"الاتصالات السعودية" تحصل على شهادة " آيزو 27001 " العالمية لتميزها في أمن المعلومات

حصلت شركة الاتصالات السعودية على شهادة آيزو (ISO27001) العالمية المتخصصة في أمن المعلومات للخدمات الإلكترونية المقدمة بموقع الشركة على الإنترنت www.stc.com.sa "خدماتي"، استمرارا لإنجازاتها المتواصلة في مجال استخدام التقنيات المتطورة ، وخاصة ما يسهم في توفير الخدمات بيسر وسهولة وبأعلى درجات الأمان للمحافظة على سرية معلومات العملاء.
وحصلت الشركة على هذه الشهادة من منظمة BSI (وهي منظمة مستقلة غير ربحية تمنح هذه الشهادة على المستوى العالمي) بعد أن قام ممثل المنظمة بمراجعة تفصيلية لسياسات وآليات إجراءات العمل المتبعة، إضافة إلى إجراء عدد من المقابلات والزيارات للتأكد من تطبيق المتطلبات الخاصة بالمعيار العالمي.
ويعد حصول "الاتصالات السعودية" على هذه الشهادة - التي تعد من أهم الشهادات العالمية المتخصصة في أمن المعلومات والتي تحمل قيمة عالية من ناحية رفع الكفاءة والجودة في المنظمات حول العالم - تأكيدا لأداء الشركة العالمي في مجال أمن المعلومات، وتعزيزا للأهداف الأساسية لأمن المعلومات من خلال التحكم في المخاطر وضمان استمرارية عمل الأنظمة، وذلك باستخدام أحدث التقنيات العالمية مما يساعد على رفع مستوى الوعي الأمني وبالتالي المساعدة في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة التي من أهمها استمرار تقديم خدمات متميزة وآمنة لعملائها، علماً بأن "الاتصالات السعودية" كانت قد حصلت في كانون الأول (ديسمبر) من عام 2006م على هذه الشهادة في مجال التخطيط الاستراتيجي لأمن المعلومات كمرحلة أولى قبل البدء في المرحلة الثانية التي شملت جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة على موقع الشركة على الإنترنت "خدماتي".
ويضاف هذا التقدير الجديد إلى الإنجازات الكبيرة التي حققتها الشركة في مجال أمن المعلومات حيث كان لها السبق في إنشاء أول مركز متخصص في المنطقة لمراقبة أمن المعلومات على مدار الساعة، وتنفيذ عدد من الحلول التقنية المتكاملة في أمن المعلومات، وتطوير وتنفيذ استراتيجية لاستمرار الأعمال حيث تم تجهيز مركز المعلومات الاحتياطي في مدينة جدة لاستخدامه في حال الطوارئ لا سمح الله، إضافة إلى إنشاء البنية التحتية لضمان الإيرادات ومكافحة الاختلاسات، كما تتميز "الاتصالات السعودية" بكوادرها الوطنية في مجال أمن المعلومات، البالغة نسبتها 95 في المائة من الكوادر العاملة و المؤهل غالبيتهم بشهادات عالمية معتمدة في مجال أمن المعلومات.
كما يعد الإنجاز امتداداً لاهتمام إدارة الشركة برفع مستوى جميع الخدمات والعمليات، وذلك من خلال الالتزام بالمقاييس والمعايير العالمية في كل المجالات حرصاً منها على العناية بعملائها، وهو ما أدى إلى وصول الشركة إلى مستوى مرموق على المستويين الإقليمي والدولي, حيث تعد "الاتصالات السعودية" المزود الحالي لخدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية في المملكة وتمتلك أكبر شبكة وبنية تحتية للهاتف الجوال على مستوى الشرق الأوسط, وتحتل المرتبة التاسعة بين كبريات الشركات المقدمة لخدمات الاتصالات عالمياً من ناحية القيمة السوقية، والثانية على المستوى الآسيوي، وحاصلة على الجائزة الاقتصادية الخليجية لعام 2006م المقدمة من معهد الشرق الأوسط للتميز "داتا ماتكس", مؤكدة بذلك أنها مستمرة في تقديم الخدمات العالية الجودة لعملائها الذين يتجاوز عددهم 20 مليون عميل عبر موقع خدماتي www.stc.com.sa والذي يمكن العميل من إجراء العديد من الخدمات مثل تسديد المبالغ المستحقة بالبطاقات الائتمانية، تعديل خواص الخدمات والعنوان البريدي للفواتير، التأسيس، النقل للهاتف وكذلك استعراض الفواتير وتفاصيلها والمبالغ غير المفوترة، الاستفادة من برنامج قطاف، الاعتراض على الفاتورة، تحليل وتحميل الفاتورة، وإرسال رسائل مجانية إلكترونياً لأي جوال في العالم على مدار الساعة.