شركاء النجاح: البرنامج زاد مبيعاتنا ووسع قاعدة عملائنا

أكد شركاء النجاح لبرنامج قطاف الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية، أن انضمامهم إلى البرنامج حقق لهم نجاحات لم تكن متوقعة على الإطلاق، مبينين أنه أوجد نافذة تسويقية عريضة لمنتجاتهم من خلال شريحة عملاء قطاف الذين يتجاوز عددهم 16 مليون عميل، كان لهم الدور الأكبر في إيجاد حالة من الحراك التسويقي والترويجي الملموس لما يقدمونه من خدمات متعددة.
وأضافوا أنهم يشعرون بالفخر لهذه الشراكة المتميزة مع البرنامج وأن العروض التي يتم تقديمها معهم وهي ممتدة على مدار العام، تعكس بكل وضوح مكانة العملاء لدى البرنامج، وكيف أن ''قطاف'' حريص تماما على راحتهم وإسعادهم.
وأكدوا أن البرنامج يتميّز بالتواصل والتفاعل مع عملائه في مختلف المناسبات، إضافة إلى تفرده في تقديم خدمات متميزة ونوعية تلامس احتياجات مختلف شرائح العملاء.                         

الحكير: الشراكة لها أثر إيجابي لنا
أكد عبد المحسن الحكير رئيس مجلس إدارة شركة الحكير للسياحة والتنمية، أن الشراكة مع برنامج قطاف، كانت ذات أثر إيجابي على الشركة، من حيث الاستفادة من عملاء البرنامج وتقديم الخدمات لهم المتمثلة في الألعاب الترفيهية والتسلية الهادفة إلى إعمال العقل والفكر والاستفادة من القدرات الذهنية للعملاء.
وبيّن أن الشركة من خلال مدنها الترفيهية المنتشرة في مناطق المملكة كافة سعت إلى استقطاب عديد من أدوات الترفيه الحديثة والآمنة لتوفير أكبر قدر من المتعة لعملاء ''قطاف'' الذين'' يسعدنا إسعادهم وراحتهم''.
وتابع: إن هناك شكرا نوجهه لقيادات الشركة وعلى رأسهم المهندس سعود الدويش والمهندس سعد ظافر القحطاني وبقية المسؤولين عن الخدمات القيّمة التي تقدمها الشركة التي تفوق مثيلاتها في عديد من بلدان العالم، وندعوهم إلى المضي قدما في هذا التوجه لخدمة عملاء الشركة وقطاع الاتصالات في المملكة.

الدريس: انضمامنا إلى «قطاف» صفقة ناجحة
من جانبه، أوضح خالد الدريس نائب رئيس مجموعة الدريس للخدمات البترولية والنقليات، أن انضمام المجموعة لشركاء برنامج قطاف كان من أهم الصفقات الناجحة التي أبرمتها المجموعة منذ تأسيسها، كاشفا عن أن الشراكة مع برنامج قطاف مكسب حقيقي أضاف مزايا واضحة وملموسة لعملاء المجموعة لما تتمتع به ''الاتصالات السعودية'' من ثقل ومكانة بارزة في السوق السعودية. وأكد استفادة العملاء من خلال نقاط برنامج قطاف من الخدمات المتميزة التي توفرها لهم محطات الدريس في المملكة، مشيرين إلى حرص موظفي ومنسوبي المجموعة إلى توفير أعلى درجات الراحة والاهتمام بعملاء برنامج قطاف الذين ننظر إليهم على أنهم يحتلون مكانة متميزة لدينا.

«ساكو»: شراكة استراتيجية
على الصعيد ذاته، أشاد هيثم الحميدي مدير المبيعات والتسويق في الشركة السعودية للعدد والأدوات ''ساكو''، بالشراكة الاستراتيجية مع ''الاتصالات السعودية'' لخدمة عملاء برنامج قطاف.وقال: منذ بدء شراكتنا ونحن نقدم خدماتنا لعملاء البرنامج ونحرص كثيرا على معرفة ردود أفعالهم وملاحظاتهم والأخذ بها، باعتبارهم المرآة الحقيقية لنجاحنا.
ووصف برنامج قطاف بأنه يتميّز عن غيره من برامج الولاء بالتواصل مع عملائه عبر البرامج والخدمات المتميزة التي يتم تقديمها لهم، ما أسهم في كسب ثقة العملاء وتزايد أعدادهم باستمرار.
''الجماز'': ''قطاف'' وسعت قاعدة عملائنا
في السياق ذاته، ثمن المهندس إبراهيم بن عبد العزيز الجماز نائب رئيس مجموعة الجماز السعودية صاحبة حق الامتياز لـ ''دومينوز بيتزا'' في الشرق الأوسط، الشراكة الاستراتيجية مع ''الاتصالات السعودية''، قائلا: من خلال هذه الشراكة وسعنا قاعدة عملائنا بإضافة عملاء برنامج قطاف وهذا بدوره انعكس على حجم المبيعات التي نرى أنها في تصاعد مستمر.
وعبر عن أن هناك تعليمات دائمة للعاملين في منافذ الشركة المختلفة بتقديم أفضل الخدمات لعملاء برنامج قطاف الذين تم  تخصيص ''وجبة قطاف'' خاصة بهم لأول مرة في المملكة تتضمن ثلاث قطع بيتزا من المقاس الوسط ، ومثلها من زجاجات بيبسي حجم عائلي لتر يتم تقديمها لعملاء البرنامج مجـاناً مقابل قسيمة شرائية واحدة في جميع سلسلة مطاعم دومينوز بيتزا المنتشرة في المملكة.

«العربية للعود»: البرنامج رفع نسبة المبيعات
 من جهته، أكد عبد الله محمد الدويش نائب رئيس الشركة العربية للعود، أهمية شراكتهم مع برنامج قطاف التي أسهمت في زيادة مبيعاتهم بشكل كبير من خلال حصول عملاء البرنامج على أرقى أنواع عطور العود مجاناً بواسطة قسائم برنامج قطاف الشرائية، مشيداً بالحملات والبرامج العديدة التي تقدمها ''الاتصالات السعودية'' لعملاء قطاف ومن بينها حملة قطاف خمس سنوات من العطاء التي نظمت بمشاركة ''العربية للعود''.
يذكر أن شركة الاتصالات السعودية تحرص دائما على تقديم أفضل الخدمات والعروض الجديدة والمبتكرة لعملائها أعضاء برنامج قطاف، ولذلك جاء اختيار جميع شركاء النجاح بعناية تامة ودقة فائقة تلبي رغبات مختلف شرائح العملاء. وتمكن برنامج قطاف من تحقيق نجاح غير مسبوق على مستوى برامج الولاء وتقدير العملاء من حيث العملاء البالغ عددهم أكثر من 16 مليونا، وعدد شركاء النجاح الذين ارتفع عددهم إلى 27 شريكاً استراتيجياً يملكون 120 علامة تجارية ولهم أكثر من ثلاثة آلاف منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة في مختلف المجالات مثل المواد الغذائية والملابس والعطور والأجهزة المنزلية والحاسبات الآلية وبرامج التقنية والسفر والسياحة والصحف والبنوك وغيرها.

مرونة وتعدد الخدمات
ويتسم برنامج قطاف بالمرونة وتعــدد الخدمات كونه البرنامج الوحيد الذي يتيح للعملاء تحويل نقاطهم إلى عملاء آخرين وتبادل النقاط فيما بينهم وإهدائها إلى من يحبون من الأهــــل والأصدقاء.