"الاتصالات السعودية" تكرّم عميل خدمة "خدماتي" رقم 400 ألف

كرمت شركة الاتصالات السعودية العميل رقم 400 ألف الذي جاء من نصيب الدكتور عبد الله بن ظافر القرني المسجل في موقع الشركة "خدماتي"، وذلك في المقر الرئيسي للشركة في مجمع الملك عبد العزيز في المرسلات، حيث سلم عبد الله بن سعيد السابر نائب الرئيس لقطاع التسويق والمبيعات بالإنابة العميل الهدية المخصصة له.
وقد أبدى العميل القرني استشاري طب الأطفال في مستشفى أرامكو السعودية عن سعادته بهذا التكريم والتقدير، معتبراً أن موقع خدماتي ساهم في تيسير إجراءات الحصول على مختلف خدمات الاتصالات السعودية بطريقة حديثة وآمنة وبدون عناء توفيراً للوقت وللجهد في عملية تفاعل إيجابية، وتأتي هذه الخطوة الرائدة للشركة في تكريم العميل المسجل رقم 400 ألف من منطلق الاهتمام بالعملاء والحرص على خدمتهم بجميع الوسائل الحديثة وتمكينهم من إدارة كافة خـدماتهم من أي مكان في العـالم من دون الحـاجة إلى مـراجعة مكـاتب خدمات العملاء أو الاتـصال بـمـراكز خـدمات العـمـلاء (902) و(907) و(904)، علماً بأن التسجيل في الموقع متاح وبشكل سهل جداً لجميع عملاء "الاتصالات السعودية" ويتم خلال دقائق معدودة.
الجدير بالذكر أن البوابة الإلكترونية للاتصالات السعودية " خدماتي " تحتل المرتبة الأولى على مستوى مواقع شركات الاتصالات في الشرق الأوسط حيث يتيح الموقع للعملاء تنفيذ أكثر مــن 85 خدمة إلكترونية لجميع خدمات الجوال أو الهاتف آلياً وتصفح تفاصيل الفواتير المفوترة وغير المفوترة مع إمكانية حفظها وتصنيفها حسب رغبة العميل ويمكن أيضا للعملاء من خلال "خدماتي" إيقاف طباعة الفواتير الورقية واستخدم الفواتير الإلكترونية بكل مزاياها حيث يمكن حفظها على جهاز العميل الشخصي والرجوع إليها في أي وقت، كما يتمكن العملاء من الاشتراك في خدمة آفاق DSL وتغيير السرعة وكذلك تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف وتأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف وتغيير رقم الهاتف وأيضا الاستفادة من برنامج قطاف، إضافة إلى أنه يمكن للعملاء إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوال بالعالم عن طريق موقع الشركة الإلكتروني كما يتيح الموقع للعملاء الاشتراك بخدمة الأهل والأصدقاء للهاتف والجوال وتفعيل خدمة الخط الساخن للهاتف وفتح بلاغ أعطال الهاتف وإمكانية (إعادة الخدمة مؤقتا) للهاتف والجوال التي منها يستطيع العميل إعادة الخدمة مؤقتاً سواء كان إيقاف الخدمة بطلبه أو بسبب عدم السداد مع تمكين العميل من إعادة الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد ولأول مرة في المملكة تتيح البوابة الإلكترونية للاتصالات السعودية شحن "سوا" وتسديد الفواتير حيث يتمكن العميل من شحن خدمة سوا كما يمكن للعملاء تسديد فواتير خدمات الهاتف والجوال باستخدام البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد)، إضافة إلى تسديد دفعات مقدمة تحت الحساب على الفاتورة إضافة إلى العديد من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة لعملائها من خلال خدماتي.
يذكر أن "الاتصالات السعودية" حصلت أخيرا على شهادة آيزو ISO27001 العالمية المتخصصة في أمن المعلومات للخدمات الالكترونية للاتصالات السعودية "خدماتي".