«ميدغلف» تقدم خدمة «الرأي الطبي الثاني» مجانا لعملائها في المملكة

أطلقت شركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني (ميدغلف)، خدمة "الرأي الطبي الثاني" لعملائها في المملكة وذلك بالتعاون مع شركة (Assist America) الأمريكية؛ لتحاكي من خلالها تطلعاتهم في الحصول على خدمات طبية راقية بجودة عالية تجعل حياتهم أفضل. حيث تعمل في سبيل ذلك على تأمين أفضل الخبراء المتخصصين على مستوى جميع المجالات الطبية إلى جانب مستشفيات ذات شهرة عالمية.
وتهدف شركة (ميدغلف) من خلال هذا التعاون الاستراتيجي مع (Assist America)، أحد أكبر المزودين العالميين للخدمات الطبية الطارئة، إلى تأمين "رأي طبي ثان" لجميع عملائها لأول مرة في السعودية مجانا ومن دون أي رسوم اضافية. ومن خلال هذه الخدمة يضمن المرضى الحصول على الاستشارة المثلى التي يحتاجونها من مستشفيات الولايات المتحدة لأكثر من مرة ووفق ما تتطلبه الحاجة، مجانا.
وبهذه المناسبة، قال صالح بن علي الصقري، رئيس مجلس إدارة (ميدغلف)، هدفنا الرئيس في شركتنا هو "الإنسان"، كما أننا نساعد على توفير العناية الطبية الملائمة لزبائننا، وبالتالي على تأمين كل ما من شأنه تطوير القطاع الصحي ودعمه".
وأضاف، "نمتلك في (ميدغلف) إستراتجية نلتزم خلالها بتقديم أفضل العناية للأفراد والشركات إضافة إلى الخدمة المميزة. كما نفتخر بمركزنا السبّاق في سوق التأمين في السعودية والشرق الوسط؛ حيث لدينا عديد من الإنجازات التي نعتز بها تجاه عملائنا، وهذه الخدمة الجديدة ستعزز من متانة الخدمات التكافلية وخاصة تغطيات التأمين الصحي لزبائن (ميدغلف) في المملكة".
من جهته، صرح لطفي فاضل الزين الرئيس التنفيذي لشركة (ميدغلف) والعضو المنتدب، "نحن فخورون بتقديم أفضل الخدمات التي يحتاجها عملاؤنا في المملكة، خصوصا أن "خدمة الرأي الثاني الطبي" تمنحهم القدرة على التواصل مع مستشفيات عالمية". وأضاف، "جميعنا معرضون لخوض تجارب طبية في وقت ما من حياتنا، لذا التأكد من دقة التشخيص بعد إجراء الفحص الطبي يساعد المرضى وأقرباءهم على فهم الحالة الصحية ويؤكد لهم صحة ما سيقدم لهم من علاجات في المستقبل. ومن أجل ذلك سنقوم بتقديم خدمة الرأي الطبي الثاني لعملائنا وبشكل مجاني للمرة الأولى في السعودية".
ويذكر أن هذه الخدمة المميزة تغطي الأمراض المزمنة والحالات المرضية السابقة للعملاء، كما تغطي تقييم الحالات التي لا يكون فيها التشخيص ممكنا في البلد الذي يقيم به العميل. وتعزز هذه الخدمة الراقية من متانة الخدمات التكافلية وخاصة تغطيات التأمين الصحي لزبائن (ميدغلف) في المملكة، وبالتالي تمكّن عملاءها في القطاع الطبي من الاتصال المباشر بمراكز طبية متطورة في أنحاء الولايات المتحدة للحصول على استشارات طبية (الرأي الثاني) لأي حالة مرضية، مجانا، ما يسهم في الحد من نسبة الأخطاء التشخيصية أو العلاجية.
وحول إجراءات التواصل المطلوبة من قبل العملاء مع الشركة، قال محمد الخطيب، مدير عام (ميدغلف) السعودية، "يكفي أن يوفر العميل سجلاته الطبية الشاملة (باللغة الإنجليزية)، بما في ذلك جميع التقارير المخبرية، وآخر الملخصات الطبية المطبوعة من قبل الطبيب المشرف، حيث تساعد هذه المعلومات خبراء Assist America من توفير المشورة الطبية المفيدة للمريض". وأضاف الخطيب، "لذا توفر (ميدغلف) على عملائها عناء البحث عن العلاج المناسب للمريض واختصار الإجراءات من خلال هذه الخدمة الرائدة، حيث من المتوقع أن يستغرق الوقت المطلوب للتواصل مع المريض "5 أيام" عمل ابتداء من يوم تسلم مراجعين الحالات الطبية للطلب المكتمل. ومع ذلك، قد تأخذ فترة أطول إن تم طلب معلومات أو فحوصات إضافية".
يذكر أن شركة (ميدغلف) تمتلك ما يزيد على 26 عاما من التاريخ العريق في صناعة التأمين، وتعد إحدى أكبر شركات التأمين التعاوني من حيث رأس المال المدفوع، كما تؤمن (ميدغلف) على أكثر من مليوني عميل في جميع أنحاء المملكة بجميع أنواع التأمين العام وتأمين السيارات والتأمين الصحي للأفراد والمجموعات.