"أفايا" تبتكر أنظمة ذكية لحلول موحدة للاتصالات عبر بروتوكول الإنترنت

في خطوة تهدف إلى تخفيف وتنظيم المشهد التقني الخاص بتطبيقات الاتصالات التي تستهدف رجال الأعمال في منطقة الشرق الأوسط، قدمت "أفايا" من خلال مؤتمر صحافي في فندق الفورسيزونز في قاعة لندن رؤيتها حول الاتصالات الموحدة كواجهة استخدام سهلة تدمج الاتصالات في الأعمال التي يقوم بها الأشخاص في المنطقة.
وعرضت "أفايا" أمس الثلاثاء أهم الوسائل الممكنة للاستفادة من حلول الاتصالات الموحدة لزيادة الإنتاجية، وتسريع سير عمليات الأعمال، وتقليل التكاليف والمخاطر. وحظى العرض المتنقل في مدينة الرياض برعاية شركة إيميرجنغ تكنولوجيز، وشركة ويسترن إلكتريك ليمتد، السعودية، وشركة أنظمة الحاسب الآلي العربي، وشركة الجريسي للكمبيوتر وخدمات الاتصالات. وطرحت شركة "أفايا" خلال العرض منتج هواتف One-X العاملة بتقنية بروتوكول الإنترنت IP والمدعم باللغة العربية، الابتكار الذي من شأنه تطوير الاتصالات الذكية العاملة بتقنية بروتوكول الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط، ويزيد من تبنى هذه الاتصالات التي تتميز بالتنقلية والتواصل المرن أكثر من أي وقت مضى.
وفي هذا الصدد قال نضال أبو لطيف، المدير العام لشركة أفايا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "لدى الموظفين في المملكة العربية السعودية العديد من الأجهزة وتطبيقات الاتصالات، الأمر الذي يصعب عليهم مهمة إدارة هذه الأجهزة والتطبيقات. فالمستخدمون يتعاملون مع كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، والبريد الصوتي، والفاكس، والتراسل الفوري. وانطلاقاً من هذا الكم الهائل عملت شركة أفايا، من خلال حلول الاتصالات الموحدة، على دمج هذه التطبيقات في واجهة واحدة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين الاستجابة للعملاء بشكل أسرع، وتحقيق المزيد من التنافسية في خدماتهم. وتعتبر الاتصالات الموحدة من المبادرات الرئيسية التي تقدمها الشركة، والتي ستلعب دوراً مهما في إعادة تشكيل السوق في المنطقة. وستغير هذه الحلول الجديدة الأساليب التي تتبعها الشركات في تزويد موظفيها بالاتصالات الاستراتيجية وأدوات التواصل أينما كانوا وبغض النظر عن نوع الأجهزة المستخدمة".
ومن جانبه ذكر روجر الطويل، مدير التسويق وقنوات التوزيع لدى شركة أفايا أن حلول الاتصالات الموحدة تمثل رؤية شركة أفايا في إيجاد التقارب بين التطبيقات الفورية وغير الفورية الخاصة باتصالات الأعمال. وتشمل هذه التطبيقات الاتصالات الهاتفية، والمؤتمرات الفيديوية، والبريد الإلكتروني، والبريد الصوتي، والتراسل الفوري، والتعاون عبر مختلف الواجهات التطبيقية سواء كانت عبر الكمبيوتر الشخصي، أو أجهزة الهاتف، أو الأجهزة النقالة، أو عن طريق التخاطب.