المطوف أيمن دانش: خطط المكاتب الطموحة تهدف إلى تعزيز مفهوم الطوافة

أوضح المطوف أيمن دانش، رئيس مكتب الخدمة الميدانية رقم 80 في المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج جنوب آسيا, أن المكتب سيوفر للحجاج خلال موسم حج العام الجاري كثيرا من الخدمات والمشاريع التي تهدف جميعها إلى تحقيق أقصى سبل الراحة لهم عند تأديتهم المناسك في مشعر منى، مشيراً إلى أن ذلك سيكون من خلال خطط استراتيجية صاغتها إدارة المكتب التي بدورها ستعمل على مساعدة التائهين والمرضى وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في أوقات قياسية جدا، حيث ستسهم هذه الخطط الفاعلة في سرعة نقل المرضى من مخيماتهم إلى المستشفيات المجاورة في مشعر منى، كما ستعمل فرق العمل المساندة على نقل ذوي الاحتياجات الخاصة، ومساعدة التائهين ونقلهم وإعادتهم إلى مقارهم، كما أن المكتب سيعمل خلال الوجود في مشعر منى بتوزيع وجباته الغذائية المتعددة التي ستلبي ذائقة الحجاج، إضافة إلى تقديم المشروبات الساخنة والباردة.
وزاد دانش: "نعمل دوما من خلال خططنا الطموحة على تقديم أفضل الخدمات التي تتميز بالنوعية والجودة العالية، حيث إن المكتب يعمل منذ وصول الحاج على خدمته وتقديم أفضل الخدمات له، إذ إننا نستقبل الحاج بوجبة خفيفة، ومن ثم تعلق الأسورة التعريفية على معصمه، وتسحب منه وثائق السفر حتى يتم الحفاظ عليها من التلف، وقبل الوصول إلى السكن يقدم للحجاج الهدايا التذكارية القيمة، وتابع: "في مشعر عرفات نقدم للحجاج إفطارا داخل حافظة خاصة لحمايته من التلوث والتلف، ثم تقدم الوجبة الرئيسة في فترة الغداء، التي تقدم معها المشروبات الساخنة والباردة، حيث إن الأخيرة يظل توزيعها مستمراً طوال اليوم، وأما في مزدلفة فإن الحال يقتصر على تقديم المشروبات المتنوعة".
وأبان دانش، أن مكاتب الخدمة الميدانية تحظى بدعم رئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج جنوب آسيا عدنان كاتب، الذي يسهم هو ومجلس الإدارة في تقديم الدعم اللامحدود للارتقاء بالأساليب والآليات التي تساعد على إنجاح العاملين في مهنة الطوافة، وتحقق الأمن والأمان والسهولة واليسر على ضيوف الرحمن عند تأديتهم المناسك في المشاعر المقدسة وفي مكة المكرمة وتعزز مفهوم الطوافة الحقيقي وتحقق غايته المختلفة في تجسيد صورة حقيقية لواقع الطوافة التي تعد المهنة الأصيلة على مر العصور.
وعبر دانش، عن عظيم امتنانه وشكره وتقديره لحكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود على الجهود المبذولة في المشاعر المقدسة، التي برز من خلالها عديد من المشاريع المتكاملة ومن أبرزها مشروع قطار المشاعر الذي يعد أهم إنجاز تشهده المشاعر لهذا العام، وسيكون لوجوده الدور الكبير في الحفاظ على سلامة أرواح الحجيج الذين سيؤدون النسك براحة ويسر.
وأكد دانش، أن المكتب سيعمل على إرشاد الحجاج على كيفية أداء المناسك من خلال إعداد وتوزيع المطويات والكتيبات الخاصة بتوعية الحجاج بمناسك الحج، كما أنه سيعمل على تقديم أنواع مختلفة من أصناف المأكولات الساخنة والباردة التي ستلبي رغبات وأذواق الحجاج الذين سيتولى المكتب خدمتهم، إضافة إلى تقديم هدايا تذكارية قيمة، كما أن المكتب لديه مقر خاص للتائهين يتولى إعادتهم لذويهم ورعايتهم وتوفير كل العوامل الترفيهية الضرورية.