برنامج "تقدير" يمنح عملاء "الجوال" خدمات مجانية متعددة

طرح "الجوال" لعملائه في مبادرة غير مسبوقة خلال منتصف هذا الأسبوع حملة "تقدير" التي تعد أكبر حملة من نوعها في المنطقة والسوق السعودية، وتعتبر بمثابة هدية تقديرية مميزة لعملاء الجوال، ورسالة شكر لولائهم وثقتهم الغالية بالاتصالات السعودية وللجوال بشكل خاص. وسيمنح البرنامج من خلال هذه الحملة نقاطا مجانية مباشرة من برنامج قطاف تصل إلى أكثر من 2500 نقطة، ما يتيح لهم الحصول على مئات الدقائق المجانية والرسائل القصيرة والعديد من خدمات الجوال المتنوعة عرفاناً وتقديرا من الشركة لعملائها، و يقدر عدد عملاء الجوال فقط بأكثر من 12 مليون عميل.
وأوضح الدكتور زياد بن ثامر العتيبي رئيس وحدة الجوال المكلف بالشركة أن الجوال حرص على تقديم هذه الخدمة التي سيستفيد منها جميع عملائنا دون استثناء، ويستفيد منها بشكل أكبر من أمضى فترة طويلة كعميل للجوال حيث يحصل على مكالمات مجانية ورسائل قصيرة ورسائل وسائط، وكذلك خدمة جوال نت وخطوط مجانية بحيث يمكن أن يستبدل نقاط قطاف التي جمعها بخدمات مجانية وحسب رغبته في توزيعها.
وأشار إلى أن هذا التقدير يضاف إلى ما يحسب في رصيد العملاء من برنامج قطاف المعروف للجوال والهاتف، بحيث يستفيد كل عميل من إجمالي نقاطه المسجلة لدى الشركة، حسب دورة الفاتورة، ويُوضح له النقاط التي حصل عليها في البرنامج والنقاط التي استهلكها مقابل خدمات مجانية من الشركة.
وأضاف رئيس وحدة الجوال بالشركة أن الجوال سيمنح كل عميل أمضى عاما كعميل للجوال 250 نقطة، ثم تضاعف بعدد سنوات اشتراكه في الجوال، وفي إمكان كل عميل استبدال النقاط المسجلة بدقائق مجانية أو برسائل نصية قصيرة أو رسائل متعددة الوسائط أو العديد من الخدمات المجانية الأخرى. كما يمكن لعملاء الجوال الذين لم تتسن لهم فرصة الاشتراك في برنامج قطاف من الجوال والهاتف التسجيل فوراً والحصول على 250 نقطة تلقائياً عن كل سنة مع الجوال. ويستطيع العميل الاشتراك في برنامج قطاف بمجرد إرسال رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 1818 إلى ( 902 )، أو الاتصال على مركز العناية بالعملاء 902، ومن ثم يتبع خطوات التسجيل الآلية السهلة.
يذكر أن الجوال يتميز بنسبة تغطية عالية لشبكة من خلال 8600 محطة قاعدية بالمملكة، حيث تتوافر التغطية بجودة عالية في رقعة واسعة وتصل للقرى والهجر في المناطق الجبلية والصحراوية. كما تتيح التغطية لعملاء المشغل الآخر في المواقع التي لا تغطيها شبكتهم.