«بوبا العربية» توفر أفضل بيئة عمل مثالية .. محفزة للإنتاج والإبداع

احتلت شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني، أكبر شركة متخصصة في مجال التأمين الصحي في المملكة، المركز السابع كأفضل بيئة عمل على مستوى المملكة لعام 2016 محققة بذلك تقدما متميزا بتخطيها المركز العاشر الذي حافظت عليه لعامين اثنين على التوالي، ما يؤكد أن الجهود والتوجهات التي تستثمر فيها الشركة عاما تلو الآخر أثمرت بنجاح في توفير أفضل بيئة عمل في السعودية. وفي هذا الصدد، أعرب طل ناظر، الرئيس التنفيذي لشركة بوبا العربية، في هذه المناسبة عن سعادته البالغة وجميع منسوبي بوبا العربية بنيل هذه الجائزة المرموقة قائلا "إن فوز بوبا العربية بالمركز السابع يٌعد شرفا كبيرا لنا، وإنجازا بارزا نفتخر به حيث هذا الإنجاز يمثل دافعا حقيقا لإدارة بوبا العربية لبذل المزيد من الجهد والعمل لمواصلة مسيرة التميز، وتحقيق المزيد من الإنجازات في مجال الموارد البشرية لضمان مستقبل واعد وغد مشرق لجميع منسوبيها آخذين في عين الاعتبار أن بوبا العربية اكتسبت صيتا ذائعا في العمل طبقا لأفضل الممارسات ومعايير بيئة العمل المتميزة التي تسمح للموظفين بممارسة أعمالهم بمنتهى الراحة والإتقان، جنبا إلى جنب مع عديد من الإنجازات في مجال التوطين، وبيئة العمل، وتشجيع عمل المرأة، علاوة على عديد من المشاركات التي تهدف لتحسين المجتمع من حولنا".
#2#
تهتم "بوبا العربية" بتوطين الوظائف واستقطاب الكوادر الوطنية تماشيا مع "رؤية المملكة 2030" ولهذا نجحت الشركة في زيادة نسبة (السعودة) إلى أكثر من 65 في المائة لدعم توجهات الحكومة الرشيدة ـــ حفظها الله ـــ الهادفة إلى توطين الوظائف وتحقيق الاستقرار الوظيفي لأبناء الوطن من الجنسين. وعلى الرغم من أن الشركة في النطاق البلاتيني من حيث عدد السعوديين العاملين لديها إلا أنه يوجد لديها عديد من الجنسيات الأخرى، ولذلك فإنها تقوم بتطبيق سياسة العدل والمساواة تجاه موظفيها من السيدات والرجال السعوديين والأجانب في الفرص الوظيفية والترقيات والحوافز والرواتب. إضافة إلى ذلك، تحرص بوبا العربية دائما على تأهيل موظفيها وتطوير قدراتهم ومهاراتهم المهنية عبر الدورات المتخصصة والبرامج التدريبية بهدف مساعدتهم على الارتقاء الوظيفي كما نجحت في إطلاق عديد من البرامج التي تهدف إلى إتاحة الفرص لشرائح مختلفة للعمل مثل:

1- برنامج (قادة المستقبل) الذي صُمم لاستقطاب النخبة من الشباب السعوديين حديثي التخرج حيث يقدم البرنامج مجموعة متنوعة من الفرص المتميزة للعمل بالقرب من شاغلي المناصب القيادية في الشركة والعمل في فروع الشركة في أوروبا لاكتساب الخبرات اللازمة، إلى جانب خطط تدريبية خاصة للقادة لتولي مناصب قيادية.

2- برنامج (توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة) ويعمل لدى الشركة من هذه الفئة بنسبة 250 في المائة بالتعاون مع الشريك الاستراتيجي (قادرون) حيث ترتبط "بوبا العربية" به كعضو ذهبي، لأن من أهداف جمعية قادرون تشجيع واستقطاب ذوي الإعاقة ومساعدة الشركات الخاصة في تهيئة مكان العمل لهم، وبالتالي تقوم الشركة حاليا بتجهيز مقارها الرئيسة لتكون ملائمة ومريحة لهذه الفئة من الموظفين. 3- برنامج (عملك من بيتك) الذي صمم خصيصا للسيدات السعوديات ولذوي الإعاقة ويتضمن البرنامج عديدا من المزايا أهمها ساعات العمل المرنة.
#3#
كما تستثمر "بوبا العربية" في استقطاب الكادر الوطني من طلاب الجامعات عبر شراكات هادفة وبناءة مع عدة مؤسسات تعليمية عريقة تجعل الشركة المكان المفضل للطلاب المتفوقين، وتشارك في عديد من الفعاليات ومعارض التوظيف التي تقام في جميع أنحاء المملكة التي شهدت أجنحتها في عديد من الفرص إقبالا كبيرا وتفاعلا متميزا من الشباب والشابات الراغبات في التوظيف، وحقق جناح الشركة نجاحا متميزا في معرض التوظيف النسائي Glowork الذي عقد أخيرا في الرياض بتسجيل أكثر من 800 سيدة راغبة في الالتحاق بمختلف أقسام شركة بوبا العربية. علاوة على ذلك، تُولي الشركة اهتماما خاصا بتوظيف المرأة السعودية التي تعتبر من أهم الركائز الأساسية لـ "رؤية المملكة 2030"، وتعتبر من الشركات الرائدة في استقطاب السيدات السعوديات وتدريبهن وتنمية خبراتهن وتطوير أدائهن لتمكينهن من النجاح والارتقاء الوظيفي في قطاع التأمين الصحي.

وتُعتبر بوبا العربية من أول الشركات التي قامت بتوظيف السيدات قبل أكثر من عشرة أعوام حتى أصبحن يمثلن 35 في المائة من القوة العاملة (أكثر من 600 موظفة) يعملن في مختلف الأقسام والإدارات، ويشغل بعضهن مناصب إدارية عالية، كما قامت الشركة بالاستثمار في بيئة العمل الخاصة بالسيدات بتوفير بيئة مريحة محفزة للعمل، وتجهيز مكاتب بخصوصية تامة وأوضاع آمنة ومريحة، وطورت سياسات لزيادة عدد أيام الإجازة للأم حديثة الولادة وزيادة عدد أيام الإجازة السنوية للأمهات بشكل عام، إضافة إلى توفير مطعم داخل مقر الشركة يقدم اختيارات صحية متنوعة إلى جانب توفير عديد من الخدمات الخاصة دون مقابل كناد صحي مستقل للسيدات وحضانة للأطفال بجودة عالمية.
#4#
تتمحور الجهود البارزة التي تبذلها "بوبا العربية" حول تحسين بيئة عملها في زيادة إنتاجية الموظف وتشجيع الإبداع والابتكار في العمل، عبر سياسة الباب المفتوح وأهمية التواصل والشفافية مع الموظفين في تطبيق مختلف السياسات والأنظمة التي تؤدي إلى زيادة الثقة والمشاركة الفعالة فيما يتعلق بتوجهات وأهداف الشركة، ولذلك قامت الشركة بتطبيق عديد من أفضل الممارسات وغرس مبادئها القيمة في تعاملاتها اليومية، وتشجيع الموظفين على طرح أفكارهم ومقترحاتهم لتطوير البرامج وأدوات العمل في الشركة.

كما تطبق الشركة بحزم عدد من السياسات الأخلاقية والمهنية ومن أهمها سياسة عدم التحرش، ومكافحة غسل الأموال كما تأخذ بشكل جدي حق التظلم بين الموظفين أو مع مديريهم. وفي حالة استقالة أي موظف عمل أكثر من ستة أشهر في الشركة يقوم فريق الموارد البشرية بتوثيق الأسباب التي أدت إلى استقالته والبحث في أمرها.
#5#
وتهتم "بوبا العربية" بتكريم وتقدير موظفيها لجهودهم عبر عدة برامج أهمها: جائزة البطل السنوي التي تمنح للموظف المتميز، وجائزة سفراء خدمة العملاء (ذهبية وفضية وبرونزية) تمنح للموظفين الذين يقدمون خدمة استثنائية للعملاء أو زملائهم في العمل وكذلك جائزة الولاء في الخدمة وهي جائزة نقدية تمنح للموظفين الذين قضوا 10 أو 15 أو 20 عاما في الشركة.

وتولي الشركة اهتماما خاصا بصحة موظفيها حيث تجري فحوص دورية توعوية (صالة بوبا الصحية) في مقارها للموظفين وتتضمن فحوص لمستوى السكر وضغط الدم ونسبة الدهون والعضلات في الجسم والحالات المرضية المزمنة، إضافة إلى تقديم خدمة المشورة الغذائية الصحية، وتنفيذ تطعيمات موسمية مجانا إضافة إلى تنظيم عديد من المسابقات الصحية مثل برنامج صحي فريد "الخاسر الأكبر" لخلق منافسة ومسابقة في إنقاص الوزن وبناء نمط حياة صحي مثالي بصورة تنافسية مرحة وماتعة للموظفين.
#6#
كما تقوم الشركة بجهود رائدة في دعم برامج المسؤولية الاجتماعية عبر مشاركتها الفاعلة ودعمها المتواصل لمختلف الأنشطة والبرامج المجتمعية التي تعود بالنفع والفائدة على جميع فئات المجتمع، ومن أهم تلك البرامج تقديم خدمات الرعاية الصحية المجانية للأيتام في جميع الدور الإيوائية في المملكة البالغ عددها 47 دارا في 13 مدينة، وتقديم برامج التثقيف الصحي وحملات التبرع بالدم والتبرعات للجمعيات الخيرية من خلال مبادرات مهمة للشركة تتمثل في جمع الأجهزة المنزلية والإلكترونيات والملابس وألعاب الأطفال من الموظفين والجمهور ومن ثم توزيعها على الجمعيات الخيرية في المملكة، جنبا إلى جنب مع مبادرة إطلاق برامج صديقة للبيئة بإعادة تدوير الورق.
#7#
يذكر أن "بوبا العربية" ابتكرت برنامج "طبتم" Tebtom الذي يعد الأول من نوعه على مستوى المنطقة للارتقاء بالخدمات الصحية ومواكبة المتطلبات الجديدة والمتغيرات المتسارعة التي يشهدها المجتمع من أجل تقديم أفضل وأرقى خدمات الاستشارات الصحية والنصائح والتوجيهات والإرشادات الطبية اللازمة لمختلف الحالات المرضية بما في ذلك الرد على الاستفسارات الصحية مجانا لجميع أفراد المجتمع، عبر الرقم المجاني (٤٠٤٠ ٤٤٠ ٨٠٠) للتواصل مع أكثر من 160 طبيبا وطبيبة متخصصين في بوبا العربية على مدار 24 ساعة لكي تصبح بوبا العربية الرفيق الصحي للجميع إلى جانب خدمات "دردش مع طبيب"، و"طبيب بوبا" المجانية.
#8#
ونتيجة لهذه الجهود، حصدت شركة بوبا العربية عديدا من الجوائز المرموقة على مختلف المستويات المحلية والإقليمية والدولية، وفوزها أخيرا بجائزة أفضل شركة تأمين صحي في المملكة لعام 2016 تقديرا لأدائها المتميز خلال هذا العام، ولما حققته من مستويات عالية الجودة في الخدمات والمنتجات التي تلبي احتياجات عملائها في سوق التأمين السعودية، إضافة إلى نجاحها في الوفاء بوعدها بأن تكون شريك الرعاية الصحية الأفضل لعملائها بما تمتلكه من إمكانات هائلة وخبرة عالمية متميزة في مجال التأمين الصحي، وبما تقدمه من أرقى مستويات الابتكار في المنتج والخدمة. علما بأن هذا الإنجاز هو للعام الثاني على التوالي بعد فوزها بالجائزة نفسها عام 2015.
#9#
وكما نوهنا سابقا بفوز بوبا العربية بجائزة المركز العاشر لعامين على التوالي 2014 و2015 كأفضل بيئة عمل على مستوى المملكة فيGreat Place To Work Survey وتوجت أيضا بجائزة أفضل بيئة عمل للمرأة في المملكة لعامين على التوالي عامي 2012 و2013، وكذلك بجائزة أفضل ثالث شركة للعمل فيها ضمن القطاع المصرفي والتأمين، وجائزة أفضل برامج توظيف لعام 2015 من صندوق تنمية الموارد البشرية.
#10#
كما حصدت بوبا العربية جائزة الشرق الأوسط للتأمين لعام 2015 في دورتها الثانية عن فئة (التأمين الصحي) متفوقة على 48 شركة متخصصة في قطاع التأمين في دول المنطقة. ونالت أيضا جائزة أفضل شركة لعلاقات المستثمرين في المملكة، لجمعية علاقات المستثمرين في الشرق الأوسط كأكبر فعالية تركز على علاقات المستثمرين في دول المنطقة جنبا إلى جنب بحصول شركة بوبا العربية أيضا في مجال المسؤولية الاجتماعية على الجائزة الأولى لتقديم "أفضل مبادرات المسؤولية الاجتماعية تأثيرا لدى الشركات"، وبالجائزة الثانية "لأفضل منظمة متكاملة في مجال المسؤولية الاجتماعية".

#11#
تحرص شركة بوبا العربية على دورها الريادي والقيادي في سوق التأمين السعودية لنجاحها في تقديم أفضل خدمات التأمين الصحي المتميزة والمتكاملة لعملائها الكرام في المملكة، وتسعى دون كلل لتقديم خدمات استثنائية جديدة ومبتكرة تلبي رغبات العملاء وتلامس احتياجاتهم ما أكسبها ثقة العملاء وجعلها تشهد نموا كبيرا يزاد عاما بعد عام حتى وصل عدد عملائها حاليا إلى أكثر من 3.5 مليون عميل لتتربع على القمة للعام الثالث على التوالي كأكبر شركات التأمين الصحي في السعودية.