STC و«هواوي» توقعان مذكرة تفاهم لشراكة استراتيجية وتعاون نوعي
وقعّت "الاتصالات السعودية" STC مذكرة تفاهم مع شركة "هواوي" الصينية، امتدادا لاستراتيجيتها الهادفة لتعزيز شبكاتها وقدرات إدارة العمليات بالتوازي مع العمل الجاري على تطوير خطط تجارية جديدة تدعم النمو مستقبلا.
وانطلاقا من مذكرة التفاهم، ستتعاون STC مع هواوي في عدد من المسائل التطويرية الهادفة لتحسين تجربة عملاء STC وفي الوقت نفسه تحسين التكاليف التشغيلية من خلال فهم أفضل لحاجات ومتطلبات العملاء. وسيؤدي ذلك إلى توسيع قاعدة رضى العملاء من خلال توفير قيمة أفضل للخدمات التي يحصلون عليها. وسيتضمن هذا التعاون تطوير آليات لرفع كفاءة الاستفادة من المعلومات المتوافرة بهدف زيادة عوائد الشركة، وإعطاء زخم أكبر للمبادرات الإقليمية للمدن الذكية عبر تقديم الاستشارات وتوفير الحلول، والتعاون المشترك لتطوير حلول الجيل الرابع المتقدم، إضافة إلى الريادة في تطوير خطط تجارية عبر التعاون مع مقدمي الخدمات من مطوري المحتوى.
وقال المهندس عبد العزيز الصقير رئيس مجلس إدارة الاتصالات السعودية والعضو المنتدب عقب حضور التوقيع، "نحن كشركة رائدة تعمل وسط عالم دائم التغير، نسعى دائما لتجاوز توقعات العملاء وتقديم خدمات متعددة ومبتكرة، وتخاطب حاجاتهم بما يوفر لهم تجربة كاملة ومتكاملة. هذا الأمر يتطلب منا العمل المستمر مع كبار مقدمي الخدمات التكنولوجية في قطاع الاتصالات في العالم والمنطقة"، ومن هذا المنطلق، يسرنا الدخول في تعاون جديد مع "هواوي" لتعزيز تجربة العملاء، وبناء أنظمة صديقة للبيئة، وتحويل كلتا الشركتين إلى لاعب رائد في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العالم".
وقال علي شي رئيس "هواوي" في الشرق الأوسط، "خلال السنوات الـ 20 الماضية، عملت "هواوي" بجد على إرساء صلات أوثق بين الناس والأشياء والأفكار، ومن خلال شراكتنا مع STC، نحن في غاية الحماسة لمشاهدة العديد من المنجزات تتحقق، مثل مرور عشر سنوات على نجاح أداء شبكة مكة المكرمة التي تغطي ملايين الحجاج سنويا، واليوم نحن نشهد التحول الهائل في هذه الصناعة وما يجلبه من تحديات أمامنا، وستعمل "هواوي" كشريك استراتيجي لتطوير أعمالنا في المنطقة.
ودشنت الاتفاقية على هامش أسبوع "جايتكس" للتقنية في دبي، الذي اختتم في دبي الأسبوع الماضي، ووقعها عن STC الدكتور خالد البياري النائب الأعلى لرئيس مجموعة الاتصالات السعودية للتقنية والعمليات، ووقعها عن "هواوي" رئيسها في الشرق الأوسط علي شي.