الداوئر الحكومية في رمضان تخلو من مراجعيها

يلحظ سكان مدينة الرياض وخصوصا المراجعين منهم لبعض الداوئر الحكومية قلة عدد المراجعين مقارنة بباقي الشهور، وهذا الأمر بسبب المواقف المحيطة بهذه الدوائر وسهولة إيجاد موقف مخصص للسيارة بعد أن كان يصعب إيجاد مثلها خلال أيام الأشهر الماضية.
هذا ما يؤكده عادل العسيري صاحب أحد مكاتب الخدمات عامة المجاورة لإحدى الدوائر الحكومية بقوله "بحكم كثرة مراجعتنا للدوائر الحكومية نجد أن في شهر رمضان تكون أعداد المراجعين قليلة جدا مقارنة بالأشهر الباقية، وذلك يعود لعدة أسباب منها ارتفاع درجة الحرارة في هذه السنة بخلاف الأعوام الماضية، وهذا ما يصعب عملية الخروج إلى الدوائر الحكومية، كما أن البعض منهم عمد لإنهاء بعض الإجراءات قبل شهر رمضان، والبعض منهم قام بتأجيلها إلى ما بعد هذا الشهر الكريم، كما أن أعداد الموظفين الذين يحرصون على أخذ إجازتهم السنوية يعمدون إلى أن تكون خلال هذا الشهر.
ويضيف العسيري "أيضا من بين الأسباب أن ساعات العمل في رمضان محدودة، فهي تبدأ من الساعة التاسعة والنصف ، وتنتهي عند الساعة الثانية والنصف ظهرا، وهذا الوقت يكاد يكون قصيرا فلا يمكن مراجعة أكثر من دائرة حكومية في اليوم، نظرا لازدحام الشوارع في بعض فترات الصباح.
وهو ما وافقه فيه عبد الله البشر والذي أوضح أن الأمر لم يقتصر على الدوائر الحكومية وإنما امتد ليصل إلى القطاع الخاص، ففي شهر رمضان المبارك يكون العمل خفيفا نوعا ما، وعادة لا تكون هناك عروض خاصة بشهر رمضان، كما أنَ العمالة غالبيتها مسلمة وهذا ما يجعل العمل فيه نوع من الركود مقارنة بباقي الأشهر، وغالبا ما يكون العمل مسائيا، ما يكون الإنتاج أقل من إنتاج باقي الشهور، وأضاف البشر "في شهر رمضان غالبية الموظفين تفضل إجازتها السنوية فيه، كما أن الشركات تحرص على أن تكون إجازات الموظفين في هذا الشهر من السنة وذلك لعدم الحاجة الماسة لوجود الكادر بأكمله".
أما في قطاع البنوك فيوضح فهد الفايز، الذي يعمل في أحد البنوك، أن العمل في شهر رمضان المباركة قد يكون خفيفا للبعض، ولكن هذا لا يحدث في البنوك، حيث إنها تواجه زحاما شديدا من قبل العملاء، وغالبا ما يكون بعد صلاة الظهر والذي يشهد كثافة عالية من قبل المراجعين، وفي بعض الأحيان يمتد العمل إلى ساعة إضافية لإنهاء خدمات جميع العملاء.
وأضاف الفايز "اعتدنا على أن نشاهد الزحام بكثافة وذلك في أواخر شهر رمضان وقبل نهاية الدوام الرسمي للقطاعات الحكومية، ففي هذه الأيام يرغب العملاء في إنهاء جميع إجراءاتهم قبل أيام عيد الفطر المبارك، كما أن هناك فروعا تكون مفتوحة طوال أيام الإجازة لخدمة العملاء، إلا أنها لا تستوعب الأعداد الكبيرة، من العملاء التي ترد إليها في كل يوم.