تجارب عملية لتقنيات وحلول ونظم إدارة المحتوى والبوابات الإلكترونية

تسعى الهيئة العامة للغذاء والدواء إلى استثمار التقنيات الحديثة لتقديم خدمات متميزة للمستفيدين منها. وترتكز توجهات الهيئة في هذا المجال على بناء بيئة معلوماتية إلكترونية (لا ورقية) تمشياً مع توجهات الحكومة الإلكترونية للدولة.
وعرضت هذه الورقة إنجازات الهيئة في مجالات تقنية المعومات مع التركيز على الجوانب ذات العلاقة بإدارة الوثائق الإلكترونية، حيث قامت الهيئة بتطبيق الحلول الإلكترونية للتعامل مع جميع المعاملات الداخلية أو الخارجية الصادرة عن الهيئة أو الواردة إليها.
كما قامت الهيئة ببناء بوابتها الداخلية التي تقدم من خلالها جميع إجراءات العمل ذات العلاقة بالموظفين إلكترونيا، مثل: أنظمة شؤون الموظفين، الأنظمة المالية والمشتريات، أنظمة الخدمات الإدارية والفنية.
وفي مجال الوجود على شبكة الإنترنت حرصت الهيئة على بناء موقع إلكتروني متميز تقدم من خلاله خدماتها للجمهور. حيث تم التركيز على استثمار التقنيات الحديثة لإدارة محتوى الموقع من قبل جميع قطاعات الأعمال في الهيئة بسرعة وفعالية.
ولتحقيق الاستفادة الكبرى من هذه التجربة تعرض هذه الورقة أهم المعوقات والمحفزات التي واجهتها الهيئة في تطبيق حلولها الإلكترونية أملاً في الإفادة منها والاستفادة من آراء ذوي الاختصاص في تجاربهم المماثلة.