في طريق البحث عن كنز البيانات

لا يمكن لأحد أن يصنع سوقاً أو تجارة دون معلومات. وعلى الرغم من أن الشركات الكبرى في مجال أنظمة تكنولوجيا المعلومات خزّنت كنوزاً من المعلومات، إلا أنها في الغالب لا تصل إلى المعلومات الضرورية. ومنها ما تعيش عليه شركات تزويد نظام Business Intelligence مثل شركات ساس وكوجنوس وهابيرين التي يمكن إن زادت من كنز بياناتها أن تنمو بالمنتجات بصورة أسرع من باقي أسواق البرمجيات.
ولا تعمل شركة انفورميشن بيلديرز الأمريكية للبرمجيات بمقرها في نيويورك بشيء من التكتّم، وهي تعتبر نفسها في الوقت نفسه متخذّةً إحدى الوجهات الخاصة بالتأثير على المستقبل في سوق أنظمة Business Intelligence. ويقول صرّح جيرالد كوهين مدير الشركة ومؤسسها إن الأمر في المستقبل سيتعلق أكثر حول إتاحة المعلومات الموجودة على تلك الأنظمة ضمن دائرة متسعة من المستخدمين في الشركات، والعمل على تداخل جميع البيانات المتّصلة بمحيط البرمجيات وسيصبح كل موظّف تقريباً في عالم التجارة الحديث صاحب قرار. ولهذا، على نظام Business Intelligence أن يوسّع دائرة الاستخدام والفائدة، وأن يقدّم من الفروع المالية معلومات شرعية حول التسويق، وخدمات الزبائن، والتشغيل، وكذلك من قسم تكنولوجيا المعلومات، والمزودين، والشركاء، والزبائن.

و سيتم قصر استخدام البرمجيات التي تسهّل بعض أعمال البرامج التجارية في القطاع تحت اسم "التصميم الموجّهة للخدمات - SOA". الذي يعتبر بصورة عامة فرصة مناسبة التكلفة والكفاءة، لدمج أنظمة المعلومات غير المتشابهة. وأحد الحلول جدير بالذكر هنا، من الممكن أن يعمل على المساعدة في إلحاق اتجاهات متوفّرة تقنياً، وأنظمة برمجيات على نحوٍ مؤثّر والتي تمكّن من التخفيف من تكاليف المعاملات والصفقات، وفي الوقت ذاته، ضبط المجريات التجارية. والمختصر: SOA – التصميم موجّه الخدمات، حاز على انتشار خاص وكبير خلال الأعوام الثلاثة الماضية. وتضع كل شركة من خمس، مبدأ التصميم موجّه الخدمات خلال هذا العام الجاري على رأس قائمتها للأهداف التي تريد تحقيقها في مجال تكنولوجيا المعلومات.

ومن ناحية يسمح البرنامج المعروض من شركة ( ويب فوكاس) للزبائن الوصول إلى جميع مصادر البيانات التي من الممكن أن تخطر على بال أحد إلكترونياً، وهي تعمل على توزيع البرنامج حتى أقصى اتساع من حقول الموظفين التي تزيد على مئات المستخدمين، وإتاحته للجميع. ومن ناحية أخرى، تبيع مجموعة إنفورميشن بيلديرز منذ خمسة أعوام برمجيات عن طريق الشركة الفرع القائمة "آي واي- iWay"، ما يُسمى بقاعدة التداخل، التي من المفترض أن تساعد الزبائن لدى بناء التصاميم موجّهة الخدمة.
ويقول جيرالد كوهين : "بالتالي يمكن للشركات أن تعمل على تحسين أوضاع السوق بطريقة أسرع، لأنه تم وضع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية". وتخدم مجموعة إنفورميشن بيلديرز ما يزيد على 12 ألف عميل منهم 90 يدخلون في نطاق أكبر مائة شركة أمريكية إضافة إلى معظم الوزارات الحكومية الأمريكية. وحققت المجموعة حجماً من المبيعات العام الماضي بلغ نحو 300 مليون دولار. ويقول جيرالد كوهين الذي لا يخطط لإدماج شركته في نشاطات البورصة :"بوجود منتجاتنا القديمة، لم ننمُ أخيرا بأي شكل من الأشكال أكثر، ولكن عن طريق عروضنا الجديدة من المفترض أن تنمو سنوياً بمعدل من النمو الاقتصادي يتراوح بين 10 و20 في المائة".