تدريب «الخطوط السعودية» يكشف عن منظومة برامجه التدريبية

كشفت الإدارة العامة لبرامج التدريب في الخطوط الجوية العربية السعودية عن منظومة الدورات والبرامج التدريبية للنصف الثاني من عام 2011 والتي بدأ العمل بها اعتبارا من السبت الماضي وعقدت ثلاث دورات في إدارة الوقت وتنظيم العمل، وكتابة التقارير الإدارية، ومهارات التدريب على رأس العمل، بينما تفتتح فعاليات الأسبوع الثاني بدورة مهارات التفاعل الإيجابي. وتضمن الجدول 63 دورة وبرنامجا تدريبيا في التدريب الإداري والمالي ومهارات الأنظمة الآلية واللغة الإنجليزية، ويقوم بتقديمها نخبة من المدربين المتخصصين في كل من الرياض وجدة والمدينة المنورة والدمام.
وأوضح عبد الله الأجهر مساعد المدير العام للعلاقات العامة في الخطوط السعودية، أن إدارة المؤسسة تعتبر العنصر البشري الركيزة الأساسية والمهمة التي تحقق من خلالها الأهداف والإنجازات ولذلك توليه المؤسسة اهتماما كبيرا خاصة في مجال التدريب وتنمية المهارات، وتضمنت الخطة الإستراتيجية للمؤسسة إعادة هيكلة قطاع التدريب والتنمية ومن ضمن هذا القطاع إدارة برامج التدريب وكذلك تطوير أساليب ومواد التدريب والدورات والبرامج التدريبية المختلفة من أجل تأهيل الموظفين وتنمية قدراتهم الإدارية والوظيفية لأداء مهامهم على الوجه الأكمل، مع استقطاب أعداد كبيرة من الشباب وإلحاقهم بالبرامج التدريبية وتأهيلهم للعمل في قطاعات المؤسسة ووحداتها الإستراتيجية.
وأشار الأجهر إلى وجود مركز تدريب متقدم في جدة وهو المركز الرئيسي للتدريب والتنمية ويشمل مكاتب الإداريين والمدربين وقاعات التدريب والمكتبة العامة ومركزا خاصا للتدريب والتعليم الذاتي تم ربطه بعديد من مراكز التدريب على مستوى العالم بحيث يستفيد الموظف خلال وقته الخاص من تنمية مهاراته وتطوير قدراته في شتى المجالات والتخصصات.
وأضاف "إدارة برامج التدريب ليست الإدارة الوحيدة المعنية بالتدريب في الخطوط السعودية فهناك إدارة تدريب خدمات العملاء وهي إدارة متخصصة بتدريب موظفي خط المواجهة وخدمات الركاب والحجز وتعقد مئات البرامج والدورات المتخصصة لموظفي المؤسسة في الداخل والخارج كل عام، وهناك إدارة متخصصة لتدريب الملاحين والخدمة الجوية، وأخرى في التدريب الفني والصيانة إلى جانب أكاديمية الأمير سلطان لعلوم الطيران وتتولى تدريب الطيارين والملاحين وكذلك تدريب الأمن والسلامة".