STC تطور تجربة عملائها من خلال نظم إريكسون المبتكرة لدعم الشبكات

التقى خالد بن حسين البياري الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية STC، هانس فيستبورج الرئيس التنفيذي لمجموعة إريكسون، حيث تناول اللقاء التعاون المتطور والمستمر ما بين إريكسون وSTC في مجال الحلول المتقدمة والمبتكرة في مجال الشبكات ونظم المعلومات، إضافة لأوجه ريادة الشركتين في التقنيات الحديثة ومنها تقنية الجيل الخامس5G، وحضر اللقاء كبار القياديين من الشركتين، حيث عُقد اللقاء في جناح إريكسون المشارك بالمؤتمر العالمي للاتصالات المتنقلة المنعقد حاليا ببرشلونة. ومن جهة أخرى وقعت شركة الاتصالات السعودية STC اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة إريكسون في مجال نظم دعم الشبكات ونظم دعم العمليات (OSS/BSS)، حيث ستتيح هذه الاتفاقية للاتصالات السعودية تقديم تجربة مطورة لمشتركي خدمات الهاتف النقال من خلال نظم إريكسون الرائدة التي تجمع بين حلول السياسات وإضافة الرصيد. وستحظى الاتصالات السعودية بمنصة تتيح لها التحكم الكامل بالسياسات الشبكية لتقديم تجربة فريدة للعملاء ضمن إطار عمليات أعلى كفاءة وتكلفة أقل، وستستفيد الشركة من مجموعة متنامية من الإصدارات المستقبلية ومعايير ضمان مواكبة استثماراتها للتغيرات المستقبلية على نحو يتماشى مع التطور والاتجاهات التقنية في الأسواق. كما تشمل الاتفاقية الموقعة مجموعة من حلول إريكسون الرائدة لإضافة الرصيد، وإضافة الرصيد للإنترنت السريع المتحرك، ونظم الوساطة المتعددة، وبوابة حدود الاتصال، وحلول التحكم بالدورات والسياسات، ومحركات التطوير، وحلول إريكسون لإدارة الكتالوج، وإدارة الطلبات، ومنصة إريكسون لتوفير الخدمات المتعددة. وتشمل الخدمات التخصصية المشمولة بالاتفاق مجالات تشمل تصميم الحلول، وإدارة المشاريع، والاستشارات التكنولوجية، وتمكين الخدمات، وتنظيم الأعمال، والتنمية والتخصيص، وتكامل الحلول والتحقق منها، واختبار الأحمال والمصادقة عليها. وأوضح ناصر بن سليمان الناصر، النائب الأعلى لرئيس مجموعة STC للتقنية والعمليات بقوله إن "هذه الاتفاقية ستتيح لنا تحقيق الإيرادات بفضل مزايا نظم إريكسون لدعم الشركات والعمليات الفريدة والديناميكية، والاستفادة السلسة من المنتجات الجديدة والتحديثات، كما سنستفيد من خبرات إريكسون العالمية في تلبية المتطلبات الرقمية المتغيرة بالسرعة الخاصة بكل شركة على حدة، ونتطلع إلى علاقة تعاون مثمرة مع إريكسون".