«تويوتا» و«عبد اللطيف جميل» تقومان بحملة صيانة خاصة باستدعاء «راف 4» و«برادو»

أوضحت شركة تويوتا أنها ستقوم بحملة صيانة خاصة لبعض موديلاتها في المملكة، وذلك من خلال وكيلها شركة عبد اللطيف جميل، حيث ستستدعي فيها بعض مركباتها من طراز يارس، كامري، راف فور، برادو، فورتشنر، إينوفا وهايلوكس، وذلك لموديلات ذات أعوام مختلفة. وسيتم الإعلان لاحقًا عن هياكل المركبات المشمولة بالحملة في المملكة العربية السعودية، وأفادت شركة تويوتا أن الهدف من هذه الحملة هو إجراء صيانة لازمة للمقود وللمقاعد والسلك اللولبي، وستقوم الشركة بالإعلان مبدئيا عن حملة خاصة بموديلات "راف 4" و"برادو" في الصحف المحلية بعد استكمال التحضيرات الخاصة بها، وأكدت شركة عبد اللطيف جميل أنه لا يوجد ما يستدعي القلق حتى اكتمال تلك التحضيرات ووصول القطع المعدلة من اليابان، وسيتم إشعار مالكي المركبات المشمولة، وذلك بالاتصال بهم حسب المتبع في الحملات المماثلة التي سبق للشركة أن قامت بها من قبل، وتؤكد الشركة أن جميع الفحوص والإضافات التي سيتم تركيبها خلال هذه الحملة ستكون مجانية، وأفادت شركة عبد اللطيف جميل بأن مثل هذا الإجراء يأتي في إطار سعي الشركة إلى تحسين وتطوير أدائها على نحو مستمر.
الجدير بالذكر أن شركة عبد اللطيف جميل تعد أكبر موزع مستقل لتويوتا في العالم، ويصل عدد مراكز خدمات ما بعد البيع للمجموعة في المملكة إلى أكثر من (1000) مركز خدمة، كما وصلت نسب معدل تسليم قطع الغيار إلى 98 في المائة، ووصلت نسبة رضا الزبائن من خلال دراسة شركة نلسون وشركة فوكال بوينت وشركة عبد اللطيف جميل معدلا يتراوح ما بين 82 في المائة إلى 86 في المائة خلال عام 2013، كما أن شركة عبد اللطيف جميل قدمت خلال العام الماضي 57 ألف ساعة تدريب لموظفي خدمات ما بعد البيع، وعملت لأكثر من 22 مليون ساعة عمل في مجال الصيانة، وتضم أكثر من 12 ألف موظف لخدمات ما بعد البيع حافظوا بنجاح على المركز الأول للشركة في المبيعات لمدة 38 عاماً على مستوى المملكة، وكل ذلك نتيجة لخدماتها المتميزة التي تقدمها الشركة، والتي تعمل على تحسينها كل يوم منذ عام 1955.