مستخدمو الجوالات يترقبون خدمات الجيل الجديد ويتطلعون للخدمات المرئية

أظهر استطلاع حديث أجرته شركة "لوجيكا سي إم جي" استعداد أكثر من ثلث المهتمين بالتقنيات والخدمات الحديثة للهواتف المتحركة، للاشتراك في خدمات جديدة مثل "الاتصال المرئي"، والبريد المرئي حال طرحهما. كما أظهرت الدراسة أن جودة الخدمات تتصدّر قائمة الأولويات لدى المشاركين في الاستطلاع يتبعها السعر.
أجرت الشركة الاستطلاع خلال معرض "جيتكس 2006" المتخصّص في تقنيات المعلومات، والذي أُقيم في دبي أخيراً. كما نظمت استفتاءً على الإنترنت بالتعاون مع موقع bayt.com. وعبَّر 24 في المائة من المشاركين في الاستطلاع والاستفتاء عن رغبتهم في الحصول على خدمات البث التلفزيوني عبر الهاتف المتحرك Mobile TV ، وأعرب 19 في المائة عن رغبتهم في الحصول على خدمات الرد الآلي على الرسائل النصية القصيرة، فيما عبّر 18 في المائة عن اهتمامهم بخدمات التراسل المباشرInstant Messaging.
وتوقع نحو 80 في المائة من المشاركين في الاستطلاع الذي نظّم خلال معرض جيتكس، أن تحل خدمات التراسل المباشر والبريد المرئي كبديل لخدمات التراسل المستخدمة حالياً في الهواتف المتحركة خلال العامين المقبلين، فيما أكد نحو ثلث المستطلع آراؤهم من المطلعين على التقنيات الحديثة، أن تتم عملية الانتقال خلال أقل من عام من الآن.
وقال نبيل الخليل مدير قطاع الاتصالات في شركة لوجيكا سي إم جي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "خرج الاستطلاع بنتائج متوافقة إلى حد كبير مع التطورات التقنية التي يسجلها هذا القطاع في مختلف أسواق العالم".
وأضاف "وفّر الاستطلاع معلومات مهمة ومشجّعة لكل العاملين والمتابعين لهذا القطاع، بما في ذلك مشغّلو خدمات الاتصالات ومطوّرو التقنيات الحديثة والتجار. ومن المعروف أن في كل سوق في العالم فئة روّاد من متابعي التقنيات الحديثة والحرصاء على اقتناء أحدثها واستخدامها. ويشير استطلاعنا إلى كثرة المهتمين بالتطورات التقنية في أسواق المنطقة. ويؤكّد هذا الاستطلاع أن أسواق الشرق الأوسط تحتل موقع الصدارة على قائمة الأسواق العالمية المتبنية للتقنيات الحديثة".
وأشار 40 في المائة من أصل 200 شخص شاركوا في الاستطلاع الذي أُقيم خلال معرض جيتكس، إلى أن خدمات الاتصال المرئي والبريد المرئي سيصبحان من أكثر تطبيقات التراسل استخداماً في غضون عامين من الآن. وحظيت تقنيات الاتصال المرئي والبريد المرئي باهتمام أكبر عدد من المستطلع آراؤهم ووصلت نسبتهم إلى ضعفي ما حصلت عليه خدمات "التراسل المباشر" من أصوات. وتعد خدمات التراسل المباشر من التقنيات الحديثة المعتمدة على برتوكول الإنترنت، وهي أكثر تطوراً من خدمات التراسل عبر الرسائل النصية القصيرة SMS ويمكنها حمل رسائل صوتية ونصية.