟
تم الاستثمار في هذا النوع من التدريب في مراكز نيوهورايزن الشركة الأم واستثمار ملايين الدولارات لإخراج هذا النظام التدريبي الحديث وتطبيقه في مراكز نيوهورايزن حول العالم، فكانت تكاليف الدراسات والخبراء الذين شاركوا فيه إضافة إلى المناهج وحقوق الملكية الفكرية لهذا النوع, وإضافة أيضا إلى عمليات التصوير للمحاضرات والدعم اللوجستي من خبراء المناهج في الشركات المنتجة للبرامج, والتي تعد مراكز نيوهورايزن من كبريات الشركات المعتمدة في العالم من مصنعي البرمجيات.

هل تم تطبيق هذا النوع من التدريب في جميع مراكز نيوهورايزن في المملكة بحكم حقوق الملكية الفكرية, الذي يقدم تدريب Mentord Learning؟
حسب خطة شركة الخليج للتدريب والتعليم سيتم تطبيق هذا النظام في خلال السنوات الخمس المقبلة في جميع المراكز لكن في الوقت الحالي يوجد هذا النوع من التدريب في فروعنا في كل من جدة, الرياض, والخبر للرجال والسيدات, ونتوقع فرصة تسويقية كبيرة لهذا الخيار التدريبي خاصة أنه يقدم حلولا تدريبية للشركات والأفراد ذات المرونة للاستفادة من هذا النظام وتحقيق عائد استثماري بالتدريب وبناء الموارد البشرية القادرة والمؤهلة لديها.

هل من كلمة أخيرة تودون تقديمها؟
أولاً .. أشكر جريدة "الاقتصادية" الجريدة الرائدة في المملكة على استضافتها، كما أشكر القائمين عليها وذلك لمواكبتها أوجه التنمية داخل المملكة وخارجها وتغطيتها كل ما هو جديد في عالم التدريب .. شكراً لكم.