استراتيجيات وإرشادات تصميم مواقع الإنترنت الناجحة

اختلفت المواقع اليوم عن مواقع الأمس، ولا أحد يعلم كيف ستبدو مواقع الإنترنت في المستقبل. وفي خضم كل هذه التغييرات ظلت واحدة من خصائص استخدام الإنترنت دون تغيير، وهي أن المواقع التي تقدم أفضل وأسهل تجربة تصفح للمستخدم هي التي يزورها الناس مرارا وتكرارا.
ومن هنا يساعد الكتاب القارئ على تقديم هذه التجربة للمستخدمين من خلال مجموعة من الإرشادات العملية لما يجب وما لا يجب في تصميم مواقع الإنترنت الناجحة. كما يستعرض الكتاب عوامل الطرد التي تدفع المستخدم إلى ترك موقع ما بسرعة وعوامل الجذب التي تجعل المواقع سهلة الاستخدام ولا يرهق المستخدم في تصفحه.
يعد التأكد من سهولة استخدام موقع الإنترنت من أهم مهام مطور المواقع، إلا أنه قلما يهتم بها المبرمجون. في هذا الكتاب يستعرض المؤلف ستيف كريج الموضوع بمزيج من الإجادة والأسلوب الساخر، مرفقا العديد من الأمثلة التوضيحية. يحمل عنوان الكتاب أساس التصميم الناجح لمواقع الإنترنت، وهو أن يهدف التصميم إلى مساعدة مستخدم الموقع على الوصول إلى غايته دون تعب أو تفكير أو تعقيدات.
فمع الثورة التكنولوجية في مجال الإنترنت ومع وفرة المواقع التي تقدم خدمات متشابهة، لا يجد المستخدم وقتا للتفكير في كيفية استخدام الموقع فغالبا ما يتنقل بين الصفحات بسرعة ويغلق المواقع التي يجدها معقدة أو تحتاج إلى وقت في استخدامها. ومن ثم يلجأ إلى المواقع سهلة الاستخدام التي تقدم له ما يحتاج إليه دون تفكير.
جميع النصائح والتقنيات والأمثلة الموجودة في الكتاب تدور حول زيادة قدرة المستخدم على تصفح الموقع جيد التصميم بأقل قدر من المجهود العقلي. من المتوقع أن يتفق القراء مع العديد من افتراضات الكتاب مثل: "متصفحو الإنترنت غالبا لا يقرأون الصفحات وإنما يلقون عليها نظرة سريعة"، أو"إنهم لا يريدون معرفة طريقة تصميم الموقع وإنما يهتمون بالحصول على المعلومات التي يريدونها فقط".
يعد فهم هذه الحقائق هو أول مرحلة في تصميم المواقع التي تجذب المستخدم وتشده إليها ليعاود الدخول عليها المرة تلو الأخرى. يستخدم الكتاب مزيجا جذابا من لقطات كاملة الألوان لشاشة الكمبيوتر ومجموعة من الرسومات الكارتونية والأشكال التوضيحية للفت انتباه القارئ إلى المعلومات المهمة.
يركز معظم الكتاب على الاستخدام الأمثل لقواعد التصميم ومخططات محتوى المواقع. كما يغطي الكتاب موضوعات مثل استخدام اختبار سهولة الاستخدام العملي. يتميز الكتاب بسهولة قراءته إلا أنه يعطي لقارئ قدرة الخبير على الحكم على تصميم مواقع الإنترنت.
من أهم المبادئ التي يحددها الكتاب لضمان سهولة استخدام مواقع الإنترنت:
* لا تجعل المستخدم يمعن في التفكير في كيفية استخدام الموقع لأنه يكون مشغولا في البحث عن المعلومات التي يريدها.
* اختصر المحتوى الكلامي قدر الإمكان فنحن في عصر السرعة.
* اجعل الصفحة الرئيسة للموقع جذابة قدر الإمكان وتعبر بصدق عن طبيعة ومحتوى الموقع.