مصرف الراجحي يدشن أول فرع في المنطقة وفق مفهوم «كوكب الراجحي»

دشن مصرف الراجحي فرعا جديدا على طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز -التحلية- في حي العليا شمال الرياض يعتبر الأول من نوعه في المنطقة وهو باكورة سلسلة من الفروع التي سيتم تدشينها وفق مفهوم "كوكب الراجحي" (ALRAJHI PLANET) الجديد.
افتتح الفرع ستيف بارتميني الرئيس التنفيذي للمصرف بحضور صالح عبدالله الزميع مدير عام المجموعة المصرفية للأفراد وعدد من مسؤولي المصرف.
ويدمج المفهوم الجديد بين نموذجين للفروع كان مصرف الراجحي السباق في تدشينهما هما "الراجحي صلة"، والفرع الآلي ويهدف المصرف من هذا النوع من الفروع إلى التواصل مع العملاء في جميع أماكن وجودهم لتسهيل الاستفادة من خدمات المصرف ومنتجاته بطريقة مبتكرة وعصرية مستخدما آخر ما توصلت إليه التقنية في الصناعة المصرفية.
ويتميز هذا الفرع بأنه يقدم جميع الخدمات المصرفية وعلى مدار الساعة التي تعتبر نقلة نوعية في عالم المصرفية المباشرة التي تقوم على التفاعل المباشر بين العميل والأجهزة والمنصات المتطورة.
ويتضمن الفرع جهاز الصراف التفاعلي (VTM) وهو جهاز مبتكر مزود بتقنية الفيديو يتيح إجراء معظم المعاملات والخدمات المصرفية عبر التواصل المباشر بالصوت والفيديو أو عن طريق بطاقة الصراف الآلي من غير الحاجة إلى زيارة فروع المصرف، وهذا بدوره سيمكن العملاء من الحصول على ساعات إضافية من خدمات الفروع وسيوفر قدرا أكبر من الراحة والرضا، حيث يتم التفاعل بشكل شخصي ومريح للحصول على جميع الخدمات المصرفية التي تنفذ داخل الفروع.
كما يشتمل الفرع الآلي على منصات خدمة ذاتية تقدم ولأول مرة في السوق المحلية عمليات مصرفية منوعة مثل إصدار بطاقات الصراف الآلي ودفتر الشيكات فورا وكذلك خدمة التعاملات المصرفية عبر الإنترنت وطباعة كشوف الحسابات للعملاء وطلب فتح حسابات جديدة وعديد من الخدمات غير النقدية الأخرى.
وقد روعي في تصميم هذا الفرع تقديم خدمات التمويل الشخصي العقاري والسيارات والبطاقات بأنواعها وفتح الحسابات الجارية وكذلك الإيداعات النقدية.
وستكون كل هذه الإمكانات متاحة لعملاء المصرف على مدار الساعة يوميا طيلة أيام الأسبوع.