"السعودية" تنقل أكثر من مليوني راكب خلال نصف عام

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية، أنها تمكنت من نقل 2.120 مليون راكب على متن 16599 رحلة مجدولة وإضافية من وإلى مطار الملك خالد الدولي في الرياض خلال النصف الأول من عام 2007.
وأوضح سعد بن راشد الهزاني مدير عام خدمات الركاب في الإقليم الأوسط، أن عدد الركاب الذين غادروا مطار الملك خالد الدولي في الرياض خلال هذه الفترة بلغ 1.602 مليون راكب على متن 13.288 رحلة مجدولة وإضافية إلى مختلف مناطق المملكة، في حين بلغ عدد الركاب على الرحلات الدولية 517 ألفا و 878 راكبا على متن 3311 رحلة مجدولة وإضافية، كما بلغ عدد الركاب القادمين خلال الفترة نفسها 2.218 مليون راكب على متن 16723 رحلة.
وأشار الهزاني إلى أن عدد الركاب الذين تخلفوا عن السفر بعد تأكيد حجوزاتهم بلغ 764256 راكبا حيث تحاول "السعودية" الحد من هذه الظاهرة، مفيدا أن 173224 راكبا تم قبولهم من قوائم الانتظار، الأمر الذي يؤكد أهمية تجاوب العملاء الكرام بإلغاء حجوزاتهم عند العدول عن السفر لتمكين "السعودية" من توفير المقاعد للجميع خاصةً خلال ذروة موسم الصيف.
يذكر أن سلسلة الخدمات الجديدة التي تم تنفيذها أخيرا تشمل الخدمات الذاتية لإصدار التذاكر والتذاكر الإلكترونية ومركز الحجز الموحد والحجز عبر الإنترنت والخدمات الذاتية لإصدار بطاقات صعود الطائرة ونظام التفاعل الصوتي والرسائل القصيرة SMS واحتساب قيمة التذاكر عبر البطاقات الائتمانية قد أحدثت جميعها نقلةً نوعيةً كان لها أطيب الأثر في تقديم الخدمة المميزة للمسافرين وأوجدت انطباعاً طيباً لدى المسافرين الكرام لما حققته من سرعة في تلبية احتياجاتهم وخدمتهم على أكمل وجه.