"أماديوس الخليج" تزود وكالات السفر في الشرق الأوسط وإفريقيا ببرنامجها التأميني الجديد

أعلنت شركة "أماديوس" العالمية لأنظمة الحجوزات الإلكترونية، المزود الرائد عالمياً للحلول التقنية في مجال السياحة والسفر، عن تطبيق نظام "أماديوس للتأمين" الذي يسهل على الوكالات إصدار وثائق التأمين خلال مرحلة إعداد الرحلات وتخطيطها. ويمكن للوكالات حجز منتجات AIG، المزود المتخصص بوثائق تأمين السفر والرفاهية وشريك الإطلاق التابع لـ "أماديوس الخليج"، عن طريق استخدام نظام أماديوس.
وأكد أسامة عابدين، نائب الرئيس التنفيذي لـ AIG في الدول العربية: أن الاتفاق بين "أماديوس" وAIG يحقق فوائد كبيرة تتجلى في تسريع عمليات الحجز وزيادة الإنتاجية والكفاءة في التنفيذ. وتم التركيز على بيع التأمين من خلال برامج التدريب الداخلية.
وأوضح أنه يتم إطلاع العملاء على خيارات تأمين السفر وإلغاء الحجوزات. وأصبحت الوكالات التي تستخدم هذه الحلول على دراية بكل تفاصيل التأمين المتعلقة ببرامج العطلات، وتوظيف خدمات إضافية لعملائهم من خلال "أماديوس".
ويعد نظام "أماديوس للتأمين" من أنظمة الحجز الأوتوماتيكية التي تعتمد أحدث التقنيات المستخدمة في الشركة وتوظيفها لإيجاد نظام جديد وسريع يسهل تفعيل استخدامه مع أنظمة الحجز القديمة المستخدمة. ويجري استخدام بيانات السفر المخزنة في سجل المسافر PNR لحساب قيمة قسط التأمين دون الحاجة إلى إعادة إدخال هذه البيانات. ويوفر هذا على العملاء الانتظار على الهاتف أو في الطوابير باعتبار أن العملية بكاملها تجري عن طريق الإنترنت. ويجري إرسال التفاصيل بشكل أوتوماتيكي إلى مكتب التشغيل التابع للشركة، بما يقلل من حجم العمل المكتبي ويزيد من المدة التي يقضيها الموظفون في خدمة العملاء بشكل مباشر.
ومن جانبه أشار نشأت بخاري، مدير عام "أماديوس السعودية" إلى أن "أماديوس" تعتمد في سياستها على إقامة الشراكات مع أهم شركات التأمين مثل AIG في الأسواق الإفريقية والشرق أوسطية لتقديم حلول تتماشى ومتطلبات كل من الموزع والبائع في آن معاً.
وأكد أن "أماديوس" ملتزمون بمساعدة وكالات السفر في تسويق بوليصات التأمين. وتعمل على توظيف خبراتها ومهارات العاملين فيها بمجال تقنية المعلومات لتوفير فرص النمو في سوق التأمين في الشرق الأوسط وإفريقيا، حيث تتنوع فوائد "أماديوس" لوكالات ومزودي خدمات السفر والعملاء.