"الاتصالات السعودية" تكرم العميل رقم 300 ألف ضمن "خدماتي"

كرَّمت شركة الاتصالات السعودية العميل رقم 300 ألف، إبراهيم ضيف الله محمد اللحيدان والمسجل في موقع الشركة )خدماتي STC online) وذلك في جناح الشركة المشارك ضمن فعاليات معرض جيتكس السعودية 2007م .
وقد أبدى اللحيدان سعادته بهذا التكريم والتقدير معتبراً أن موقع خدماتي أسهم في تيسير سبل حصوله على مختلف خدمات الاتصالات السعودية وذلك بطريقة حديثة وآمنة ودون عناء توفيراً للوقت ولجهده في عملية تفاعل إيجابية.
وكانت الشركة قد دشنت ومن خلال معرض جيتكس 2007م الحملة الخاصة بموقع خدماتي الالكتروني www.stc.com.sa والذي يحتل مراتب متقدمة على مستوى شركات الاتصالات في العالم، حيث يتيح الموقع تنفيذ أكثر مــن (80) خدمة إلكترونية لجميع خدمات الجوال أو الهاتف آلياً وتصفح تفاصيل الفواتير المفوترة وغير المفوترة مع إمكانية حفظها وطباعتها لتسديدها لدى البنوك، وكذلك تصنيفها ويمكن أيضا للعملاء من خلال) خدماتي STC online) إيقاف طباعة الفواتير الورقية واستخدام الفواتير الإلكترونية بكل مزاياها، حيث يمكن حفظها على جهاز العميل الشخصي والرجوع إليها في أي وقت، إضافةً إلى تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف وتأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف وتغيير رقم الهاتف وأيضا الاستفادة من برنامج قطاف إضافة إلى أنه يمكن للعملاء إرسال رسائل قصيرة مجانية إلى أي جوال في العالم عن طريق موقع الشركة الإلكتروني كما يتيح الموقع للعملاء الاشتراك بخدمة الأهل والأصدقاء للهاتف والجوال وتفعيل خدمة الخط الساخن للهاتف وفتح بلاغ أعطال الهاتف وإمكانية إعادة  الخدمة مؤقتا للهاتف والجوال والتي منها يستطيع العميل إعادة الخدمة مؤقتاً سواء كان إيقاف الخدمة بطلبه أو بسب عدم السداد مع تمكين العميل من إعادة الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد. ولأول مرة في المملكة الجوال يتيح شحن "سوا" وتسديد الفواتير حيث يتمكن العميل من شحن بطاقة سوا وذلك حتى قيمة ألفي ريال. كما يمكن تسديد فواتير "الاتصالات السعودية" باستخدام بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد) هذا بالإضافة إلى إمكانية دفع أجور المكالمات غير المفوترة أو إيداع مبلغ تحت الحساب على الفاتورة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها. وتأتي هذه الخطوة (تكريم العملاء) من منطلق اهتمام الشركة بالعملاء وحرصها على خدمتهم بجميع الوسائل الحديثة وإدارة جميع خـدماتهم من أي مكان في العـالم من دون الحـاجة إلى مـراجعة مكـاتب خدمات العملاء أو الاتـصال بـمـراكز خـدمات العـمـلاء (902) و (907) و (904) ، علماً بأن التسجيل في الموقع متاح وبشكل سهل جداً لجميع عملاء "الاتصالات السعودية" ويتم خلال دقائق معدودة .