"السعودية" تطلق خدمة التذاكر الإلكترونية رسمياً

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية رسمياً أمس دخولها عصر التقنية الحديثة وذلك بإطلاقها خدمة التذاكر الإلكترونية، حيث أنهى المهندس خالد بن عبد الله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية إجراءات أول مسافر يحمل تذكرة إلكترونية في قطاع جدة ـ الدمام ـ جدة، إيذاناً بدخول الخطوط السعودية مرحلة فاصلة وحاسمة في مسيرتها الطويلة.
وفي صالة المغادرين في مبنى الخطوط الجوية العربية السعودية في مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة، وبحضور عدد من كبار مسؤولي الخطوط يتقدمهم المهندس خالد الملحم، وحشد كبير من الإعلاميين، تم تدشين مشروع التذاكر الإلكترونية حيث أصدرت الخطوط السعودية 130 تذكرة في الساعات الأولى من صباح يوم أمس.
وقال الملحم إن الخطوط السعودية تواجه توسعا كبيرا في التقنية لتوفير الخدمات، مضيفا أن "السعودية" ستعطي العميل تسعيرات أفضل لبعض المحطات.
وأضاف المحلم أن مشروع التذكرة الإلكترونية سيعمل على اختصار الوقت والجهد والمال، لما يوفره من الدقة والسرعة، ومن تيسير إجراءات السفر، وتعكس الخطوة حرص الخطوط السعودية على مواكبة متطلبات السفر العصرية ووضع مصلحة العملاء في المقدمة دائماً". وقال "هذه الانطلاقة ما هي إلا البداية، ومشروع التذاكر الإلكترونية مشروع كبير وطموح سيعزز مكانة الخطوط السعودية ضمن خريطة كبريات شركات الطيران العالمية".
من جهة بين يوسف عطية مساعد المدير العام والمشرف على برنامج التذاكر الإلكترونية أن أول تذكرة إلكترونية دولية ستصدر إلى لندن في السابع من آذار (مارس) المقبل، فيما ستصدر أول تذكرة من مكاتب السفر والسياحة خلال نيسان (أبريل) المقبل، وفي منتصف العام الجاري سيبدأ إصدار التذاكر الإلكترونية على شركات الطيران الأخرى. ومن الخدمات التي يشملها المشروع خدمات الحجز عن طريق الإنترنت، الخدمات الذاتية لإصدار بطاقات صعود الطائرة ونظام التفاعل الصوتي، الذي بموجبه يستطيع المسافر معرفة حالة حجزه أو إلغائه، إضافة إلى معرفة أوقات إقلاع ووصول الرحلات.