«الاتصالات السعودية» تطور آلية جديدة للتحكم في خدمة «أبواب» عبر 800828

طورت شركة الاتصالات السعودية آلية جديدة للتحكم في خدمة ''أبواب'' لتمكن بذلك جميع عملائها من التعرف على الخدمات المشترك بها والتي تظهر في الفاتورة تحت باقة ''أبواب'' ومن ثم القدرة على إلغائها حسب الحاجة، وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية الشركة في التمركز حول العميل وذلك تلبية لاحتياجاته وحفظا لحقوقه انطلاقا من مبدأ الشفافية والمصداقية الذي تتبعه الشركة في جميع تعاملاتها.
وخصصت الشركة الرقم 800828 للتعرف على خدمة ''أبواب''، التي تظهر في فاتورة العميل دون الحاجة إلي مراجعة أي مكتب من مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بخدمة 902، حيث يمكن للعميل إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 800828 للحصول على قائمة بخدمات ''أبواب'' المشترك بها ومن ثم إلغائها بكل يسر وسهولة.
يشار إلى أن الاتصالات السعودية تعد أكبر مشغل لخدمات المحتوى في المنطقة وتمتلك شركة عالمية مستقلة لتقديم المحتوى، وتعد خدمة ''أبواب'' إحدى أهم الخدمات كونها تقدم رصدا دقيقا للأخبار المحلية والعالمية ومن شأنها تقديم كثير من المعلومات والإرشادات في عدة مجالات.