هل أشكر رئيسي على نيل مكافأة ناتجة عن تقييم الأداء؟
أعطيت أخيراً مكافأة تتعلق بالأداء، وكذلك الأعضاء الثلاثة الآخرون في فريقي. واكتشفت أن كل زميل من زملائي كان قد أرسل بريداً إلكترونياً لرئيسنا يشكره.
ولم أقم بذلك، لأن تلك المكافأة لم تكن من ماله الخاص، وإنما كان يوزعه وبذلك فإن شكره يبدو لي كأنه تملق بلا خجل، خصوصاً أن تلك المكافأة كانت عن جدارة.
فهل ارتكب بذلك زلة خطيرة؟
• محلل، 31 سنة
جواب لوسي
إذا كنت تعمل في بنك استثماري، فإن زملاءك هم الذين ارتكبوا زلة. الشائع في هذه الحال هو أن يدعي الموظف أنه يشعر بالاشمئزاز بدلاً من الامتنان لأي مكافأة، مهما كانت كبيرة. المصرفيون الذين في أيام المجد كانوا يحصلون على مكافآت كبيرة بما يكفي لشراء يخت، كان لا يزال يتوجب عليهم التظاهر بحركات مثل إظهار الاستياء من شح المكافأة الموزعة.
بهذه الطريقة فإنهم يوضحون أنهم يقدرون قيمتهم بقيمة عالية جداً في الواقع، وأنهم يصبحون مصدر إزعاج في تصرفاتهم إلى درجة أن معظم رؤسائهم سيميلون إلى منحهم أكثر في العام المقبل، حتى يرتاح بالهم من الإزعاج.
على افتراض أنك تعمل في مكان حميد أكثر من ذلك نوعاً ما، أعتقد أنه من الممكن أنك قد قمت بزلة خطيرة - على الرغم من أنها غلطة من النوع الذي غالباً ما أفعله بنفسي.
مثلك، لم أشكر أحداً أبداً على مكافأة. ومع ذلك، فإن سببي لذلك ليس هو نفس سببك - أنتَ تقول إن الشكر لا داعي له، لأن المال ليس من رئيسك.
بما أنه هو من اختار طريقة تقسيم مبلغ ثابت، فإنه يمارس الحكم على ذلك المال كما لو كان ملكاً له. بدلاً من ذلك، سببي هو ببساطة أن المكافأة هي جزء من الأجر.
هي تأتي في مقابل العمل بصورة جيدة. إنها ليست هدية تقدم لمجرد تقديم هدية، بل هي تعامل مالي تجاري. ولهذا السبب بالذات لا يمكن أن يخطر على بالي أن أكتب رسالة شكر من الأعماق على راتبي الشهري، وبالتالي لا أجد ما يحدوني إلى كتابة رسالة شكر على العلاوة أيضاً.
إلا أنني اكتشفت أخيراً أنني ربما أكون قد فهمت الأمر بطريقة خاطئة.
كنت أتحدث إلى شخص يدير شركة للنشر، وقال لي إنه شديد السخط بسبب عدم تقديم أي من موظفيه السيئي التربية الشكر له لجلبه مكافأة لهم، وأنه ينظر في استثنائهم من قائمة المكافآت للسنة التالية.
عندما قلت له إني أنا نفسي مثلهم سيئة التربية، ارتاع لدرجة أنني قد قدمت مذكرة لإصلاح سلوكي. على الرغم من أنني ما زلت أعتقد أنني على حق، إلا أنني سأقول شكراً في المرة المقبلة، فذلك شيء صغير، في حين أن حجب الشكر عن شخص يشعر أنه يستحقه شيء كبير جداً في الواقع.
إذا كنت ستحصل على مكافأة العام المقبل، قل الكلمتين (شكراً لكم)، واكذب، إذا لزم الأمر.
• نصائح القراء
يتم إعطاء المكافآت في اجتماعات تعقد وجهاً لوجه بحيث يمكنك أن تنظر إلى أسفل لرؤية المبلغ وتقول شكراً. متابعة رسائل البريد الإلكتروني تبدو غير ضرورية كما قلتَ أعلاه. تستطيع أن تحاول التفوق على زملائك – بأن تأخذ رئيسك إلى أحد الملاهي الليلية، وتناول الشراب والاستيقاظ في جلاسكو.
• مجهول
إذا كان لا يوجد لدى رئيسك أي خيار سوى أن يرسل لك الشيك لأنك استطعتَ تحقيق بعض الأهداف الواضحة التي تعطى من أجلها المكافأة، إذن لا تقلق بشأن ذلك. أما إذا كان رأيه له دور في إعطائك المكافأة، فلا بأس من كلمة شكر مختصرة.
• مجهول
ستقول تلقائيا شكراً للشخص الذي قدم لك القهوة في محل ستاربكس. بيد أنك تتساءل عما إذا كان يجب عليك أن تشكر رئيسك، الذي أشرف عليك ويفترض أن لديه بعض الدور في أدائك (والمكافأة التي تستحقها عن جدارة).
هل تخشى أن الشكر سيجعلك متملقاً وتخدم مصلحتك فقط؟ بالطبع، يمكن أن يكون الأمر كذلك، إذا سمحت له. هذا السؤال يبين بالفعل التقدير المتناقص لكيفية عمل الشركات.
• مختص في توظيف الكفاءات
أنا كافحت كذلك مع هذا الموضوع، وكان أفضل رد خطر لي أن أغتنم هذه الفرصة لتذكير رئيسي بمدى صعوبة ما أفعله، ومدى سروري بالنتائج التي تحققت، ومدى سروري لرؤية الشركة، وهي تدرك هذا أيضاً.
• مجهول